LG F4X1009NWK, tekst van de handleiding

Pagina's 45–51 van 52 · inhoud en begin van de handleiding · pdf

Pagina 45

PROBLEEMOPLOSSING 45

PROBLEEMOPLOSSING

De bediening van uw apparaat kan resulteren in fouten en defecten. De volgende tabellen bevatten mogelijke oorzaken en opmerkingen om een foutbericht of defect op te lossen. Het is aanbevolen de onderstaande tabellen zorgvuldig te lezen om tijd en geld te besparen wanneer u het LG Electronics servicecentrum belt.

Voor u service belt

Uw apparaat is uitgerust met een automatisch foutcontrolesysteem om problemen op te sporen en in een vroeg stadium een diagnose te kunnen stellen. Als uw apparaat niet naar behoren of helemaal niet functioneert, controleer dan het volgende voordat u belt voor service:

Foutmeldingen

Symptomen	Mogelijke oorzaken en oplossing
1E INLAATFOUT	De watertoevoer op die locatie is niet toereikend. Er komt geen water in het apparaat of het komt langzaam binnen. • Controleer een andere kraan in het huis.
	De watertoevoerkraan staat niet helemaal open. Er komt geen water in het apparaat of het gaat er langzaam in. • Open de kraan volledig.
	Watertoevoerslang(en) zijn geknikt. • Trek de slang recht of installeer de watertoevoerslang opnieuw.
	Het filter van de toevoerslang(en) is verstopt. • Inspecteer en reinig het filter van de inlaatklep nadat u het water hebt afgesloten en de slangaansluitingen naar de wasmachine hebt verwijderd.
UE ONBALANSFOUT	Het apparaat heeft een systeem dat de onbalans in het apparaat detecteert en corrigeert. • De kleren kunnen aan het einde van de cyclus te nat zijn, herschik de lading om een goede draai mogelijk te maken. Sluit de deur en druk op de Start/Pauze knop. Het kan even duren voordat het apparaat begint te draaien. De deur moet op slot zijn voordat er een draai kan worden gemaakt.
UE ONBALANSFOUT	De lading is te klein. Dit systeem kan stoppen met centrifugeren of zelfs het centrifugeerprogramma helemaal onderbreken als er individuele zware kledingstukken (bijv. badmat, badjas, enz.) geladen zijn. • Voeg 1 of 2 soortgelijke artikelen of kleinere artikelen toe om de lading in evenwicht te brengen. Sluit de deur en druk op de Start/Pauze knop. Het kan even duren voordat het apparaat begint te draaien. De deur moet op slot zijn voordat er een draai kan worden gemaakt.

Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 45)

Pagina 46

46 PROBLEEMOPLOSSING

Symptomen	Mogelijke oorzaken en oplossing
OE FOUT BIJ DE WATERAFVOER	De afvoerslang is geknikt of verstopt. Het water in het apparaat loopt niet of langzaam weg. • Maak de afvoerslang schoon en maak deze recht.
OE FOUT BIJ DE WATERAFVOER	De afvoer is verstopt. • Controleer en reinig het afvoerfilter.
dE1 dEz dE4 DEURFOUT	Deursensordefect. • Bel het LG servicecentrum. Het telefoonnummer van uw lokale LG servicecentrum staat vermeld op het garantiebewijs.
tE CONTROLEERFOUT	Dit is een controlefout. • Trek de stekker uit het stopcontact en bel voor service.
LE MOTOR VERGRENDELD FOUT	Overbelasting van de motor. • Laat het apparaat 30 minuten wachten tot de motor is afgekoeld en start dan de cyclus opnieuw.
FE OVERSPANNINGSFOUT	Watervulling door een mogelijk defecte waterklep. • Sluit de waterkraan. Ontkoppel de stekker. Bel voor service.
PE FOUT IN DE DRUKSENSOR	Storingen in de waterniveausensor. • Sluit de waterkraan. Ontkoppel de stekker. Bel voor service.
FF VRIESFOUT	Is de toevoer-/afvoerslang of de afvoerpomp bevroren? • Voer warm water in de trommel om de afvoerslang en de afvoerpomp te ontdooien. Dek de toevoerslang af met een natte en warme handdoek.
PF STROOMSTORING	Tijdens de werking kan een stroomstoring of een ontoereikende elektrische dienst zijn opgetreden. • Druk op de knop Start/Pauze om de cyclus opnieuw te starten.

Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 46)

Geluiden die u kunt horen

Symptomen	Mogelijke oorzaken en oplossing
Ratelend en rammelend geluid	Vreemde voorwerpen, zoals sleutels, munten of veiligheidsspelden, kunnen in de trommel geraakt zijn. • Stop het apparaat en controleer de trommel op vreemde voorwerpen. Als het geluid aanhoudt nadat het apparaat opnieuw gestart is, moet u service bellen.
Bonkend geluid	Zware kleren kunnen een bonkend geluid produceren. Dit is normaal. • Als het geluid blijft aanhouden, is het apparaat waarschijnlijk uit balans. Stop en verdeel de kleren opnieuw.

Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 46)

Pagina 47

PROBLEEMOPLOSSING 47

Symptomen	Mogelijke oorzaken en oplossing
Bonkend geluid	De kleren kunnen uit balans zijn. • Pauzeer het programma en verdeel de kleren opnieuw nadat de deur ontgrendeld is.
Vibrerend geluid	Het verpakkingsmateriaal is niet verwijderd. • Verwijder verpakkingsmateriaal.
	De kleding kan ongelijk verdeeld zijn in de trommel. • Pauzeer het programma en verdeel de kleren opnieuw nadat de deur ontgrendeld is.
	Niet alle stelvoeten staan stevig en gelijk op de vloer. • Raadpleeg de Wasmachine waterpas zetten instructies om de nivellering van het apparaat aan te passen.
	De vloer is niet stijf genoeg. • Controleer of de vloer stevig is en niet doorbuigt. Raadpleeg de Vereisten voor de installatieplaats om de correcte locatie te selecteren.

Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 47)

Gebruik

Symptomen	Mogelijke oorzaken en oplossing
Er is een waterlek.	Huisafvoerpijpen zijn verstopt. • Ontstop de afvoerpijpen. Neem zo nodig contact op met de loodgieter.
	Lekkage wordt veroorzaakt door onjuiste installatie van de afvoerslang of verstopte afvoerslang. • Reinig en strek de afvoerslang. Controleer en reinig het afvoerfilter regelmatig.
	De afvoerpompfilterkap is niet correct gemonteerd. • Monteer het afvoerpompfilter opnieuw.
Het apparaat werkt niet.	Het bedieningspaneel is uitgeschakeld vanwege inactiviteit. • Dit is normaal. Druk op de Vermogen knop om het apparaat aan te zetten.
	De stekker van het apparaat is verwijderd uit het stopcontact. • Zorg ervoor dat het snoer goed is aangesloten op een werkend stopcontact.
	De watertoevoer is uitgeschakeld. • Schakel de waterkraan volledig in.
	De bedieningen zijn niet correct ingesteld. • Zorg ervoor dat het programma correct is ingesteld. Sluit de deur en druk op de Start/Pauze knop.

Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 47)

Pagina 48

48 PROBLEEMOPLOSSING

Symptomen	Mogelijke oorzaken en oplossing
Het apparaat werkt niet.	De deur is open. • Sluit de deur en zorg ervoor dat er niets onder de deur vastzit waardoor het niet helemaal sluit.
	Stroomonderbreker/zekering is geactiveerd/gesprongen. • Controleer huisstroomonderbrekers/zekeringen. Vervang de zekeringen of reset de onderbreker. Het apparaat moet zich op een speciaal aftakcircuit bevinden. Het apparaat gaat verder met het programma waar het is gestopt zodra de stroom is hersteld.
	Het bedieningspaneel moet worden hersteld. • Druk op de Vermogen knop, selecteer dan opnieuw het gewenste programma en druk op de Start/Pauze knop.
	Start/Pauze was niet ingedrukt nadat een programma was ingesteld. • Druk op de Vermogen knop, selecteer dan opnieuw het gewenste programma en druk op de Start/Pauze knop. Het apparaat wordt uitgeschakeld als de Start/Pauze knop niet binnen een bepaalde tijd wordt ingedrukt.
	Extreem lage waterdruk. • Controleer een andere kraan in het huis om er zeker van te zijn dat de waterdruk in het huishouden voldoende is.
	Het apparaat verwarmt water of maakt stoom. • De trommel kan tijdelijk stoppen tijdens bepaalde programma's terwijl het water veilig wordt opgewarmd tot een ingestelde temperatuur.
Het apparaat stopt een paar minuten en start dan opnieuw op.	De motorbeveiliging is geactiveerd om oververhitting van de motor te voorkomen. • Dit is normaal. Als de motorbeveiliging wordt geactiveerd, stopt het apparaat een paar minuten en start dan opnieuw op.
De knoppen werken mogelijk niet correct.	De Kinderslot optie is geactiveerd. • Deactiveer de Kinderslot optie indien nodig.
De deur gaat niet open	De deur kan niet worden geopend uit veiligheidsoverwegingen zodra het apparaat start. • Dit is normaal. U kunt veilig de deur openen nadat H/Ã uit gaat.

Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 48)

Het apparaat wordt niet correct gevuld.	aanvoerfilter is verstopt. • Zorg ervoor dat de inlaatfilters op de vulkleppen niet verstopt zijn.
	De inlaatslangen kunnen vervormd zijn. • Controleer of de aanvoerslangen niet vervormd of verstopt zijn.
	Onvoldoende watertoevoer. • Zorg ervoor dat zowel warm- als koud water kranen helemaal open staan.

Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 48)

Pagina 49

PROBLEEMOPLOSSING 49

Symptomen	Mogelijke oorzaken en oplossing
Het apparaat wordt niet correct gevuld.	Hete- en koude- toevoerslangen zijn omgekeerd. • Controleer de toevoerslangen.
Het apparaat voert geen water af.	Vervormde afvoerslang. • Zorg ervoor dat de afvoerslang niet vervormd is.
Het apparaat voert geen water af.	Afvoer bevindt zich hoger dan 1 m boven de vloer. • Zorg ervoor dat de afvoerslang niet hoger is dan 1m boven de bodem van het apparaat.
Het wasmiddel wordt niet volledig of helemaal niet toegevoegd tijdens het wassen.	Er wordt te veel wasmiddel gebruikt. • Volg de aanwijzingen die zijn gegeven door de wasmiddelenfabrikant.
	Het afvoerpompfilter kan geblokkeerd zijn. • Maak het afvoerfilter schoon.
Het programma duurt langer dan normaal.	De lading is te klein. • Voeg meer artikelen toe om het apparaat de mogelijkheid te bieden om de ladingen te balanceren.
	Zware artikelen worden gemengd met lichtere artikelen. • Probeer altijd kledingstukken te wassen van een gelijk gewicht om het apparaat de mogelijkheid te bieden het gewicht van de lading gelijkmatig te verdelen voor het centrifugeren.
	De lading is uit balans. • Verdeel het wasgoed handmatig als er kledingstukken verstrikt zijn.
Einde van de cyclus is vertraagd	Er is een onbalans vastgesteld of het zeepsop verwijderen programma is ingeschakeld. • Dit is normaal. De overgebleven tijd die wordt weergegeven in het scherm is slechts een geschatte tijdsduur. Werkelijke tijd kan varieren.

Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 49)

Prestatie

Symptomen	Mogelijke oorzaken en oplossing
Slechte verwijdering van vlekken	Eerder ingedroogde vlekken. • Artikelen die eerder werden gewassen kunnen ingedroogde vlekken hebben. Het kan moeilijk zijn deze vlekken te verwijderen en u moet ze mogelijk met de hand wassen of vooraf behandelen om de vlekken te verwijderen.
Vlekken	Bleekmiddel of verzachter wordt te vroeg vrijgegeven. • Het bakje met wasmiddel is te veel gevuld. Het geeft het bleekmiddel of de verzachter snel vrij. U moet het bleekmiddel of de verzachter altijd meten om overvulling te vermijden. • Sluit langzaam de wasmiddellade.

Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 49)

Pagina 50

50 PROBLEEMOPLOSSING

Symptomen	Mogelijke oorzaken en oplossing
Vlekken	Bleekmiddel of wasverzachter werd direct toegevoegd aan de kleding in de trommel. • Gebruik altijd de wasmiddellade om ervoor te zorgen dat bleekmiddel of wasverzachter op het juiste moment in het programma wordt afgeleverd.
Vlekken	De kledingstukken werden niet correct gesorteerd. • Was donkere kleuren altijd afzonderlijk van lichte kleuren en witte kleding om verkleuring te voorkomen. • Was nooit erg vuil wasgoed met licht vuile artikelen.
Kreuken	Het apparaat is niet onmiddellijk leeggemaakt. • Verwijder altijd items uit het apparaat zodra het programma is voltooid.
	Het apparaat is overbelast. • Het apparaat kan volledig worden geladen maar de kleding mag niet worden samengedrukt in de trommel. De deur van het apparaat moet gemakkelijk sluiten.
	Warm en koud watertoevoerslangen zijn omgekeerd. • Warm water spoelen kan kreukels in kleding plaatsen. Controleer de verbindingen van de slang.
	Draaisnelheid kan te hoog zijn. • Stel de draaisnelheid in op het kledingtype.

Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 50)

Geur

Symptomen	Mogelijke oorzaken en oplossing
Muffe of schimmelgeur in het apparaat.	De binnenzijde van de trommel is niet correct gereinigd. • Voer de Trommelreiniging functie regelmatig uit.
	Er kunnen geuren ontstaan als de afvoerslang niet juist is gemonteerd, waardoor het water terug in het apparaat kan lopen. • Bij het installeren van de afvoerslang moet u ervoor zorgen dat deze niet geknikt of geblokkeerd wordt.
	Als de wasmiddellade niet regelmatig wordt gereinigd, kunnen er geuren ontstaan uit schimmels of vreemde stoffen. • Verwijder en reinig de wasmiddellade, in het bijzonder de boven- en onderzijde van de lade-opening.

Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 50)

Pagina 51

PROBLEEMOPLOSSING 51

Wi-Fi

Symptomen	Mogelijke oorzaken en oplossing
Uw apparaat en smartphone zijn niet verbonden met het WiFi-netwerk.	Het WiFi-netwerk waarmee u verbinding probeert te maken is onjuist. • Zoek het WiFi-netwerk waarmee uw smartphone verbonden is en verwijder het, registreer daarna uw toestel op LG ThinQ.
	Mobiele gegevens voor uw smartphone is ingeschakeld. • Schakel Mobiele gegevensuit op uw smartphone en registreer het toestel via het WiFi-netwerk.
	De naam van het draadloze netwerk (SSID) is foutief ingesteld. • De draadloze netwerknaam (SSID) moet een combinatie zijn van Engelse letters en nummers. (Gebruik geen speciale tekens.)
	De frequentie van de router is niet 2,4 GHz. • Enkel een frequentie van de router van 2,4 GHz wordt ondersteund. Stel de draadloze router in op 2,4 GHz en verbind het toestel met de draadloze router. Raadpleeg uw internetprovider of de fabrikant van de router om de frequentie van de router te controleren.
	De afstand tussen het toestel en de router is te groot. • Als de afstand tussen het toestel en de router te groot is kan het signaal zwak zijn en wordt de verbinding mogelijk onjuist geconfigureerd. Verplaats de router zodat deze zich dichter bij het toestel bevindt.

Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 51)

Klantenservice

Contact opnemen met de klantenservice van LG Electronics.

Om geautoriseerd onderhoudspersoneel van LG Electronics, gaat u naar onze website op www.lg.com en volgt u de instructies aldaar.
Het wordt afgeraden om zelf reparaties uit te voeren gezien u het toestel daarmee verder zou kunnen beschadigen en de garantie ongeldig raakt.
Reserveonderdelen vermeld in verordening 2019/2023 zijn gedurende 10 jaar verkrijgbaar.

← pagina's 20–44 Inhoud