LG GD3V409S0, tekst van de handleiding
Pagina's 40–57 van 120 · inhoud en begin van de handleiding · pdf
Pagina 40
nl_main.book.book Page 40 Monday, October 5, 2020 10:37 AM
40 SMART FUNCTIES
SMART FUNCTIES
LG ThinQ applicatie
Met de LG ThinQ-applicatie kunt u via een smartphone verbinding maken met het apparaat.
LG ThinQ toepassing eigenschappen
Communiceer met het apparaat via een smartphone met gebruik van de gemakkelijke smartphone-functies.
Starten op afstand
Het stelt u in staat om het apparaat op afstand te bedienen vanuit de LG ThinQ applicatie.
Download prog.
U kunt nieuwe en speciale cycli downloaden die niet zijn opgenomen in de basiscycli op het apparaat.
Een verscheidenheid aan speciale cycli specifiek voor het apparaat kan worden gedownload naar de succesvol geregistreerde apparaten.
Wanneer de cyclusdownload naar het apparaat is voltooid, behoudt het apparaat de gedownloade cyclus totdat er een nieuwe cyclus is gedownload.
OPMERKING
- Er kan slechts één gedownloade cyclus per keer op het apparaat worden opgeslagen.
Trommelreiniging coach
Deze functie geeft het aantal cycli aan die overblijven voordat het tijd is om de Trommelreiniging cyclus uit te voeren.
Energiebewaking
Deze functie controleert het energieverbruik van de recent gebruikte cycli en het maandelijkse gemiddelde.
Smart Diagnosis
Deze functie biedt nuttige informatie voor het vaststellen en oplossen van problemen met het apparaat, gebaseerd op het gebruikspatroon.
Instellingen
Hiermee kunt u de verschillende opties op het apparaat en in de applicatie instellen.
Pushnotificatie
Wanneer de cyclus voltooid is of het apparaat problemen heeft, heeft u de mogelijkheid om push meldingen op een smartphone te ontvangen. De meldingen worden in werking gesteld, zelfs als de LG ThinQ applicatie uitgeschakeld is.
OPMERKING
- Als u uw draadloze router vervangt, een andere internet provider kiest of uw wachtwoord wijzigt, moet u het geregistreerde apparaat verwijderen van de LG ThinQ app en het opnieuw registreren.
- De applicatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
- Functies kunnen per model variëren.
Voordat u de LG ThinQapplicatie gaat gebruiken
1 Controleer de afstand tussen het apparaat en de draadloze router (Wi-Fi-netwerk).
- Als de afstand tussen het toestel en de draadloze router te groot wordt, kan het signaal zwak worden. Het registreren kan lange tijd duren of de installatie kan mislukken.
2 Schakel Mobiele gegevens op uw smartphone uit.
Pagina 41
nl_main.book.book Page 41 Monday, October 5, 2020 10:37 AM
3 Verbind uw smartphone met de draadloze router.
OPMERKING
- Om de Wi-Fi-verbinding te controleren, moet u controleren of het f icoon op het bedieningspaneel is verlicht.
- Het apparaat ondersteunt alleen 2,4 GHz Wi-Fi-netwerken. Om uw netwerkfrequentie te controleren kunt u contact opnemen met uw internet service provider of raadpleeg uw draadloze router handleiding.
- LG ThinQ is niet verantwoordelijk voor fouten of problemen met de netwerkverbinding of voor gebreken, een verkeerde werking of fouten die door de netwerkverbinding worden veroorzaakt.
- Indien het apparaat moeilijkheden ondervindt bij het verbinden met het Wifi-netwerk, kan het te ver verwijderd zijn van de router. Koop een Wifi-signaalversterker (bereikvergroter) om de sterkte van het Wifi-signaal te verbeteren.
- De omgeving van het thuisnetwerk kan veroorzaken dat er geen- of moeilijk verbinding met de applicatie kan worden gemaakt.
- Indien de netwerkverbinding niet correct werkt, kan de oorzaak liggen bij de netwerkprovider.
- De omgeving van het draadloosnetwerk kan veroorzaken dat de wifi-verbinding traag is.
- Het toestel kan niet geregistreerd worden vanwege problemen met het draadloze signaal. Haal de stekker van het toestel uit het stopcontact en wacht één minuut om het opnieuw te proberen.
- As de firewall van uw draadloze router is ingeschakeld, schakel deze dan uit of voeg een uitzondering toe.
- De draadloze netwerknaam (SSID) moet een combinatie zijn van Engelse letters en nummers. (Gebruik geen speciale tekens.)
SMART FUNCTIES 41
- De gebruikersinterface (UI) van de smartphone kan variëren afhankelijk van het mobiele besturingssysteem (OS) en de fabrikant.
- Als het beveiligingsprotocol van de router is ingesteld op WEP, kunt u mogelijk het netwerk niet instellen. Gebruik andere beveiligingsprotocollen (WPA2 wordt aanbevolen) en registreer het product opnieuw.
Installatie van de LG ThinQ applicatie
Zoek de LG ThinQ app in de Google Play Store of de Apple App Store op een smartphone. Volg de instructies om de app te downloaden en te installeren.
Netwerkverbinding activeren
1 Open de toepassing LG ThinQ.
2 Selecteer de Wasmachine met voorbelasting in de toepassing en tik erop.
3 Druk op the knop Vermogen op het bedieningspaneel.
4 Houd de Wi-Fi knop op het bedieningspaneel gedurende 3 seconden ingedrukt.
- De Wi-Fi-LED knippert tijdens de verbinding met het proces.
Het gebruik van het apparaat van op afstand
Starten op afstand
Gebruik een smartphone om uw apparaat op afstand te bedienen. U kunt ook het programmaverloop volgen, zodat u weet hoeveel tijd er resteert in het programma.
Het gebruik van deze functie
1 Plaats de kleren in de trommel.
Pagina 42
nl_main.book.book Page 42 Monday, October 5, 2020 10:37 AM
42 SMART FUNCTIES
- Voeg, indien gewenst, bleekmiddel of wasverzachter toe in de juiste compartimenten van de dispenser.
2 Druk op de knop Vermogen.
3 Houd de Starten op afstand knop gedurende 3 seconden ingedrukt om de afstandsbediening functie in te stellen.
4 Start een programma met de LG ThinQ applicatie op uw smartphone.
OPMERKING
- Wanneer deze functie is geactiveerd, kunt u alleen een cyclus starten vanaf de LG ThinQ smartphone applicatie . Als de cyclus niet wordt gestart, zal het apparaat wachten om de cyclus te starten tot deze op afstand wordt uitgeschakeld vanaf de applicatie of deze functie wordt uitgeschakeld.
- Als de deur is geopend, kunt u een cyclus niet op afstand starten.
Schakel deze functie handmatig uit
Houd de Starten op afstand knop 3 seconden ingedrukt wanneer deze functie is geactiveerd.
Netwerkverbinding deactiveren
Op uw smartphone verbreekt u de verbinding met uw Wi-Fi netwerk thuis.
1 Open de toepassing LG ThinQ.
2 Selecteer de Wasmachine met voorbelasting in de toepassing en tik erop.
3 Selecteer Product verwijderen in het menu instellingen en tik erop om de verbinding te verbreken.
Verklaring van overeenstemming
LG Electronics verklaart hierbij dat de wasmachine van het type radioapparatuur in overeenstemming is met richtlijn 2014/53/EU. De volledige tekst van de EU-verklaring van overeenstemming is beschikbaar op het volgende internetadres: http://www.lg.com/global/support/cedoc/cedoc# LG Electronics European Shared Service Centre B.V. Krijgsman 1, 1186 DM Amstelveen, Nederland
Stroomverbruik in de standbymodus
| Stroomverbruik in de stand-bymodus | 0,5 W |
| Stroomverbruik in de netwerk standbymodus | 2,0 W |
Pagina 43
nl_main.book.book Page 43 Monday, October 5, 2020 10:37 AM
SMART FUNCTIES 43
| zoals, maar niet beperkt tot, Wi-Fi onbeschikbaarheid, Wi-Fi loskoppeling, lokale app store beleid, of app onbeschikbaarheid. • De functie kan onderhevig zijn aan verandering zonder voorafgaande kennisgeving en kan een andere vorm hebben afhankelijk van waar u zich bevindt. | ||
| De tijdsperiode waarna de stroombeheerfunctie of een soortgelijke functie het apparaat automatisch laat overschakelen naar de stand-bymodus en/of uit-stand en/ of de toestand waarin netwerkgebonden stand-by beschikbaar is | 20 minuten | |
| OPMERKING | Gebruik van LG ThinQ om problemen te diagnosticeren |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 43)
- De activatie van de netwerkverbinding kan het stroomverbruik van het apparaat verhogen. Als u een probleem ondervindt met uw Wi-Fi apparaat, kan het probleemoplossende gegevens doorsturen naar een smartphone met behulp van de LG ThinQ applicatie.
Informatiebericht over Open Source-software
Ga naar http://opensource.lge.com om de broncode onder GPL, LGPL, MPL en andere licenties voor open sources in dit product te achterhalen.
Naast de broncode zijn alle licentievoorwaarden, beperkingen van garantie en auteursrechtaanduidingen beschikbaar om te downloaden.
LG Electronics zal u tevens open-source code ter beschikking stellen op CD-ROM tegen de kostprijs van verspreiding (zoals de kosten voor media, verzending en handling) na ontvangst van een verzoek per e-mail naar opensource@lge.com. Deze aanbieding is geldig voor een periode van drie jaar na onze laatste zending van dit product. Deze aanbieding is geldig voor iedereen die deze informatie ontvangt.
Smart Diagnosis
Deze functie is alleen beschikbaar op modellen met het c of d logo.
Gebruik deze functie om u te helpen met diagnosticeren en problemen met uw apparaat op te lossen.
OPMERKING
- Om redenen die niet toe te schrijven zijn aan nalatigheid van LGE, zou de dienst niet kunnen functioneren als gevolg van externe factoren
- Start de LG ThinQ applicatie en selecteer de Smart Diagnosis functie in het menu. Volg de instructies in de LG ThinQ applicatie.
Met behulp van hoorbare diagnose om problemen te diagnosticeren
Volg de onderstaande instructies om de hoorbare diagnosemethode te gebruiken.
- Start de the LG ThinQ applicatie en selecteer de Smart Diagnosis functie in het menu. Volg de instructies voor hoorbare diagnose die zijn opgenomen in de LG ThinQ applicatie.
1 Druk op de knop Vermogen om het apparaat in te schakelen.
- Druk niet op andere knoppen.
2 Plaats het mondstuk van uw smartphone dicht bij het c of d logo.
3 Houd de Watertemp. knop gedurende 3 seconden of langer ingedrukt terwijl u het mondstuk van de smartphone bij het logo
Pagina 44
nl_main.book.book Page 44 Monday, October 5, 2020 10:37 AM
44 SMART FUNCTIES
houdt totdat de gegevensoverdracht voltooid is.
- Houd de smartphone op zijn plaats totdat de gegevensoverdracht voltooid is. De resterende tijd voor de gegevensoverdracht wordt weergegeven.
4 Nadat de gegevensoverdracht is voltooid, zal de diagnose worden weergegeven in de applicatie.
OPMERKING
- Beweeg de telefoon niet terwijl de tonen worden verzonden om het beste resultaat te krijgen.
Pagina 45
nl_main.book.book Page 45 Monday, October 5, 2020 10:37 AM
ONDERHOUD 45
ONDERHOUD
WAARSCHUWING
- Haal de stekker van het apparaat uit het stopcontact voordat u gaat schoonmaken, om zo het risico op een elektrische schok te voorkomen. Het niet opvolgen van deze waarschuwing kan leiden tot ernstig letsel, brand, elektrische schokken of overlijden.
- Gebruik nooit agressieve chemicaliën, schuurmiddelen of oplosmiddelen om het apparaat te reinigen. Ze kunnen de deklaag beschadigen.
Reinigen na elke wasbeurt
Wat schoon te maken
Verwijder altijd alle items uit de wasmachine zodra het wasprogramma is voltooid. Als u vochtige items in de wasmachine laat, kan dit kreuken, kleuroverdracht en geurtjes veroorzaken.
- Nadat het wasprogramma is voltooid, veegt u de deur en de binnenkant van de pakking af om eventueel vocht te verwijderen.
- Laat de deur een beetje open zodat het trommelinterieur kan drogen.
- Veeg het apparaat met een droge doek af om eventueel vocht te verwijderen.
WAARSCHUWING
- Laat de deur open zodat de binnenzijde van het apparaat kan drogen maar zorg ervoor dat kinderen niet zonder toezicht in de buurt van het apparaat kunnen komen.
De buitenkant reinigen
Een correcte zorg en onderhoud van uw apparaat kan de levensduur verhogen.
Exterieur
- Verwijder eventuele vlekken onmiddellijk.
- Veeg het af met een vochtige doek en dan weer met een droge doek om ervoor te zorgen dat er geen vocht in de kast gewrichten of spleten blijft.
- Druk niet met scherpe voorwerpen op het oppervlak of het display.
Deur
- Was met een vochtige doek aan de buitenkant en de binnenkant en droog vervolgens met een zachte doek.
WAARSCHUWING
- Tracht geen panelen te scheiden of het toestel te demonteren. Gebruik geen scherpe voorwerpen op het bedieningspaneel om het apparaat te bedienen.
Pagina 46
nl_main.book.book Page 46 Monday, October 5, 2020 10:37 AM
46 ONDERHOUD
Periodiek schoonmaken van het apparaat en het uitvoeren van een noodwaterafvoer
De trommel reinigen
Dit is een speciale functie om te helpen de binnenkant van het apparaat te reinigen door te weken, wassen, spoelen en draaien.
Voer deze functie eens per maand (of vaker indien nodig) uit om de ophoping van wasmiddel en wasverzachter en ander residu te verminderen.
- Als er een slechte geur of schimmel in het apparaat zit, voer deze functie één keer per week gedurende 3 weken uit in aanvulling op de regelmatig aangegeven intervallen.
OPMERKING
- Het tcL bericht zal worden weergegeven om te alarmeren op de aanbeveling om deze functie te gebruiken.
1 Verwijder alle kleding of artikelen uit het apparaat en sluit de deur.
2 Open de wasmiddellade en voeg een antikalksteenpoeder toe aan het compartiment voor het hoofdwasmiddel.
- Tabletten kunnen direct in de trommel worden geplaatst als alternatief voor poeder.
3 Sluit de wasmiddellade langzaam.
4 Schakel de stroom in en selecteer
Trommelreiniging.
5 Druk op de knop Start/Pauze om te starten.
6 Laat de deur open om de binnenkant van het apparaat volledig te drogen.
- Wanneer de binnenkant van het apparaat niet volledig is gedroogd, kan het een slechte geur of schimmel veroorzaken.
WAARSCHUWING
- Laat de deur open zodat de binnenzijde van het apparaat kan drogen maar zorg ervoor dat kinderen niet zonder toezicht in de buurt van het apparaat kunnen komen.
Het watertoevoerfilter reinigen
Het watertoevoerfilter verzamelt kalk of andere afzetting die mogelijk in het water kan zetten en die aan het apparaat wordt gevoerd. Maak het toevoerfilter circa elk zes maanden schoon, of vaker in geval van zeer hard water of als het water kalkresten bevat.
- Schakel de watertoevoer kranen naar het apparaat uit als het apparaat gedurende een bepaalde periode (bijv. vakantie) moet worden achtergelaten, vooral als er geen vloerafvoer (geul) direct naast.
- Het pictogram 1E verschijnt op het bedieningspaneel wanneer er geen water in de wasmiddellade binnenstroomt.
1 Schakel de elektriciteit en de kraan uit en schroef dan de watertoevoerslang los.
Pagina 47
nl_main.book.book Page 47 Monday, October 5, 2020 10:37 AM
2 Verwijder het watertoevoerfilter met een kleine tang en reinig dan het filter met een medium tandenborstel.
Reiniging van het afvoerpompfilter en uitvoerten van een noodwaterafvoer
Het afvoerfilter verzamelt draden en kleine voorwerpen die per ongeluk in de kleding kunnen zijn achtergelaten. Zorg ervoor dat het filter elk zes maanden wordt schoongemaakt om een goede werking van uw apparaat te garanderen.
Laat het water afkoelen voor u het afvoerpompfilter reinigt. Open de deur in een noodsituatie of voer een noodwaterevacuatie uit.
1 Verwijder de stekker uit het stopcontact.
2 Open de afdekkap en trek de afvoerslang eruit.
ONDERHOUD 47
eventueel vuil of voorwerpen uit het filter te verwijderen.
4 Plaats na het reinigen van het afvoerpompfilter het filter voorzichtig terug en draai de afvoerdop voorzichtig met de klok mee terug om te voorkomen dat er kruisingen en lekkage plaatsvinden. Plaats de plug terug in de afvoerslang en plaats de slang in zijn houder.
5 Sluit de afdekkap.
LET OP
- Wees voorzichtig bij het aftappen omdat het water warm kan zijn.
- Voer het Trommel reinigen-programma een keer per maand uit (of vaker indien nodig) om resten wasmiddel en ander vuil te verwijderen.
De wasmiddellade reinigen
Verwijder eerst de afvoerplug uit de afvoerslang a en laat daarna het water leeglopen. Draai vervolgens langzaam het afvoerpompfilter b uit om het resterende water af te voeren en ga vervolgens verder om
Wasmiddel en wasverzachter kunnen zich opbouwen in de wasmiddellade. Vloeibare wasmiddelen kunnen onder de wasmiddellade blijven steken en niet volledig worden verdeeld. Verwijder de lade en inzetstukken en controleer eventuele opbouw van reinigingsmiddelen een of twee keer per maand.
1 Verwijder de wasmiddellade door de lade recht naar buiten te trekken tot ze stopt.
3
Pagina 48
nl_main.book.book Page 48 Monday, October 5, 2020 10:37 AM
48 ONDERHOUD
- Trek dan voorzichtig de lade uit terwijl u hard op de ontkoppelingsknop drukt.
Verwijder al het opgehoopte wasmiddel en wasverzachter.
- Spoel de lade en de onderdelen van de lade met warm water om al het opgehoopte wasmiddel en wasverzachter te verwijderen.
Gebruik uitsluitend water om de wasmiddellade te reinigen. Droog de lade en de onderdelen van de lade met een zachte doek of handdoek.
Gebruik een doek of een kleine niet-metalen borstel om de uitsparingen in de opening van de lade schoon te maken.
- Verwijder al het residu uit de bovenste en onderste delen van de uitsparing.
Veeg vocht in de uitsparing met een zachte doek of handdoek weg.
5 Monteer de onderdelen van de lade opnieuw in de correcte vakken en voer de lade opnieuw in.
Pagina 49
nl_main.book.book Page 49 Monday, October 5, 2020 10:37 AM
PROBLEEMOPLOSSING 49
PROBLEEMOPLOSSING
De bediening van uw apparaat kan resulteren in fouten en defecten. De volgende tabellen bevatten mogelijke oorzaken en opmerkingen om een foutbericht of defect op te lossen. Het is aanbevolen de onderstaande tabellen zorgvuldig te lezen om tijd en geld te besparen wanneer u het LG Electronics servicecentrum belt.
Voor u service belt
Uw apparaat is uitgerust met een automatisch foutcontrolesysteem om problemen op te sporen en in een vroeg stadium een diagnose te kunnen stellen. Als uw apparaat niet naar behoren of helemaal niet functioneert, controleer dan het volgende voordat u belt voor service:
Foutmeldingen
| Symptomen | Mogelijke oorzaken en oplossing |
|---|---|
| 1E INLAATFOUT | Watervoorziening is niet voldoende op die locatie. Water komt het apparaat niet of langzaam binnen. • Probeer een andere kraan in het huis. |
| De waterkraan is niet volledig open. Water komt het apparaat niet of langzaam binnen. • Open de kraan volledig. | |
| Watertoevoerslang(en) zijn geknikt. • Trek de slang recht of installeer de waterinlaatslang opnieuw | |
| Het filter van de toevoerslang(en) is verstopt. • Controleer en reinig het inlaatventielfilter na het uitschakelen van de kranen en het verwijderen van de slang aansluitingen op de wasmachine. | |
| Wanneer er een waterlek is in de aqua stop-toevoerslang, brandt het indicatielampje rood. • Vervang deze door een nieuwe aqua stop-toevoerslang. |
Pagina 50
nl_main.book.book Page 50 Monday, October 5, 2020 10:37 AM
50 PROBLEEMOPLOSSING
| Symptomen | Mogelijke oorzaken en oplossing |
|---|---|
| UE ONBALANS FOUT | Het apparaat heeft een systeem dat de onbalans in het apparaat detecteert en corrigeert. • De kleren kunnen aan het einde van de cyclus te nat zijn, herschik de lading om een goede draai mogelijk te maken. Sluit de deur en druk op de Start/Pauze knop. Het kan even duren voordat het apparaat begint te draaien. De deur moet op slot zijn voordat er een draai kan worden gemaakt. |
| De lading is te klein. Dit systeem kan stoppen met centrifugeren of zelfs het centrifugeerprogramma helemaal onderbreken als er individuele zware kledingstukken (bijv. badmat, badjas, enz.) geladen zijn. • Voeg 1 of 2 soortgelijke artikelen of kleinere artikelen toe om de lading in evenwicht te brengen. Sluit de deur en druk op de Start/Pauze knop. Het kan even duren voordat het apparaat begint te draaien. De deur moet op slot zijn voordat er een draai kan worden gemaakt. | |
| OE WATERUITLAAT FOUT | Afvoerslang is geknikt of verstopt. Water in het apparaat kan niet weglopen of loopt langzaam weg. • Reinig en strek de afvoerslang. |
| De afvoer is verstopt. • Controleer en reinig het afvoerfilter. | |
| dE dE1 dEz dE4 DEUR FOUT | Deursensordefect. • Bel het LG servicecentrum. Het telefoonnummer van uw lokale LG servicecentrum staat vermeld op het garantiebewijs. |
| tE FOUTBEHEER | Dit is een bedieningsfout. • Trek de stekker uit het stopcontact en bel voor service. |
| LE MOTOR VERGRENDELD FOUT | Overbelasting in de motor. • Laat het apparaat 30 minuten rusten tot de motor afgekoeld is en herstart het programma. |
| FE OVERSTROMING FOUT | Teveel water gevuld door een mogelijk defecte waterklep. • Sluit de waterkraan. Trek de stekker uit. Bel voor service. |
| PE DRUKSENSOR FOUT | Waterniveausensordefect. • Sluit de waterkraan. Trek de stekker uit. Bel voor service. |
| vs TRILLINGSENSOR FOUT | Trillingsensor defecten. • Bel voor service. |
| FF BEVROREN FOUT | Is de toevoer-/afvoerslang of afvoerpomp bevroren? • Giet warm water in de trommel om de afvoerslang en de afvoerpomp de ontdooien. Dek de afvoerslang af met een warme, natte handdoek. |
| AE WATERLEKKAGE | Waterlekken. • Bel voor service. |
Pagina 51
nl_main.book.book Page 51 Monday, October 5, 2020 10:37 AM
PROBLEEMOPLOSSING 51
| Symptomen | Mogelijke oorzaken en oplossing |
|---|---|
| PF STROOMPANNE | Het apparaat ondervond een stroomstoring. • Herstart het programma. |
| dHE DROOG FOUT | Alleen droogfuncties werken niet. • Bel voor service. |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 51)
Geluiden die u kunt horen
| Symptomen | Mogelijke oorzaken en oplossing |
|---|---|
| Ratelend en rammelend geluid | Vreemde voorwerpen, zoals sleutels, munten of veiligheidsspelden, kunnen in de trommel geraakt zijn. • Stop het apparaat en controleer de trommel op vreemde voorwerpen. Als het geluid aanhoudt nadat het apparaat opnieuw gestart is, moet u service bellen. |
| Bonkend geluid | Zware kleren kunnen een bonkend geluid produceren. Dit is normaal. • Als het geluid blijft aanhouden, is het apparaat waarschijnlijk uit balans. Stop en verdeel de kleren opnieuw. |
| De kleren kunnen uit balans zijn. • Pauzeer het programma en verdeel de kleren opnieuw nadat de deur ontgrendeld is. | |
| Vibrerend geluid | Het verpakkingsmateriaal is niet verwijderd. • Verwijder verpakkingsmateriaal. |
| De kleding kan ongelijk verdeeld zijn in de trommel. • Pauzeer het programma en verdeel de kleren opnieuw nadat de deur ontgrendeld is. | |
| Niet alle nivelleringsvoeten staan stevig en gelijk op de vloer. • Raadpleeg de Wasmachine waterpas zetten instructies om de nivellering van het apparaat aan te passen. | |
| De vloer is niet hard genoeg. • Controleer of de vloer stevig is en niet doorbuigt. Raadpleeg de Vereisten voor de installatieplaats om de correcte locatie te selecteren. |
Pagina 52
nl_main.book.book Page 52 Monday, October 5, 2020 10:37 AM
52 PROBLEEMOPLOSSING
Gebruik
| Symptomen | Mogelijke oorzaken en oplossing |
|---|---|
| Er is een waterlek. | Huisafvoerpijpen zijn verstopt. • Ontstop de afvalpijpen. Neem zo nodig contact op met de loodgieter. |
| Lekkage wordt veroorzaakt door onjuiste installatie van de afvoerslang of verstopte afvoerslang. • Reinig en strek de afvoerslang. Controleer en reinig het afvoerfilter regelmatig. | |
| De afvoerpompfilterkap is niet correct gemonteerd. • Monteer het afvoerpompfilter opnieuw. |
Pagina 53
nl_main.book.book Page 53 Monday, October 5, 2020 10:37 AM
PROBLEEMOPLOSSING 53
| Symptomen | Mogelijke oorzaken en oplossing |
|---|---|
| Het apparaat werkt niet. | Het bedieningspaneel is uitgeschakeld vanwege inactiviteit. • Dit is normaal. Druk op de Vermogen knop om het apparaat aan te zetten. |
| De stekker van het apparaat is verwijderd uit het stopcontact. • Zorg ervoor dat het snoer goed is aangesloten op een werkend stopcontact. | |
| De watertoevoer is uitgeschakeld. • Schakel de waterkraan volledig in. | |
| De bedieningen zijn niet correct ingesteld. • Zorg ervoor dat het programma correct is ingesteld. Sluit de deur en druk op de Start/Pauze knop. | |
| De deur is open. • Sluit de deur en zorg ervoor dat er niets onder de deur vastzit waardoor het niet helemaal sluit. | |
| Stroomonderbreker/zekering is geactiveerd/gesprongen. • Controleer huisstroomonderbrekers/zekeringen. Vervang de zekeringen of reset de onderbreker. Het apparaat moet zich op een speciaal aftakcircuit bevinden. Het apparaat gaat verder met het programma waar het is gestopt zodra de stroom is hersteld. | |
| Het bedieningspaneel moet worden hersteld. • Druk op de Vermogen knop, selecteer dan opnieuw het gewenste programma en druk op de Start/Pauze knop. | |
| Start/Pauze was niet ingedrukt nadat een programma was ingesteld. • Druk op de Vermogen knop, selecteer dan opnieuw het gewenste programma en druk op de Start/Pauze knop. Het apparaat wordt uitgeschakeld als de Start/Pauze knop niet binnen een bepaalde tijd wordt ingedrukt. | |
| Extreem lage waterdruk. • Controleer een andere kraan in het huis om er zeker van te zijn dat de waterdruk in het huishouden voldoende is. | |
| Het apparaat verwarmt water of maakt stoom. • De trommel kan tijdelijk stoppen tijdens bepaalde programma's terwijl het water veilig wordt opgewarmd tot een ingestelde temperatuur. | |
| De knoppen werken mogelijk niet correct. | De Kinderslot optie is geactiveerd. • Deactiveer de Kinderslot optie indien nodig. |
| De deur gaat niet open | De deur kan niet worden geopend uit veiligheidsoverwegingen zodra het apparaat start. • Dit is normaal. U kunt veilig de deur openen nadat H uit gaat. |
Pagina 54
nl_main.book.book Page 54 Monday, October 5, 2020 10:37 AM
54 PROBLEEMOPLOSSING
| Symptomen | Mogelijke oorzaken en oplossing |
|---|---|
| Het apparaat wordt niet correct gevuld. | Inlaatfilter is verstopt. • Zorg ervoor dat de inlaatfilters op de vulkleppen niet verstopt zijn. |
| De inlaatslangen kunnen vervormd zijn. • Controleer of de inlaatslangen niet vervormd of verstopt zijn. | |
| Ontoereikende watertoevoer. • Zorg ervoor dat zowel warm- als koud water kranen helemaal open staan. | |
| Hete- en koude- toevoerslangen zijn omgekeerd. • Controleer de toevoerslangen. | |
| Het apparaat voert geen water af. | Vervormde afvoerslang. • Zorg ervoor dat de afvoerslang niet vervormd is. |
| Afvoer bevindt zich hoger dan 1,2 m boven de vloer. • Zorg ervoor dat de afvoerslang niet hoger is dan 1,2m boven de bodem van het apparaat. | |
| Het wasmiddel wordt niet volledig of helemaal niet toegevoegd tijdens het wassen. | Er wordt te veel wasmiddel gebruikt. • Volg de aanwijzingen die zijn gegeven door de wasmiddelenfabrikant. |
| Het afvoerpompfilter kan geblokkeerd zijn. • Maak het afvoerfilter schoon. | |
| Het programma duurt langer dan normaal. | De lading is te klein. • Voeg meer artikelen toe om het apparaat de mogelijkheid te bieden om de ladingen te balanceren. |
| Zware artikelen worden gemengd met lichtere artikelen. • Probeer altijd kledingstukken te wassen van een gelijk gewicht om het apparaat de mogelijkheid te bieden het gewicht van de lading gelijkmatig te verdelen voor het centrifugeren. | |
| De lading is uit balans. • Verdeel het wasgoed handmatig als er kledingstukken verstrikt zijn. | |
| Einde van de cyclus is vertraagd | Er is een onbalans vastgesteld of het zeepsop verwijderen programma is ingeschakeld. • Dit is normaal. De overgebleven tijd die wordt weergegeven in het scherm is slechts een geschatte tijdsduur. Werkelijke tijd kan varieren. |
Pagina 55
nl_main.book.book Page 55 Monday, October 5, 2020 10:37 AM
PROBLEEMOPLOSSING 55
Prestatie
| Symptomen | Mogelijke oorzaken en oplossing |
|---|---|
| Slechte verwijdering van vlekken | Eerder ingedroogde vlekken. • Artikelen die eerder werden gewassen kunnen ingedroogde vlekken hebben. Het kan moeilijk zijn deze vlekken te verwijderen en u moet ze mogelijk met de hand wassen of vooraf behandelen om de vlekken te verwijderen. |
| Vlekken | Bleekmiddel of verzachter wordt te vroeg vrijgegeven. • Het bakje met wasmiddel is te veel gevuld. Het geeft het bleekmiddel of de verzachter snel vrij. U moet het bleekmiddel of de verzachter altijd meten om overvulling te vermijden. • Sluit langzaam de wasmiddellade. |
| Bleekmiddel of wasverzachter werd direct toegevoegd aan de kleding in de trommel. • Gebruik altijd de wasmiddellade om ervoor te zorgen dat bleekmiddel of wasverzachter op het juiste moment in het programma wordt afgeleverd. | |
| De kledingstukken werden niet correct gesorteerd. • Was donkere kleuren altijd afzonderlijk van lichte kleuren en witte kleding om verkleuring te voorkomen. • Was nooit erg vuil wasgoed met licht vuile artikelen. | |
| Kreuken | Het apparaat is niet onmiddellijk leeggemaakt. • Verwijder altijd items uit het apparaat zodra het programma is voltooid. |
| Het apparaat is overbelast. • Het apparaat kan volledig worden geladen maar de kleding mag niet worden samengedrukt in de trommel. De deur van het apparaat moet gemakkelijk sluiten. | |
| Warm en koud watertoevoerslangen zijn omgekeerd. • Warm water spoelen kan rimpels in kleding plaatsen. Controleer de verbindingen van de slang. | |
| Draaisnelheid kan te hoog zijn. • Stel de draaisnelheid in op het kledingtype. |
Pagina 56
nl_main.book.book Page 56 Monday, October 5, 2020 10:37 AM
56 PROBLEEMOPLOSSING
Geur
| Symptomen | Mogelijke oorzaken en oplossing |
|---|---|
| Muffe of schimmelgeur in het apparaat. | De binnenzijde van de trommel is niet correct gereinigd. • Voer de Trommelreiniging functie regelmatig uit. |
| Er kunnen geuren ontstaan als de afvoerslang niet juist is gemonteerd, waardoor het water terug in het apparaat kan lopen. • Bij het installeren van de afvoerslang moet u ervoor zorgen dat deze niet geknikt of geblokkeerd wordt. | |
| Als de wasmiddellade niet regelmatig wordt gereinigd, kunnen er geuren ontstaan uit schimmels of vreemde stoffen. • Verwijder en reinig de wasmiddellade, in het bijzonder de boven- en onderzijde van de lade-opening. |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 56)
Drogen
| Symptomen | Mogelijke oorzaken en oplossing |
|---|---|
| Droogprobleem | Controleer de watertoevoerkraan. • Niet overbelasten. Controleer of de machine correct afvoert om voldoende water af te voeren van de lading. Wanneer er te weinig kleding is om goed te kunnen centrifugeren. Voeg dan een paar handdoeken toe. • Schakel waterkraan in. |
| Droogtijd is te lang. | De omgevingstemperatuur is laag. • Zorg ervoor dat de temperatuur toelaatbaar is. |
| Droogprestaties zijn te laag of slecht. | Het water wordt niet goed toegevoerd. Tijdens het drogen wordt het water gebruikt voor het automatisch reinigen van de pluizenfilter. • Zorg ervoor dat de watertoevoerkraan openstaat. |
| Het water wordt niet juist uitgevoerd. • Zorg ervoor dat het afvoerfilter niet verstopt is. | |
| Het apparaat is overbelast. • Controleer het laadvermogen voor het geselecteerde programma. Voeg indien nodig een tijd-droog programma toe. | |
| De draaisnelheid is te laag. • Selecteer de hoogste draaisnelheid die is toegestaan voor het wasprogramma. | |
| Er komt warme lucht uit de achterzijde van het apparaat. | Dit apparaat maakt warme lucht om de kleding te drogen. • Deze warme lucht droogt de kleding en komt uit de achterkant van het apparaat. |
Pagina 57
nl_main.book.book Page 57 Monday, October 5, 2020 10:37 AM
PROBLEEMOPLOSSING 57
Wi-Fi
| Symptomen | Mogelijke oorzaken en oplossing |
|---|---|
| Uw huishoudtoestel en smartphone zijn niet verbonden met het WiFi-netwerk. | Het Wifi-wachtwoord waarmee u verbinding probeert te maken is onjuist. • Zoek het WiFi-netwerk waarmee uw smartphone verbonden is en verwijder het, registreer daarna uw toestel op LG ThinQ. |
| Mobiele gegevens voor uw smartphone is ingeschakeld. • Schakel Mobiele gegevensuit op uw smartphone en registreer het toestel via het WiFi-netwerk. | |
| De naam van het draadloze netwerk (SSID) is foutief ingesteld. • De draadloze netwerknaam (SSID) moet een combinatie zijn van Engelse letters en nummers. (Gebruik geen speciale tekens.) | |
| De frequentie van de router is niet 2,4 GHz. • Enkel een frequentie van de router van 2,4 GHz wordt ondersteund. Stel de draadloze router in op 2,4 GHz en verbind het toestel met de draadloze router. Raadpleeg uw internetprovider of de fabrikant van de router om de frequentie van de router te controleren. | |
| De afstand tussen het toestel en de router is te groot. • Als de afstand tussen het toestel en de router te groot is kan het signaal zwak zijn en wordt de verbinding mogelijk onjuist geconfigureerd. Verplaats de router zodat deze zich dichter bij het toestel bevindt. |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 57)
Klantenservice
Contact opnemen met de klantenservice van LG Electronics.
- Om geautoriseerd onderhoudspersoneel van LG Electronics, gaat u naar onze website op www.lg.com en volgt u de instructies aldaar.
- Het wordt afgeraden om zelf reparaties uit te voeren gezien u het toestel daarmee verder zou kunnen beschadigen en de garantie ongeldig raakt.
- Reserveonderdelen vermeld in verordening 2019/2023 zijn gedurende 10 jaar verkrijgbaar.