LG F4WX809Y, tekst van de handleiding
Pagina's 41–54 van 56 · inhoud en begin van de handleiding · pdf
Pagina 41
SMART FUNCTIES 41
3 Om uw LG apparaat te verbinden, tikt u op de toevoegen (~) knop op de LG ThinQ - applicatie. Om het proces te voltooien, volg je gewoon de instructies van de applicatie.
OPMERKING
- Controleer of het Wi-Fi-lampje op het bedieningspaneel brandt om de Wi-Fi verbinding te bevestigen.
- Het apparaat ondersteunt alleen 2,4 GHz Wi-Fi-netwerken. Om uw netwerkfrequentie te controleren kunt u contact opnemen met uw internet service provider of raadpleeg uw draadloze router handleiding.
- LG ThinQ is niet verantwoordelijk voor fouten of problemen met de netwerkverbinding of voor gebreken, een verkeerde werking of fouten die door de netwerkverbinding worden veroorzaakt.
- De omgeving van het draadloosnetwerk kan veroorzaken dat de Wi-Fi-verbinding traag is.
- De signaalsterkte wordt zwak als de afstand tussen het apparaat en de draadloze router te groot is. Het is mogelijk dat de verbinding lang duurt of dat de installatie mislukt.
- Indien het apparaat moeilijkheden ondervindt bij het verbinden met het Wifi-netwerk, kan het te ver verwijderd zijn van de router. Koop een Wifi-signaalversterker (bereikvergroter) om de sterkte van het Wifi-signaal te verbeteren.
- Indien de netwerkverbinding niet correct werkt, kan de oorzaak liggen bij de netwerkprovider.
- De omgeving van het thuisnetwerk kan veroorzaken dat er geen- of moeilijk verbinding met de applicatie kan worden gemaakt.
- Als gevolg van problemen met de draadloze signaaloverdracht kan het apparaat niet worden aangesloten. Haal de stekker uit het stopcontact en wacht even voordat u het apparaat weer probeert te gebruiken.
- As de firewall van uw draadloze router is ingeschakeld, schakel deze dan uit of voeg een uitzondering toe.
- De draadloze netwerknaam (SSID) moet een combinatie zijn van Engelse letters en nummers. (Gebruik geen speciale tekens.)
- De gebruikersinterface (UI) van de smartphone kan variëren afhankelijk van het mobiele besturingssysteem (OS) en de fabrikant.
- Het is mogelijk dat u het netwerk niet kunt instellen als het beveiligingsprotocol van de router is ingesteld op WEP. Verander het beveiligingsprotocol in iets anders (WPA2 wordt aanbevolen) en sluit het product opnieuw aan.
Netwerkverbinding activeren
1 Open de toepassing LG ThinQ.
2 Selecteer de Voorlader wasmachine in de toepassing en tik erop.
3 Druk op the knop Vermogen op het bedieningspaneel.
4 Druk op de knop ε Instellingen.
5 Draai aan de knop om Meer instellingen te selecteren en druk op de knop 8.
6 Draai aan de knop om Wi-Fi-verbinding te selecteren en druk op de knop 8.
7 Selecteer Aan en druk op de knop 8.
- Wanneer Wi-Fi is ingeschakeld, verdwijnt het Wi-Fi-pictogram op het display.
Het gebruik van het apparaat van op afstand
 Starten op afstand
Gebruik een smartphone om uw apparaat op afstand te bedienen. U kunt ook het programmaverloop volgen, zodat u weet hoeveel tijd er resteert in het programma.
Pagina 42
42 SMART FUNCTIES
Het gebruik van deze functie
1 Plaats de Kleding in de trommel.
- Voeg, indien gewenst, wasmiddel of wasverzachter toe in de juiste compartimenten van de dispenser.
2 Druk op de knop Vermogen.
3 Druk op de knop Starten op afstand afstand en selecteer Aan om de afstandsbedieningsfunctie in te schakelen.
4 Start een programma met de LG ThinQ applicatie op uw smartphone.
OPMERKING
- Wanneer deze functie is geactiveerd, kunt u alleen een cyclus starten vanaf de LG ThinQ smartphone applicatie . Als de cyclus niet wordt gestart, zal het apparaat wachten om de cyclus te starten tot deze op afstand wordt uitgeschakeld vanaf de applicatie of deze functie wordt uitgeschakeld.
- Als de deur is geopend, kunt u een cyclus niet op afstand starten.
Schakel deze functie handmatig uit
Wanneer deze functie is geactiveerd, drukt u op de Starten op afstand toets en selecteer Uit om het te deactiveren.
Netwerkverbinding deactiveren
1 Druk op the knop Vermogen op het bedieningspaneel.
2 Druk op de knop ε Instellingen.
3 Draai aan de knop om Meer instellingen te selecteren en druk op de knop 8.
4 Draai aan de knop om Wi-Fi-verbinding te selecteren en druk op de knop 8.
5 Selecteer Uit en druk op de knop 8.
- Wanneer Wi-Fi is uitgeschakeld, verdwijnt het Wi-Fi-pictogram op het display.
Specificaties radioapparatuur
| Naam module | LCWB-002 |
|---|---|
| Draadloos LAN Frequentiebereik | 2412 MHz - 2472 MHz |
| Draadloos LAN Uitgangsvermogen (max.) | 19,33 dBm |
| Bluetoothfrequentiebereik | 2402 MHz - 2480 MHz |
| Bluetoothuitgangsvermogen (max.) | 6,18 dBm |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 42)
Draadloze functie S/W versie: V 1.0
Om rekening te houden met de gebruiker moet dit apparaat worden geïnstalleerd en bediend met een minimumafstand van 20 cm tussen het apparaat en het lichaam.
Verklaring van overeenstemming
LG Electronics verklaart hierbij dat de wasmachine van het type radioapparatuur in overeenstemming is met Richtlijn 2014/53/EU. De volledige tekst van de EU-verklaring van overeenstemming is beschikbaar op het volgende internetadres: http://www.lg.com/global/support/cedoc/cedoc#
Pagina 43
SMART FUNCTIES 43
Informatiebericht over Open Source-software
Om de broncode te verkrijgen onder GPL, LGPL, MPL, en andere open source licenties die de verplichting hebben broncode vrij te geven, die in dit product is opgenomen, en om toegang te krijgen tot alle genoemde licentievoorwaarden, copyrightkennisgevingen en andere relevante documenten, bezoek https://opensource.lge.com.
LG Electronics zal u tevens open-source code ter beschikking stellen op CD-ROM tegen de kostprijs van verspreiding (zoals de kosten voor media, verzending en handling) na ontvangst van een verzoek per e-mail naar opensource@lge.com.
Dit aanbod is geldig voor iedereen die deze informatie ontvangt voor een periode van drie jaar na onze laatste verzending van dit product.
Smart Diagnosis
Gebruik deze functie om u te helpen met diagnosticeren en problemen met uw apparaat op te lossen.
Met behulp van hoorbare diagnose om problemen te diagnosticeren
Volg de onderstaande instructies om de hoorbare diagnosemethode te gebruiken.
- Start de LG ThinQ applicatie en selecteer de Smart Diagnosis functie in het menu. Volg de instructies voor hoorbare diagnose die zijn opgenomen in de LG ThinQ applicatie.
1 Druk op de knop Vermogen om het apparaat in te schakelen.
2 Druk op de knop ε Instellingen.
3 Draai aan de knop om Meer instellingen te selecteren en druk op de knop 8.
4 Draai aan de knop om Smart Diagnosis te selecteren en druk op de knop 8.
OPMERKING
5
- Om redenen die niet toe te schrijven zijn aan nalatigheid van LGE, zou de dienst niet kunnen functioneren als gevolg van externe factoren zoals, maar niet beperkt tot, Wi-Fi onbeschikbaarheid, Wi-Fi loskoppeling, lokale app store beleid, of app onbeschikbaarheid.
- De functie kan onderhevig zijn aan verandering zonder voorafgaande kennisgeving en kan een andere vorm hebben afhankelijk van waar u zich bevindt.
Plaats het mondstuk van uw smartphone dicht bij de knop Vermogen en druk op de knop 8.
- Houd het mondstuk van de smartphone tegen de knop Vermogen totdat de gegevensoverdracht is voltooid.
Gebruik van LG ThinQ om problemen te diagnosticeren
Als u een probleem ondervindt met uw Wi-Fi apparaat, kan het probleemoplossende gegevens doorsturen naar een smartphone met behulp van de LG ThinQ applicatie.
- Start de LG ThinQ applicatie en selecteer de Smart Diagnosis functie in het menu. Volg de instructies in de LG ThinQ applicatie.
6 Nadat de gegevensoverdracht is voltooid, schakelt het apparaat uit.
OPMERKING
- Beweeg de telefoon niet terwijl de tonen worden verzonden om het beste resultaat te krijgen.
Pagina 44
44 ONDERHOUD
ONDERHOUD
WAARSCHUWING
- Haal de stekker van het apparaat uit het stopcontact voordat u gaat schoonmaken, om zo het risico op een elektrische schok te voorkomen. Het niet opvolgen van deze waarschuwing kan leiden tot ernstig letsel, brand, elektrische schokken of overlijden.
- Gebruik nooit agressieve chemicaliën, schuurmiddelen of oplosmiddelen om het apparaat te reinigen. Ze kunnen de deklaag beschadigen.
Reinigen na elke wasbeurt
Wat schoon te maken
Verwijder altijd alle items uit de wasmachine zodra het wasprogramma is voltooid. Als u vochtige items in de wasmachine laat, kan dit kreuken, kleuroverdracht en geurtjes veroorzaken.
- Nadat het wasprogramma is voltooid, veegt u de deur en de binnenkant van de pakking af om eventueel vocht te verwijderen.
- Laat de deur een beetje open zodat het trommelinterieur kan drogen.
- Veeg het apparaat met een droge doek af om eventueel vocht te verwijderen.
WAARSCHUWING
- Laat de deur open zodat de binnenzijde van het apparaat kan drogen maar zorg ervoor dat kinderen niet zonder toezicht in de buurt van het apparaat kunnen komen.
De buitenkant reinigen
Een correcte zorg en onderhoud van uw apparaat kan de levensduur verhogen.
Exterieur
- Verwijder eventuele vlekken onmiddellijk.
- Veeg het af met een vochtige doek en dan weer met een droge doek om ervoor te zorgen dat er geen vocht in de kast gewrichten of spleten blijft.
- Druk niet met scherpe voorwerpen op het oppervlak of het display.
Deur
- Was met een vochtige doek aan de buitenkant en de binnenkant en droog vervolgens met een zachte doek.
WAARSCHUWING
- Tracht geen panelen te scheiden of het toestel te demonteren. Gebruik geen scherpe voorwerpen op het bedieningspaneel om het apparaat te bedienen.
Het apparaat periodiek reinigen
Trommel reiniging
Dit is een programma om te helpen de binnenkant van het apparaat te reinigen door te weken, wassen, spoelen en centrifugeren.
Pagina 45
ONDERHOUD 45
Voer deze functie eens per maand (of vaker indien nodig) uit om de ophoping van wasmiddel en wasverzachter en ander residu te verminderen.
- Als er een slechte geur of schimmel in het apparaat zit, voer deze functie één keer per week gedurende 3 weken uit in aanvulling op de regelmatig aangegeven intervallen.
OPMERKING
- Het Trommel reiniging bericht zal worden weergegeven om te alarmeren op de aanbeveling om deze functie te gebruiken.
1 Verwijder alle kleding of artikelen uit het apparaat en sluit de deur.
2 Open de wasmiddellade en voeg een Antikalkpoeder toe aan het compartiment voor het hoofdwasmiddel.
- Tabletten kunnen direct in de trommel worden geplaatst als alternatief voor poeder.
3 Sluit de wasmiddellade langzaam.
4 Schakel de stroom in en selecteer Trommel reiniging.
5 Druk op de knop Start/Pauze om te starten.
6 Laat de deur open om de binnenkant van het apparaat volledig te drogen.
- Wanneer de binnenkant van het apparaat niet volledig is gedroogd, kan het een slechte geur of schimmel veroorzaken.
WAARSCHUWING
- Laat de deur open zodat de binnenzijde van het apparaat kan drogen maar zorg ervoor dat kinderen niet zonder toezicht in de buurt van het apparaat kunnen komen.
Het watertoevoerfilter reinigen
Het watertoevoerfilter verzamelt kalk of andere afzetting die mogelijk in het water kan zetten en die aan het apparaat wordt gevoerd. Maak het toevoerfilter circa elk zes maanden schoon, of vaker in geval van zeer hard water of als het water kalkresten bevat.
- Schakel de watertoevoerkranen naar het apparaat uit als het apparaat gedurende een bepaalde periode (bijv. vakantie) moet worden achtergelaten, vooral als er geen vloerafvoer (geul) direct naast.
- Het pictogram Watertoevoer verschijnt op het bedieningspaneel wanneer er geen water in de wasmiddellade stroomt.
1 Schakel de elektriciteit en de kraan uit en schroef dan de watertoevoerslang los.
2 Verwijder het watertoevoerfilter met een kleine tang en reinig dan het filter met een medium tandenborstel.
Reiniging van het afvoerpompfilter en uitvoeren van een noodwaterafvoer
Het afvoerfilter verzamelt draden en kleine voorwerpen die per ongeluk in de kleding kunnen zijn achtergelaten. Zorg ervoor dat het filter elk zes
Pagina 46
46 ONDERHOUD
maanden wordt schoongemaakt om een goede werking van uw apparaat te garanderen.
Laat het water afkoelen voor u het afvoerpompfilter reinigt. Open de deur in een noodsituatie of voer een noodwaterevacuatie uit.
1 Verwijder de stekker uit het stopcontact.
2 Open de afdekkap en trek de afvoerslang eruit.
3 Verwijder eerst de aftapplug uit de afvoerbuis en laat dan het water weglopen.
4 Schroef het filter van de afvoerpomp langzaam los om eventueel resterend water af te voeren
en verwijder vervolgens eventueel vuil of voorwerpen uit het filter.
5 Reinig het pompfilter en de opening met een borstel.
6 Nadat u het filter van de afvoerpomp hebt gereinigd, plaatst u het filter voorzichtig terug en schroeft u de aftapdop er met de wijzers van de klok mee weer op om te voorkomen dat de schroefdraad gaat kruisen en er lekkage optreedt.
7 Plaats de stop terug in de drainageslang en plaats de slang in de houder. De verticale en horizontale slanghouders zijn bedoeld om de drainageslang goed op te bergen.
8 Sluit de afdekkap.
LET OP
- Wees voorzichtig bij het aftappen omdat het water warm kan zijn.
- Duw de afvoerbuis niet terug in de kast. Dit zal de buis beschadigen.
Pagina 47
ONDERHOUD 47
5
- Voer het Trommel reinigen-programma een keer per maand uit (of vaker indien nodig) om resten wasmiddel en ander vuil te verwijderen.
De wasmiddellade reinigen
Wasmiddel en wasverzachter kunnen zich opbouwen in de wasmiddellade. Vloeibare wasmiddelen kunnen onder de wasmiddellade blijven steken en niet volledig worden verdeeld. Verwijder de lade en inzetstukken en controleer eventuele opbouw van reinigingsmiddelen een of twee keer per maand.
1 Verwijder de wasmiddellade door de lade recht naar buiten te trekken tot ze stopt.
- Trek dan voorzichtig de lade uit terwijl u hard op de ontkoppelingsknop drukt.
2 Verwijder al het opgehoopte wasmiddel en wasverzachter.
- Spoel de lade en de onderdelen van de lade met warm water om al het opgehoopte wasmiddel en wasverzachter te verwijderen. Gebruik uitsluitend water om de wasmiddellade te reinigen.
3 Gebruik een doek of een kleine niet-metalen borstel om de uitsparingen in de opening van de lade schoon te maken.
- Verwijder al het residu uit de bovenste en onderste delen van de uitsparing.
4 Veeg vocht af met een droge handdoek of doek na het schoonmaken.
Monteer de onderdelen van de lade opnieuw in de correcte vakken en voer de wasmiddellade opnieuw in.
Pagina 48
48 PROBLEEMOPLOSSING
PROBLEEMOPLOSSING
De bediening van uw apparaat kan resulteren in fouten en defecten. De volgende tabellen bevatten mogelijke oorzaken en opmerkingen om een foutbericht of defect op te lossen. Het is aanbevolen de onderstaande tabellen zorgvuldig te lezen om tijd en geld te besparen wanneer u het LG Electronics servicecentrum belt.
Voor u service belt
Uw apparaat is uitgerust met een automatisch foutcontrolesysteem om problemen op te sporen en in een vroeg stadium een diagnose te kunnen stellen. Als uw apparaat niet naar behoren of helemaal niet functioneert, controleer dan het volgende voordat u belt voor service:
Foutmeldingen
| Symptomen | Mogelijke oorzaken en oplossing |
|---|---|
| Deur open | De deur is geopend. • Open en sluit de deur opnieuw. Als het bericht blijft verschijnen, haal dan de stekker uit het stopcontact en bel voor service. |
| Deur ontgrendeld | De deur is niet beveiligd. • Sluit en vergrendel de deur. Als het bericht blijft verschijnen, haal dan de stekker uit het stopcontact en bel voor service. |
| Watertoevoer | De watertoevoer op die locatie is niet toereikend. Er komt geen water in het apparaat of het komt langzaam binnen. • Controleer een andere kraan in het huis. |
| De watertoevoerkraan staat niet helemaal open. Er komt geen water in het apparaat of het gaat er langzaam in. • Open de kraan volledig. | |
| Watertoevoerslang(en) zijn geknikt. • Trek de slang recht of installeer de watertoevoerslang opnieuw. | |
| Het filter van de toevoerslang(en) is verstopt. • Inspecteer en reinig het filter van de inlaatklep nadat u het water hebt afgesloten en de slangaansluitingen naar de wasmachine hebt verwijderd. | |
| Wanneer er een waterlek is in de aqua stop-toevoerslang, brandt het indicatielampje rood. • Vervang deze door een nieuwe aqua stop-toevoerslang. | |
| Afvoer | De afvoerslang is geknikt of verstopt. Het water in het apparaat loopt niet of langzaam weg. • Maak de afvoerslang schoon en maak deze recht. |
| De afvoer is verstopt. • Controleer en reinig het afvoerfilter. |
Pagina 49
PROBLEEMOPLOSSING 49
| Symptomen | Mogelijke oorzaken en oplossing |
|---|---|
| Onbalans | Het apparaat heeft een systeem dat de onbalans in het apparaat detecteert en corrigeert. • De kleren kunnen aan het einde van de cyclus te nat zijn, herschik de lading om een goede draai mogelijk te maken. Sluit de deur en druk op de Start/Pauze knop. Het kan even duren voordat het apparaat begint te draaien. De deur moet op slot zijn voordat er een draai kan worden gemaakt. |
| De lading is te klein. Dit systeem kan stoppen met centrifugeren of zelfs het centrifugeerprogramma helemaal onderbreken als er individuele zware kledingstukken (bijv. badmat, badjas, enz.) geladen zijn. • Voeg 1 of 2 soortgelijke artikelen of kleinere artikelen toe om de lading in evenwicht te brengen. Sluit de deur en druk op de Start/Pauze knop. Het kan even duren voordat het apparaat begint te draaien. De deur moet op slot zijn voordat er een draai kan worden gemaakt. | |
| Geen water gedetecteerd | Storingen in de waterniveausensor. • Sluit de waterkraan. Ontkoppel de stekker. Bel voor service. |
| Motorfout | Overbelasting van de motor. • Laat het apparaat 30 minuten wachten tot de motor is afgekoeld en start dan de cyclus opnieuw. |
| Water te hoog | Watervulling door een mogelijk defecte waterklep. • Sluit de waterkraan. Ontkoppel de stekker. Bel voor service. |
| Fout bij bevriezen | Is de toevoer-/afvoerslang of de afvoerpomp bevroren? • Voer warm water in de trommel om de afvoerslang en de afvoerpomp te ontdooien. Dek de toevoerslang af met een natte en warme handdoek. |
| Geen temp gedetecteerd | Dit is een controlefout. • Trek de stekker uit het stopcontact en bel voor service. |
| Trillingssensor | Trillingsensor defecten. • Bel voor service. |
| Stroomuitval | Tijdens de werking kan een stroomstoring of een ontoereikende elektrische dienst zijn opgetreden. • Druk op de knop Start/Pauze om de cyclus opnieuw te starten. |
| Communicatiefout | Het apparaat werkt niet goed. • Bel voor service. |
Pagina 50
50 PROBLEEMOPLOSSING
Geluiden die u kunt horen
| Symptomen | Mogelijke oorzaken en oplossing |
|---|---|
| Ratelend en rammelend geluid | Vreemde voorwerpen, zoals sleutels, munten of veiligheidsspelden, kunnen in de trommel geraakt zijn. • Stop het apparaat en controleer de trommel op vreemde voorwerpen. Als het geluid aanhoudt nadat het apparaat opnieuw gestart is, moet u service bellen. |
| Bonkend geluid | Zware kleren kunnen een bonkend geluid produceren. Dit is normaal. • Als het geluid blijft aanhouden, is het apparaat waarschijnlijk uit balans. Stop en verdeel de kleren opnieuw. |
| De kleren kunnen uit balans zijn. • Pauzeer het programma en verdeel de kleren opnieuw nadat de deur ontgrendeld is. | |
| Vibrerend geluid | Het verpakkingsmateriaal is niet verwijderd. • Verwijder verpakkingsmateriaal. |
| De kleding kan ongelijk verdeeld zijn in de trommel. • Pauzeer het programma en verdeel de kleren opnieuw nadat de deur ontgrendeld is. | |
| Niet alle stelvoeten staan stevig en gelijk op de vloer. • Raadpleeg de Wasmachine waterpas zetten instructies om de nivellering van het apparaat aan te passen. | |
| De vloer is niet stijf genoeg. • Controleer of de vloer stevig is en niet doorbuigt. Raadpleeg de Vereisten voor de installatieplaats om de correcte locatie te selecteren. |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 50)
Gebruik
| Symptomen | Mogelijke oorzaken en oplossing |
|---|---|
| Er is een waterlek. | Huisafvoerpijpen zijn verstopt. • Ontstop de afvoerpijpen. Neem zo nodig contact op met de loodgieter. |
| Lekkage wordt veroorzaakt door onjuiste installatie van de afvoerslang of verstopte afvoerslang. • Reinig en strek de afvoerslang. Controleer en reinig het afvoerfilter regelmatig. | |
| De afvoerpompfilterkap is niet correct gemonteerd. • Monteer het afvoerpompfilter opnieuw. | |
| Het apparaat werkt niet. | Het bedieningspaneel is uitgeschakeld vanwege inactiviteit. • Dit is normaal. Druk op de Vermogen knop om het apparaat aan te zetten. |
Pagina 51
PROBLEEMOPLOSSING 51
| Symptomen | Mogelijke oorzaken en oplossing |
|---|---|
| Het apparaat werkt niet. | De stekker van het apparaat is verwijderd uit het stopcontact. • Zorg ervoor dat het snoer goed is aangesloten op een werkend stopcontact. |
| De watertoevoer is uitgeschakeld. • Schakel de waterkraan volledig in. | |
| De bedieningen zijn niet correct ingesteld. • Zorg ervoor dat het programma correct is ingesteld. Sluit de deur en druk op de Start/Pauze knop. | |
| De deur is open. • Sluit de deur en zorg ervoor dat er niets onder de deur vastzit waardoor het niet helemaal sluit. | |
| Stroomonderbreker/zekering is geactiveerd/gesprongen. • Controleer huisstroomonderbrekers/zekeringen. Vervang de zekeringen of reset de onderbreker. Het apparaat moet zich op een speciaal aftakcircuit bevinden. Het apparaat gaat verder met het programma waar het is gestopt zodra de stroom is hersteld. | |
| Het bedieningspaneel moet worden hersteld. • Druk op de Vermogen knop, selecteer dan opnieuw het gewenste programma en druk op de Start/Pauze knop. | |
| Start/Pauze was niet ingedrukt nadat een programma was ingesteld. • Druk op de Vermogen knop, selecteer dan opnieuw het gewenste programma en druk op de Start/Pauze knop. Het apparaat wordt uitgeschakeld als de Start/Pauze knop niet binnen een bepaalde tijd wordt ingedrukt. | |
| Extreem lage waterdruk. • Controleer een andere kraan in het huis om er zeker van te zijn dat de waterdruk in het huishouden voldoende is. | |
| Het apparaat verwarmt water of maakt stoom. • De trommel kan tijdelijk stoppen tijdens bepaalde programma's terwijl het water veilig wordt opgewarmd tot een ingestelde temperatuur. | |
| Het apparaat stopt een paar minuten en start dan opnieuw op. | De motorbeveiliging is geactiveerd om oververhitting van de motor te voorkomen. • Dit is normaal. Als de motorbeveiliging wordt geactiveerd, stopt het apparaat een paar minuten en start dan opnieuw op. |
| De knoppen werken mogelijk niet correct. | De Kinderslot optie is geactiveerd. • Deactiveer de Kinderslot optie indien nodig. |
| De deur gaat niet open | De deur kan niet worden geopend uit veiligheidsoverwegingen zodra het apparaat start. • Dit is normaal. U kunt veilig de deur openen nadat H/Ã uit gaat. |
Pagina 52
52 PROBLEEMOPLOSSING
| Symptomen | Mogelijke oorzaken en oplossing |
|---|---|
| Het apparaat wordt niet correct gevuld. | aanvoerfilter is verstopt. • Zorg ervoor dat de inlaatfilters op de vulkleppen niet verstopt zijn. |
| De inlaatslangen kunnen vervormd zijn. • Controleer of de aanvoerslangen niet vervormd of verstopt zijn. | |
| Onvoldoende watertoevoer. • Zorg ervoor dat zowel warm- als koud water kranen helemaal open staan. | |
| Hete- en koude- toevoerslangen zijn omgekeerd. • Controleer de toevoerslangen. | |
| Het apparaat voert geen water af. | Vervormde afvoerslang. • Zorg ervoor dat de afvoerslang niet vervormd is. |
| Afvoer bevindt zich hoger dan 1 m boven de vloer. • Zorg ervoor dat de afvoerslang niet hoger is dan 1m boven de bodem van het apparaat. | |
| Het wasmiddel wordt niet volledig of helemaal niet toegevoegd tijdens het wassen. | Er wordt te veel wasmiddel gebruikt. • Volg de aanwijzingen die zijn gegeven door de wasmiddelenfabrikant. |
| Het afvoerpompfilter kan geblokkeerd zijn. • Maak het afvoerfilter schoon. | |
| Het programma duurt langer dan normaal. | De lading is te klein. • Voeg meer artikelen toe om het apparaat de mogelijkheid te bieden om de ladingen te balanceren. |
| Zware artikelen worden gemengd met lichtere artikelen. • Probeer altijd kledingstukken te wassen van een gelijk gewicht om het apparaat de mogelijkheid te bieden het gewicht van de lading gelijkmatig te verdelen voor het centrifugeren. | |
| De lading is uit balans. • Verdeel het wasgoed handmatig als er kledingstukken verstrikt zijn. | |
| Einde van de cyclus is vertraagd | Er is een onbalans vastgesteld of het zeepsop verwijderen programma is ingeschakeld. • Dit is normaal. De overgebleven tijd die wordt weergegeven in het scherm is slechts een geschatte tijdsduur. Werkelijke tijd kan varieren. |
Pagina 53
PROBLEEMOPLOSSING 53
Prestatie
| Symptomen | Mogelijke oorzaken en oplossing |
|---|---|
| Slechte verwijdering van vlekken | Eerder ingedroogde vlekken. • Artikelen die eerder werden gewassen kunnen ingedroogde vlekken hebben. Het kan moeilijk zijn deze vlekken te verwijderen en u moet ze mogelijk met de hand wassen of vooraf behandelen om de vlekken te verwijderen. |
| Vlekken | Bleekmiddel of verzachter wordt te vroeg vrijgegeven. • Het bakje met wasmiddel is te veel gevuld. Het geeft het bleekmiddel of de verzachter snel vrij. U moet het bleekmiddel of de verzachter altijd meten om overvulling te vermijden. • Sluit langzaam de wasmiddellade. |
| Bleekmiddel of wasverzachter werd direct toegevoegd aan de kleding in de trommel. • Gebruik altijd de wasmiddellade om ervoor te zorgen dat bleekmiddel of wasverzachter op het juiste moment in het programma wordt afgeleverd. | |
| De kledingstukken werden niet correct gesorteerd. • Was donkere kleuren altijd afzonderlijk van lichte kleuren en witte kleding om verkleuring te voorkomen. • Was nooit erg vuil wasgoed met licht vuile artikelen. | |
| Kreuken | Het apparaat is niet onmiddellijk leeggemaakt. • Verwijder altijd items uit het apparaat zodra het programma is voltooid. |
| Het apparaat is overbelast. • Het apparaat kan volledig worden geladen maar de kleding mag niet worden samengedrukt in de trommel. De deur van het apparaat moet gemakkelijk sluiten. | |
| Warm en koud watertoevoerslangen zijn omgekeerd. • Warm water spoelen kan kreukels in kleding plaatsen. Controleer de verbindingen van de slang. | |
| Draaisnelheid kan te hoog zijn. • Stel de draaisnelheid in op het kledingtype. |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 53)
Geur
| Symptomen | Mogelijke oorzaken en oplossing |
|---|---|
| Muffe of schimmelgeur in het apparaat. | De binnenzijde van de trommel is niet correct gereinigd. • Voer de Trommel reiniging functie regelmatig uit. |
Pagina 54
54 PROBLEEMOPLOSSING
| Symptomen | Mogelijke oorzaken en oplossing |
|---|---|
| Muffe of schimmelgeur in het apparaat. | Er kunnen geuren ontstaan als de afvoerslang niet juist is gemonteerd, waardoor het water terug in het apparaat kan lopen. • Bij het installeren van de afvoerslang moet u ervoor zorgen dat deze niet geknikt of geblokkeerd wordt. |
| Als de wasmiddellade niet regelmatig wordt gereinigd, kunnen er geuren ontstaan uit schimmels of vreemde stoffen. • Verwijder en reinig de wasmiddellade, in het bijzonder de boven- en onderzijde van de lade-opening. |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 54)
Wi-Fi
| Symptomen | Mogelijke oorzaken en oplossing |
|---|---|
| Uw apparaat en smartphone zijn niet verbonden met het WiFi-netwerk. | Het WiFi-netwerk waarmee u verbinding probeert te maken is onjuist. • Zoek het WiFi-netwerk waarmee uw smartphone verbonden is en verwijder het, registreer daarna uw toestel op LG ThinQ. |
| Mobiele gegevens voor uw smartphone is ingeschakeld. • Schakel Mobiele gegevensuit op uw smartphone en registreer het toestel via het WiFi-netwerk. | |
| De naam van het draadloze netwerk (SSID) is foutief ingesteld. • De draadloze netwerknaam (SSID) moet een combinatie zijn van Engelse letters en nummers. (Gebruik geen speciale tekens.) | |
| De frequentie van de router is niet 2,4 GHz. • Enkel een frequentie van de router van 2,4 GHz wordt ondersteund. Stel de draadloze router in op 2,4 GHz en verbind het toestel met de draadloze router. Raadpleeg uw internetprovider of de fabrikant van de router om de frequentie van de router te controleren. | |
| De afstand tussen het toestel en de router is te groot. • Als de afstand tussen het toestel en de router te groot is kan het signaal zwak zijn en wordt de verbinding mogelijk onjuist geconfigureerd. Verplaats de router zodat deze zich dichter bij het toestel bevindt. |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 54)
Klantenservice
Contact opnemen met de klantenservice van LG Electronics.
- Om geautoriseerd onderhoudspersoneel van LG Electronics, gaat u naar onze website op www.lg.com en volgt u de instructies aldaar.
- Het wordt afgeraden om zelf reparaties uit te voeren gezien u het toestel daarmee verder zou kunnen beschadigen en de garantie ongeldig raakt.
- Reserveonderdelen vermeld in verordening 2019/2023 zijn gedurende 10 jaar verkrijgbaar.