Bosch WAJ28010NL, tekst van de handleiding
Pagina's 44–55 van 56 · inhoud en begin van de handleiding · pdf
Pagina 44
nl Storingen verhelpen
Storingen verhelpen
Kleinere storingen aan het apparaat kunt u zelf verhelpen. Raadpleeg voordat u contact opneemt met de klantenservice de informatie over het verhelpen van storingen. Zo voorkomt u onnodige kosten.
WAARSCHUWING
Gevaar voor een elektrische schok!
Ondeskundige reparaties zijn gevaarlijk.
- Alleen daarvoor geschoold vakpersoneel mag reparaties aan het apparaat uitvoeren.
- Er mogen uitsluitend originele reserveonderdelen worden gebruikt voor reparatie van het apparaat.
- Als het netsnoer van dit apparaat beschadigd raakt, moet het ter vermijding van risico's worden vervangen door de fabrikant, de servicedienst of een andere gekwalificeerde persoon.
Foutcode / foutindicatie / signaal
| Storing | Oorzaak | Verhelpen van storingen |
|---|---|---|
| Het display is gedoofd en Start / Bijvullen knippert. | De energiebesparingsmodus is actief. | ▶ Druk op een willekeurige button. • Het display brandt weer. |
| "E:36 / -10" | Afvoerbuis of waterafvoerslang is verstopt. | ▶ Reinig de afvoerbuis en de waterafvoerslang. |
| Afvoerbuis of waterafvoerslang is geknikt of vastgeklemd. | ▶ Zorg ervoor dat de afvoerbuis en de waterafvoerslang niet geknikt of ingeklemd zijn. | |
| Afvoerpomp is verstopt. | ▶ → "Afvoerpomp reinigen", Pagina 39 | |
| Waterafvoerslang is te hoog aangesloten. | ▶ Monteer de waterafvoerslang op maximaal 1 meter hoogte. → "Technische gegevens", Pagina 55 | |
| "E:36 / -25 / -26" | Afvoerpomp is verstopt. | ▶ → "Afvoerpomp reinigen", Pagina 39 |
| "E:60 / -2B" | Het onbalansherkenningssysteem heeft het centrifugeren afgebroken wegens ongelijkmatige verdeling van het wasgoed. | ▶ Verdeel het wasgoed opnieuw in de trommel. Aanwijzing Leg zo mogelijk grote en kleine stukken wasgoed samen in de trommel. Wasgoed met verschillende grootte verdeelt zich beter bij het centrifugeren. |
| Waterdruk is laag. | Geen oplossing mogelijk. |
Pagina 45
Storingen verhelpen nl
| Storing | Oorzaak | Verhelpen van storingen |
|---|---|---|
| De zeven in de watertoevoer zijn verstopt. | ▶ "Reinig de zeven in de watertoevoer" → Pagina 42. | |
| Waterkraan is gesloten. | ▶ Open de waterkraan. | |
| Watertoevoerslang is geknikt of ingeklemd. | ▶ Zorg ervoor dat de watertoevoerslang niet is geknikt of ingeklemd. | |
| brandt. | Temperatuur is te hoog. | ▶ Wacht tot de temperatuur is gedaald. ▶ → "Progr. annuleren", Pagina 35 |
| Waterniveau is te hoog. | ▶ Start het programma Afpompen. | |
| Wasgoed is ingeklemd tussen de deur. | 1. Open de deur opnieuw. 2. Verwijder ingeklemd wasgoed. 3. Sluit de deur. 4. Om het programma te starten, drukt u op Start / Bijvullen. | |
| knippert. | Deur is niet gesloten. | 1. Sluit de deur. 2. Om het programma te starten, drukt u op Start / Bijvullen. |
| Alle andere foutcodes. | Storing | ▶ Neem contact op met de klantenservice. → "Servicedienst", Pagina 53 |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 45)
Functiestoringen
| Storing | Oorzaak | Verhelpen van storingen |
|---|---|---|
| Apparaat werkt niet. | Netstekker van de stroomkabel is niet ingestoken. | ▶ Apparaat aansluiten op het elektriciteitsnet. |
| Zekering is defect. | ▶ Controleer de zekering in de meterkast. | |
| Stroomvoorziening is uitgevallen. | ▶ Controleer of de verlichting van de binnenruimte of andere apparaten functioneren. | |
| Programma start niet. | Start / Bijvullen werd niet ingedrukt. | ▶ Druk op Start / Bijvullen. |
| Deur is niet gesloten. | 1. Sluit de deur. 2. Om het programma te starten, drukt u op Start / Bijvullen. | |
| Kinderbeveiliging is geactiveerd. | ▶ → "Kinderslot deactiveren", Pagina 36 |
Pagina 46
nl Storingen verhelpen
| Storing | Oorzaak | Verhelpen van storingen |
|---|---|---|
| Programma start niet. | Klaar in is geactiveerd. | ▶ Controleer of Klaar in is geactiveerd. → "Toetsen", Pagina 24 |
| Wasgoed is ingeklemd tussen de deur. | 1. Open de deur opnieuw. 2. Verwijder ingeklemd wasgoed. 3. Sluit de deur. 4. Om het programma te starten, drukt u op Start / Bijvullen. | |
| Deur kan niet worden geopend. | – –– is geactiveerd. | ▶ Hervat het programma door Centrifugeren of Afpompen te kiezen en op Start / Bijvullen te drukken. → "Programma bij spoelstop hervatten", Pagina 35 |
| Temperatuur is te hoog. | ▶ Wacht tot de temperatuur is gedaald. ▶ → "Progr. annuleren", Pagina 35 | |
| Waterniveau is te hoog. | ▶ Start het programma Afpompen. | |
| Stroomonderbreking. | ▶ Open de deur met de noodontgrendeling. → "Noodontgrendeling", Pagina 51 | |
| Waswater wordt niet weggepompt. | Afvoerbuis of waterafvoerslang is verstopt. | ▶ Reinig de afvoerbuis en de waterafvoerslang. |
| Afvoerbuis of waterafvoerslang is geknikt of vastgeklemd. | ▶ Zorg ervoor dat de afvoerbuis en de waterafvoerslang niet geknikt of ingeklemd zijn. | |
| Afvoerpomp is verstopt. | ▶ → "Afvoerpomp reinigen", Pagina 39 | |
| – –– is geactiveerd. | ▶ Hervat het programma door Centrifugeren of Afpompen te kiezen en op Start / Bijvullen te drukken. → "Programma bij spoelstop hervatten", Pagina 35 | |
| Waterafvoerslang is te hoog aangesloten. | ▶ Monteer de waterafvoerslang op maximaal 1 meter hoogte. → "Technische gegevens", Pagina 55 | |
| Er stroom geen water in het apparaat. Het wasmiddel werd niet ingespoeld. | Start / Bijvullen werd niet ingedrukt. | ▶ Druk op Start / Bijvullen. |
Pagina 47
Storingen verhelpen nl
| Storing | Oorzaak | Verhelpen van storingen |
|---|---|---|
| Er stroom geen water in het apparaat. Het wasmiddel werd niet ingespoeld. | De zeven in de watertoevoer zijn verstopt. | ▶ "Reinig de zeven in de watertoevoer" → Pagina 42. |
| Waterkraan is gesloten. | ▶ Open de waterkraan. | |
| Watertoevoerslang is geknikt of ingeklemd. | ▶ Zorg ervoor dat de watertoevoerslang niet is geknikt of ingeklemd. | |
| Meermaals beginnen met centrifugeren. | Het onbalanscontrolesysteem heft de onbalans op door het wasgoed meermaals te verdelen. | ▶ Geen fout - geen handeling noodzakelijk. Aanwijzing Leg bij het beladen zo mogelijk grote en kleine stukken wasgoed samen in de trommel. Wasgoed met verschillende grootte verdeelt zich beter bij het centrifugeren. |
| De programmaduur wijzigt tijdens de wascyclus. | Het programmaverloop wordt elektronisch geoptimaliseerd. Dat kan leiden tot wijzigingen in de programmaduur. | ▶ Geen fout - geen handeling noodzakelijk. |
| Het onbalanscontrolesysteem heft de onbalans op door het wasgoed meermaals te verdelen. | ▶ Geen fout - geen handeling noodzakelijk. Aanwijzing Leg bij het beladen zo mogelijk grote en kleine stukken wasgoed samen in de trommel. Wasgoed met verschillende grootte verdeelt zich beter bij het centrifugeren. | |
| Schuimcontrolesysteem voert bij te hoge schuimvorming een extra spoelbeurt toe. | ▶ Geen fout - geen handeling noodzakelijk. | |
| Het water is in de trommel niet zichtbaar. | Het water is onder het zichtbare bereik. | ▶ Geen fout - geen handeling noodzakelijk. |
| Trommel schokt na programmastart. | Oorzaak is een interne motortest. | ▶ Geen fout - geen handeling noodzakelijk. |
| In het compartiment bevindt zich restwater. | Inzet in compartiment is verstopt. | ▶ → "Schoonmaken van de wasmiddellade", Pagina 38 |
| Trillingen en beweging van het apparaat tijdens het centrifugeren. | Het apparaat is niet goed horizontaal gesteld. | ▶ Stellen van het apparaat |
| Apparaatvoeten zijn niet gefixeerd. | ▶ Zet de apparaatvoeten vast. Stellen van het apparaat | |
| Transportbeveiligingen zijn niet verwijderd. | ▶ Transportbeveiligingen verwijderen |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 47)
47
Pagina 48
nl Storingen verhelpen
| Storing | Oorzaak | Verhelpen van storingen |
|---|---|---|
| Trommel draait, er stroomt geen water in het apparaat. | Beladingsherkenning is actief. | ▶ Geen fout, geen handeling noodzakelijk. Aanwijzing De beladingsherkenning kan tot wel 2 minuten duren. |
| Sterke schuimvorming. | Wasmiddeldosering is te hoog. | ▶ Directe maatregel: meng een eetlepel wasverzachter met 0,5 l water en giet dit mengsel in het linker compartiment (niet bij outdoor-, sportswear- en donstextiel). ▶ Reduceer bij de volgende wasbeurt met gelijke belading de hoeveelheid wasmiddel. |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 48)
Geluiden
| Storing | Oorzaak | Verhelpen van storingen |
|---|---|---|
| Bruisend, sissend geluid. | Water wordt onder druk in de wasmiddellade gespoeld. | ▶ Geen fout - normaal bedrijfsgeluid. |
| Luid geluid tijdens het centrifugeren. | Het apparaat is niet goed horizontaal gesteld. | ▶ Stellen van het apparaat |
| Apparaatvoeten zijn niet gefixeerd. | ▶ Zet de apparaatvoeten vast. Stellen van het apparaat | |
| Transportbeveiligingen zijn niet verwijderd. | ▶ Transportbeveiligingen verwijderen | |
| Geklapper, gerammel in de pomp. | Er is een vreemd voorwerp in de pomp gekomen. | ▶ → "Afvoerpomp reinigen", Pagina 39 |
| Slurpend, ritmisch zuiggeluid. | Pomp is actief, het sop wordt afgepompt. | ▶ Geen fout - normaal bedrijfsgeluid. |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 48)
Probleem resultaat
| Storing | Oorzaak | Verhelpen van storingen |
|---|---|---|
| Kreukvorming. | Centrifugetoerental is te hoog. | ▶ Stel bij de volgende wasbeurt een lager centrifugetoerental in. |
| De beladingshoeveelheid is te hoog. | ▶ Reduceer bij de volgende wasbeurt de beladingshoeveelheid. | |
| Voor de textielsoort is het verkeerde programma gekozen. | ▶ Kies een geschikt programma voor de textielsoort. → "Programma's", Pagina 25 |
Pagina 49
Storingen verhelpen nl
| Storing | Oorzaak | Verhelpen van storingen |
|---|---|---|
| Wasmiddel of wasverzachter druppelt van de manchet en verzamelt zich op de deur of in de manchetplooi. | Teveel wasmiddel/wasver-zachter in de wasmiddellade. | ▶ Let bij het doseren van het vloeibare wasmiddel en wasverzachter op de markering in de wasmiddellade en doseer niet daarboven. |
| Centrifugeresultaat is niet naar tevredenheid. Het wasgoed is te nat / te vochtig. | Laag centrifugetoerental is ingesteld. | ▶ Stel bij de volgende wasbeurt een hoger centrifugetoerental in. ▶ Start het programma Centrifugeren. |
| Het onbalansherkenningssysteem heeft het centrifugeren afgebroken wegens ongelijkmatige verdeling van het wasgoed. | ▶ Verdeel het wasgoed opnieuw in de trommel. Aanwijzing Leg zo mogelijk grote en kleine stukken wasgoed samen in de trommel. Wasgoed met verschillende grootte verdeelt zich beter bij het centrifugeren. ▶ Start het programma Centrifugeren. | |
| Resten wasmiddel op het vochtige wasgoed. | Wasmiddelen kunnen in water onoplosbare stoffen bevatten, welke zich op het wasgoed afzetten. | ▶ Start het programma Spoelen. |
| Wasmiddelresten op het droge wasgoed. | Wasmiddelen kunnen in water onoplosbare stoffen bevatten, welke zich op het wasgoed afzetten. | ▶ Borstel het wasgoed na het wassen en drogen uit. |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 49)
Ondichtheid
| Storing | Oorzaak | Verhelpen van storingen |
|---|---|---|
| Bij de watertoevoerslang lekt water. | De watertoevoerslang is niet correct / vast aangesloten. | 1. Sluit de watertoevoerslang correct aan. Watertoevoerslang aansluiten 2. Draai de koppeling goed aan. |
| Er lekt water bij de waterafvoerslang. | Waterafvoerslang is beschadigd. | ▶ Vervang de beschadigde waterafvoerslang. |
| Waterafvoerslang is niet correct aangesloten. | ▶ Sluit de waterafvoerslang correct aan. Aansluitsoorten waterafvoer |
Pagina 50
nl Storingen verhelpen
Geurtjes
| Storing | Oorzaak | Verhelpen van storingen |
|---|---|---|
| In het apparaat is geurvorming opgetreden. | Vochtigheid en wasmiddelresten kunnen de bacteriegroei stimuleren. | ▶ → "Trommel reinigen", Pagina 38 ▶ Als u het apparaat niet gebruikt, laat dan de deur en wasmiddellade open zodat het restwater kan opdrogen. |
Pagina 51
Noodontgrendeling
Om het wasgoed bijv. bij een stroomstoring uit het apparaat te halen, kunt u de deur handmatig ontgrendelen.
Deur ontgrendelen
Voorwaarde: "De afvoerpomp is leeg." → Pagina 39
- 1. LET OP! Wegstromend water kan tot materiële schade leiden.
- Open de deur niet als er water achter het glas te zien is.
De noodontgrendeling met behulp van gereedschap naar onderen trekken en loslaten.
- Het deurslot is ontgrendeld.
- 2. De serviceklep plaatsen en vastklikken.
- 3. De serviceklep sluiten.
Transporteren, opslaan en afvoeren
Hier krijgt u uitleg over de manier waarop u het apparaat voorbereidt voor transport en opslag. Daarnaast leggen we u uit hoe u oude apparaten dient af te voeren.
Apparaat demonteren
- 1. De waterkraan sluiten.
Transporteren, opslaan en afvoeren nl
- 2. De
→ "Watertoevoerslang legen", Pagina 42.
- 3. Het apparaat uitschakelen.
- 4. De stekker van het apparaat uit het stopcontact halen.
- 5. Resterend sop laten weglopen.
→ "Afvoerpomp reinigen", Pagina 39
- 6. De slangen demonteren.
Transportbeveiligingen plaatsen
Zeker het apparaat voor transport met de transportbeveiligingen om schade te vermijden.
- 1. Verwijder de 4 afdekkapjes. ‒ Gebruik indien nodig een schroevendraaier voor het verwijderen van de afdekkapjes.
Bewaar de afdekkapjes.
- 2. Plaats de 4 hulzen.
Pagina 52
nl Transporteren, opslaan en afvoeren
- 3. Plaats alle bouten van de 4 transportborgingen en draai deze iets aan.
- 4. Plaats de stroomkabel in de houder en draai alle 4 de bouten van de transportborgingen met een steeksleutel SW13 vast .
- 5. Plaats de slang in de houder.
Apparaat opnieuw in gebruik nemen
- 1. De transportborgingen verwijderen.
- 2. Ca. 1 liter water in compartiment II van de wasmiddellade doen.
- 3. Start het programma Afpompen.
- Het wasmiddel stroomt dan bij de eerstvolgende wasbeurt niet ongebruikt in de afvoer.
Afvoeren van uw oude apparaat
Door een milieuvriendelijke afvoer kunnen waardevolle grondstoffen opnieuw worden gebruikt.
WAARSCHUWING
Gezondheidsrisico!
Kinderen kunnen zich in het apparaat opsluiten en in levensgevaar geraken.
- Het apparaat niet opstellen achter een deur die het openen van de apparaatdeur blokkeert of verhindert.
- Bij afgedankte apparaten de stekker van het netsnoer uit het stopcontact halen, daarna het netsnoer doorknippen en het slot van de apparaatdeur dusdanig beschadigen, dat de apparaatdeur niet langer sluit.
- 1. De stekker van het netsnoer uit het stopcontact trekken.
- 2. Het netsnoer doorknippen.
- 3. Het apparaat milieuvriendelijk afvoeren.
Dit apparaat is gekenmerkt in overeenstemming met de Europese richtlijn 2012/19/EU betreffende afgedankte elektri-
Pagina 53
sche en elektronische apparatuur (waste electrical and electronic equipment - WEEE).
De richtlijn geeft het kader aan voor de in de EU geldige terugneming en verwerking van oude apparaten.
Servicedienst
Als u vragen hebt over het gebruik, een storing aan het apparaat niet zelf kunt verhelpen of als het apparaat moet worden gerepareerd, neem dan contact op met onze servicedienst. Veel problemen kunt u via de informatie voor het verhelpen van storingen in deze gebruiksaanwijzing of op onze website zelf verhelpen. Als dit niet het geval is, neem dan contact op met onze servicedienst.
We vinden altijd een passende oplossing en proberen onnodig bezoek van de servicetechnicus te vermijden. We zorgen ervoor dat het apparaat zowel binnen de garantieperiode als na het verstrijken van de fabrieksgarantie met originele reserveonderdelen door geschoolde servicetechnici wordt gerepareerd.
Om veiligheidsredenen mag alleen geschoold vakpersoneel reparaties aan het apparaat uitvoeren. De garantieclaim vervalt indien reparaties of ingrepen worden uitgevoerd door personen die daartoe niet door ons zijn gemachtigd, dan wel indien onze apparaten worden voorzien van vervangende onderdelen, aanvullende onderdelen of accessoires die geen originele onderdelen zijn en daardoor een defect wordt veroorzaakt.
Originele vervangende onderdelen die relevant zijn voor de werking in overeenstemming met de desbetreffende Ecodesign-verordening kunt u voor de duur van ten minste 10 jaar
Servicedienst nl
vanaf het moment van in de handel brengen van het apparaat binnen de Europese Economische Ruimte bij onze servicedienst verkrijgen.
Aanwijzing Het inschakelen van de servicedienst in het kader van de fabrieksgarantievoorwaarden is gratis.
Gedetailleerde informatie over de garantieperiode en garantievoorwaarden in uw land kunt u opvragen bij onze servicedienst, uw dealer of op onze website.
Als u contact opneemt met de servicedienst, hebt u het productnummer (E-Nr.) en het productienummer (FD) van het apparaat nodig.
De contactgegevens van de servicedienst vindt u in de meegeleverde servicedienstlijst of op onze website.
Productnummer (E-nr.) en productienummer (FD)
Het productnummer (E-Nr.) en het productienummer (FD) vindt u op het typeplaatje van het apparaat.
Het typeplaatje bevindt zich afhankelijk van het model:
aan de binnenkant van de deur. aan de binnenkant van de onderhoudsklep.
aan de achterkant van het apparaat.
Om uw apparaatgegevens en de servicedienst-telefoonnummers snel terug te kunnen vinden, kunt u de gegevens noteren.
53
Pagina 54
nl Verbruikswaarden
Verbruikswaarden
De volgende informatie wordt conform deEU-Ecodesign-verordening gegeven. De opgegeven waarden voor andere programma's als Eco 40-60 zijn slechts richtwaarden en werden in aansluiting op de geldende norm EN60456 bepaald.
| Programma | Belading (kg) | Programmaduur (h:min)¹ | Energieverbruik (kWh/ cyclus)¹ | Waterverbruik (l/ cyclus)¹ | Maximale temperatuur (°C) 5 min¹ | Centrifugetoerental (t/ min)¹ | Restvochtgehalte (%)¹ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Eco 40-60² | 7,0 | 3:20 | 1,048 | 58,0 | 46 | 1394 | 50 |
| Eco 40-60² | 3,5 | 2:38 | 0,584 | 43,0 | 38 | 1400 | 52 |
| Eco 40-60² | 2,0 | 2:33 | 0,292 | 30,0 | 24 | 1400 | 58 |
| Katoen 20 °C | 7,0 | 2:59 | 0,290 | 80,0 | 23 | 1400 | 53 |
| Katoen 40 °C | 7,0 | 2:59 | 1,050 | 80,0 | 44 | 1400 | 53 |
| Katoen 60 °C | 7,0 | 2:59 | 1,300 | 80,0 | 56 | 1400 | 53 |
| Katoen + Voorwas 40 °C | 7,0 | 3:29 | 1,070 | 80,0 | 44 | 1400 | 53 |
| Kreukherstellend 40 °C | 4,0 | 2:29 | 0,770 | 63,0 | 43 | 1200 | 30 |
| Snel / Mix 40 °C | 4,0 | 1:00 | 0,620 | 44,0 | 41 | 1400 | 55 |
| Wol 30 °C | 2,0 | 0:41 | 0,220 | 40,0 | 22 | 800 | 25 |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 54)
1 De werkelijke waarden kunnen door de invloed van waterdruk, hardheid en inlaattemperatuur, omgevingstemperatuur, soort, hoeveelheid en vervuiling van het wasgoed, gebruikt reinigingsmiddel, schommelingen van de stroomvoorziening en geselecteerde bijkomende functies van de opgegeven waarden afwijken.
2 Testprogramma conform de EU-Ecodesignverordening en de EU-energielabelverordening met koud water (15°C).
Technische gegevens
Cijfers en feiten over het apparaat vindt u hier.
| Apparaathoogte | 85,0 cm |
|---|---|
| Apparaatbreedte | 60,0 cm |
| Apparaatdiepte | 55,0 cm |
| Gewicht | 65 - 70 kg¹ |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 54)
1 Afhankelijk van de apparaatuitvoering
| Maximale belading netspanning | 7 kg 220 - 240 V, 50 Hz |
| Minimale installatiezekering | 10 A |
| Nominaal vermogen | 2300 W |
| 1 Afhankelijk van de apparaatuitvoering | |
Pagina 55
Technische gegevens nl
| Opgenomen vermogen | • Uit-toestand: 0,12 W • Niet-uitgeschakelde toestand: 0,50 W |
| Waterdruk | • Minimaal: 100 kPa (1 bar) • Maximaal: 1000 kPa (10 bar) |
| Lengte van de watertoevoerslang | 150 cm |
| Lengte van de waterafvoerslang | 150 cm |
| Lengte van de netaansluitkabel | 160 cm |
| Maximale afpomphoogte | 100 cm |
| Minimale afpomphoogte | 60 cm |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 55)
1 Afhankelijk van de apparaatuitvoering
Overige informatie over uw model vindt u op het internet onder https:// energylabel.bsh-group.com¹. Dit webadres bevat een link naar de officiële EU-productdatabase EPREL, waarvan de URL ten tijde van het drukken nog niet was gepubliceerd. Volg dan de aanwijzingen bij het zoeken naar het model op. De modelidentificatie bestaat uit het teken voor de slash van het E-nummer (E-Nr.) op het typeplaatje. Alternatief vindt u de modelidentificatie ook in de eerste regel van het EU-energielabel.
1 Geldt alleen voor landen in de Europese Economische Ruimte
55