Neff S199YB800E, tekst van de handleiding
Vaatwasser · Neff · 65 pagina's in het Nederlands · pdf: 68 pagina's, 6,9 MB
Storingen op pagina 47
Pagina 47
Vanaf de titel; het begin van pagina 47 staat in de pdf.
Storingen verhelpen
Kleinere storingen aan het apparaat kunt u zelf verhelpen. Raadpleeg voordat u contact opneemt met de klantenservice de informatie over het verhelpen van storingen. Zo voorkomt u onnodige kosten.
WAARSCHUWING
Kans op elektrische schok!
Ondeskundige reparaties zijn gevaarlijk.
- Alleen daarvoor geschoold vakpersoneel mag reparaties aan het apparaat uitvoeren.
- Er mogen uitsluitend originele reserveonderdelen worden gebruikt voor reparatie van het apparaat.
- Als het netsnoer van dit apparaat beschadigd raakt, dient dit te worden vervangen door een speciaal snoer dat verkrijgbaar is bij de fabrikant of de servicedienst.
Apparaatveiligheid
| Storing | Oorzaak | Probleemoplossing |
|---|---|---|
| Apparaatdeur gaat onbedoeld open. | Onbedoelde activering van de automatische deuropening. | ▶ Om het onbedoelde openen van de apparaatdeur te voorkomen, activeert u het kinderslot. |
| Apparaatdeur gaat niet open na afloop van programma. | Automatische deuropening is niet geactiveerd. | ▶ Activeer de automatische deuropening. → "Overzicht over de basisinstellingen", Pagina 38 |
| Kinderslot is geactiveerd. | ▶ Deactiveer het kinderslot. | |
| Deur is niet goed ingesteld. | ▶ Stel de apparaatdeur met behulp van de montagehandleiding goed in. De deurspleet moet minstens 70 mm tot 100 mm bedragen. | |
| Apparaatdeur en deurafdichting zijn vervuild. | ▶ Reinig de apparaatdeur en de deurafdichting met een vochtige doek en een beetje afwasmiddel. | |
| Voor het instellen van de deurspleet zijn verkeerde schroeven gebruikt. | ▶ Gebruik voor het instellen van de deurspleet schroeven van maat 4X30. De schroeven worden standaard meegeleverd. |
Pagina 48
nl Storingen verhelpen
| Storing | Oorzaak | Probleemoplossing |
|---|---|---|
| Apparaatdeur gaat niet open na afloop van programma. | Als u te lange schroeven gebruikt, kan de functie van de automatische deuropening worden gedeactiveerd. | |
| De veiligheidsvoorziening schakelt de automatische deuropening uit. | ▶ Neem contact op met de "servicedienst." → Pagina 65 | |
| Apparaatdeur schuurt langs het apparaat of het keukenmeubel | ▶ Apparaat goed inbouwen en uitlijnen met behulp van de montagehandleiding. | |
| Apparaatdeur gaat te ver open na afloop van het programma. | Deur is niet goed ingesteld. | ▶ Stel de apparaatdeur met behulp van de montagehandleiding goed in. De deurspleet moet minstens 70 mm tot 100 mm bedragen. |
| Voor het instellen van de deurspleet zijn verkeerde schroeven gebruikt. | ▶ Gebruik voor het instellen van de deurspleet schroeven van maat 4X30. De schroeven worden standaard meegeleverd. Als u te lange schroeven gebruikt, kan de functie van de automatische deuropening worden gedeactiveerd. | |
| Apparaatdeur gaat niet open. | Kinderslot is geactiveerd. | ▶ Druk bovenaan tweemaal kort na elkaar op de deur van het apparaat. |
| Deur is niet goed ingesteld. | ▶ Stel de apparaatdeur met behulp van de montagehandleiding goed in. | |
| Apparaat is stroomloos. | ▶ Controleer de stekker en de zekeringen. |
Pagina 49
Storingen verhelpen nl
| Storing | Oorzaak | Probleemoplossing |
|---|---|---|
| Apparaatdeur gaat niet open. | 1. Breng de meegeleverde noodontgrendeling rechts- en linksboven tegen de meubelplaat aan. 2. Open de apparaatdeur door zachtjes te trekken. | |
| Apparaatdeur en deurafdichting zijn vervuild. | ▶ Reinig de apparaatdeur en de deurafdichting met een vochtige doek en een beetje afwasmiddel. | |
| Automatische deuropener staat niet in uitgangspositie. | ▶ Wacht een seconde nadat u de apparaatdeur hebt gesloten. | |
| Apparaatdeur gaat te ver open bij bediening. | Deur is niet goed ingesteld. | ▶ Stel de apparaatdeur met behulp van de montagehandleiding goed in. |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 49)
Foutcode / foutindicatie / signaal
| Storing | Oorzaak | Probleemoplossing |
|---|---|---|
| E:2060 brandt. | Het apparaat heeft een verkalkt verwarmingselement herkend. | 1. Ontkalk het apparaat. 2. Gebruik het apparaat met de waterontharding.¹ |
| E:2130 brandt. | Aanzuigopening van zeolietreservoir is door serviesgoed afgedekt. | ▶ Plaats de stukken serviesgoed zo in het apparaat dat de "aanzuigopening van het zeolietreservoir" → Pagina 16 vrij is. |
| E:3000 brandt. | Aquastopsysteem is geactiveerd. | 1. Sluit de kraan. 2. Neem contact op met de "servicedienst" → Pagina 65. |
| E:3100 brandt. | Aquastopsysteem is geactiveerd. | 1. Sluit de kraan. 2. Neem contact op met de "servicedienst" → Pagina 65. |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 49)
1 Afhankelijk van de apparaatuitvoering 49
Pagina 50
nl Storingen verhelpen
| Storing | Oorzaak | Probleemoplossing |
|---|---|---|
| E:3200 of indicatie voor watertoevoer brandt. | Watertoevoerslang is geknikt. | ▶ Verleg de watertoevoerslang zonder knikken. |
| Kraan is gesloten. | ▶ Draai de kraan open. | |
| Kraan is verstopt of verkalkt. | ▶ Draai de kraan open. De hoeveelheid binnenstromend water bij geopende kraan minimaal 10 l/min bedragen. | |
| De zeven in de wateraansluiting van de toevoer- of AquaStop-slang zijn verstopt. | 1. Schakel het apparaat uit. 2. Haal de stekker uit het stopcontact. 3. Draai de kraan dicht. 4. Schroef de wateraansluiting los. 5. Neem de zeef uit de toevoerslang 6. Reinig de zeef. 7. Plaats de zeef in de toevoerslang. 8. Schroef de wateraansluiting vast. 9. Controleer de wateraansluiting op lekkage. 10. Plaats de stekker weer in het stopcontact. 11. Schakel het apparaat in. | |
| E:3400 brandt. | Er stroom continu water in het apparaat. | 1. Sluit de kraan. 2. Neem contact op met de "servicedienst" → Pagina 65. |
| E:6102 brandt. | Afvoerpomp is geblokkeerd. | ▶ Reinig de afvoerpomp. → "Afvoerpomp reinigen", Pagina 63 |
| Afdekking van afvoerpomp zit los | ▶ Maak de afdekking van de "afvoerpomp" → Pagina 63 goed vast. | |
| E:6103 brandt. Het water wordt niet afgepompt. | Afvoerslang is verstopt of geknikt. | 1. Verleg de afvoerslang zonder knikken. 2. Verwijder de resten. |
Pagina 51
Storingen verhelpen nl
| Storing | Oorzaak | Probleemoplossing |
|---|---|---|
| E:6103 brandt. Het water wordt niet afgepompt. | Sifonaansluiting is nog dicht. | ▶ Controleer de aansluiting op de sifon en open deze zo nodig. |
| Afdekking van afvoerpomp zit los. | ▶ Maak de afdekking van de "afvoerpomp" → Pagina 63 goed vast. | |
| E:9001 brandt. | Netspanning is te laag. | Er is geen fout in het apparaat aanwezig. 1. Neem contact op met een elektricien. 2. Laat de netspanning en elektrische installatie controleren door de elektricien. |
| E:9240 brandt. | Zeven zijn vuil of verstopt. | ▶ Reinig de zeven. → "Zeven reinigen", Pagina 45 |
| Er verschijnt een andere foutcode in het indicatievenster. E:0100 tot en met E:9010 | Er is een technische storing aanwezig. | 1. Druk op . 2. Trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact of schakel de zekering uit. 3. Wacht ten minste 2 minuten. 4. Plaats de stekker van het apparaat in een stopcontact of schakel de zekering in. 5. Schakel het apparaat in. 6. Als het probleem zich opnieuw voordoet: ‒ Druk op . ‒ Sluit de kraan. ‒ Haal de stekker uit het stopcontact. ‒ Neem contact op met de "servicedienst" → Pagina 65 en vermeld de foutcode. |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 51)
Afwasresultaat
| Storing | Oorzaak | Probleemoplossing |
|---|---|---|
| Serviesgoed is niet droog. | Er is geen glansspoelmiddel gebruikt of de dosering is te laag ingesteld. | 1. Vul het "glanspoelmiddel" → Pagina 29 bij. 2. Stel de hoeveelheid glansspoelmiddel in. → "Hoeveelheid glansspoelmiddel instellen", Pagina 30 |
Pagina 52
nl Storingen verhelpen
| Storing | Oorzaak | Probleemoplossing |
|---|---|---|
| Serviesgoed is niet droog. | Het programma of de programmaoptie heeft geen of een te korte droogfase. | ▶ "Kies een programma met drogen, bijv. Intensief, Sterk of ECO-programma." → Pagina 20 Met sommige optietoetsen wordt het droogresultaat minder, bijv. Variospeed. |
| Er blijft water in holtes van serviesgoed en bestek staan. | ▶ Ruim het serviesgoed zo schuin mogelijk in. | |
| Het gecombineerde vaatwasmiddel heeft slechte droogprestaties. | 1. Gebruik glansspoelmiddel om de droogprestaties te verbeteren. 2. Gebruik een ander gecombineerd vaatwasmiddel met betere droogprestatie. | |
| Extra droog voor versterkte droging is niet geactiveerd. | ▶ Activeer "Extra droog" → Pagina 38. | |
| Serviesgoed is te vroeg uitgeruimd of het droogproces was nog niet afgelopen. | 1. Wacht op het programma-einde. 2. Verwijder het serviesgoed pas 30 minuten na afloop van het programma. | |
| Gebruikt glansspoelmiddel levert beperkte droogprestaties. | ▶ Gebruik een kwaliteitsglansspoelmiddel. Eco-producten kunnen een beperkte werking vertonen. | |
| Apparaatdeur gaat niet automatisch open als het programma is afgelopen | ▶ Stel de apparaatdeur met behulp van de montagehandleiding goed in. De deurspleet moet minstens 70 mm tot 100 mm bedragen. | |
| Kunststof serviesgoed is niet droog. | Geen fout. Door een lager warmteopslagvermogen droogt kunststof slechter. | ▶ Geen oplossing voorhanden. |
Pagina 53
Storingen verhelpen nl
| Storing | Oorzaak | Probleemoplossing |
|---|---|---|
| Bestek is niet droog. | Bestek is niet goed in de bestekkorf of besteklade geplaatst. | Op de aanraakpunten van het bestek kunnen zich druppels vormen. 1. "Ruim het bestek zo mogelijk los van elkaar in." → Pagina 34 2. Vermijd aanraakpunten. |
| Binnenzijden van het apparaat zijn nat na de afwascyclus. | Geen storing. Voor het condensatiedrogen zijn waterdruppels in de spoelmiddelhouder het reservoir noodzakelijk en gewenst. Het vocht in de lucht condenseert tegen de binnenwanden van het apparaat, stroomt omlaag en wordt weggepompt. | Geen handeling vereist.Geen handeling vereist. |
| Etensresten op het serviesgoed. | Serviesgoed is te dicht op elkaar ingeruimd of servieskorf is te vol. | 1. Ruim het serviesgoed met voldoende tussenruimte in. De sproeistralen moeten het oppervlak van het serviesgoed kunnen bereiken. 2. Vermijd aanraakpunten. |
| Sproeiarmen kunnen niet ongehinderd ronddraaien. | ▶ Ruim het serviesgoed zo in dat het serviesgoed de draaibeweging van de sproeiarm niet hindert. | |
| Sproeiers van sproeiarmen zijn verstopt. | ▶ Reinig de "sproeiarmen" → Pagina 46. | |
| De zeven zijn vervuild. | ▶ Reinig de zeven. → "Zeven reinigen", Pagina 45 | |
| De zeven zijn onjuist aangebracht en/of niet vastgezet. | 1. Breng de zeven goed aan. → "Zeefsysteem", Pagina 45 2. Zet de zeven vast. | |
| Te zwak afwasprogramma gekozen. | ▶ Kies een krachtiger spoelprogramma. → "Programma's", Pagina 20 ▶ Pas de gevoeligheid van het sensorsysteem aan. → "Sensoren", Pagina 13 | |
| Serviesgoed is te goed voorgereinigd. Het sensorsysteem kiest daarom voor een | ▶ Verwijder alleen grove etensresten en spoel het serviesgoed niet voor. ▶ Pas de gevoeligheid van het sensorsysteem aan. → "Sensoren", Pagina 13 |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 53)
53
Pagina 54
nl Storingen verhelpen
| Storing | Oorzaak | Probleemoplossing |
|---|---|---|
| Etensresten op het serviesgoed. | zwak afwasprogramma. Hardnekkig vuil kan gedeeltelijk niet worden verwijderd. | |
| Hoge, smalle stukken serviesgoed worden in de hoeken onvoldoende uitgespoeld. | ▶ Ruim hoge, smalle stukken serviesgoed niet te schuin en niet in de hoeken in. | |
| Bovenste servieskorf is rechts en links niet op dezelfde hoogte ingesteld. | ▶ Bovenste servieskorf links en rechts op dezelfde hoogte instellen. → "Bovenste servieskorf", Pagina 23 | |
| Resten vaatwasmiddel in het apparaat | Deksel van het vaatwasmiddelbakje is geblokkeerd door serviesgoed en gaat niet open. | 1. Ruim het serviesgoed in de bovenste servieskorf zo in dat het tablettenbakje niet door serviesgoed wordt geblokkeerd. → "Serviesgoed inruimen", Pagina 34 Stukken serviesgoed blokkeren het deksel van het vaatwasmiddelbakje. 2. Plaats geen serviesgoed en geen geurdispenser in het tablettenbakje. |
| Deksel van het vaatwasmiddelbakje is geblokkeerd door de tab en gaat niet open. | ▶ Leg de tab dwars in het vaatwasmiddelbakje en niet op de smalle kant. | |
| Tabs worden in het snelle programma of korte programma gebruikt. Oplostijd van de tab wordt niet bereikt. | ▶ Kies een krachtiger "programma" → Pagina 20 of gebruik "vaatwaspoeder" → Pagina 31. | |
| Reinigende werking en oplosgedrag nemen af bij langere opslagtijd, of het vaatwasmiddel klontert sterk. | ▶ Verander van "vaatwasmiddel" → Pagina 31. |
Pagina 55
Storingen verhelpen nl
| Storing | Oorzaak | Probleemoplossing |
|---|---|---|
| Er bevinden zich watervlekken op kunststof delen. | Druppelvorming op kunststof oppervlakken is fysiek onvermijdelijk. Na het afdrogen zijn watervlekken zichtbaar. | ▶ Krachtiger programma kiezen. → "Programma's", Pagina 20 ▶ Ruim het serviesgoed schuin in. → "Serviesgoed inruimen", Pagina 34 ▶ Gebruik glansspoelmiddel. → "Glansspoelmiddel", Pagina 29 ▶ Stel de waterontharding hoger in. |
| Er bevindt zich afwisbare of in water oplosbare aanslag in de binnenruimte of op de deur van het apparaat. | Componenten van het vaatwasmiddel zetten zich af. Deze aanslag kan meestal niet chemisch worden verwijderd. | ▶ Verander van "vaatwasmiddel" → Pagina 31. ▶ Reinig het apparaat mechanisch. |
| Er zet zich witte aanslag af in de binnenruimte van het apparaat. | 1. Stel de waterontharding correct in. In de meeste gevallen moet u de instelling verhogen. 2. Verander zo nodig van vaatwasmiddel. | |
| Onthardingszoutreservoir is niet dichtgedraaid. | ▶ Draai het onthardingszoutreservoir dicht. | |
| Er bevindt zich witte, moeilijk verwijderbare aanslag op het serviesgoed of de binnenruimte of deur van het apparaat. | Componenten van het vaatwasmiddel zetten zich af. Deze aanslag kan meestal niet chemisch worden verwijderd. | ▶ Verander van "vaatwasmiddel" → Pagina 31. ▶ Reinig het apparaat mechanisch. |
| Waterhardheid is onjuist ingesteld of waterhardheid is hoger dan 50 °dH (8,9mmol/l). | ▶ Stel de waterontharding in op de waterhardheid of vul onthardingszout bij. | |
| 3in1-vaatwasmiddel, biovaatwasmiddel of eco-vaatwasmiddel is onvoldoende effectief. | ▶ Stel de waterontharding in op de waterhardheid en gebruik gescheiden middelen (kwaliteitsreinigingsmiddel, onthardingszout, glansspoelmiddel). | |
| Vaatwasmiddel is te laag gedoseerd. | ▶ Verhoog de dosering van het vaatwasmiddel of verander van "vaatwasmiddel" → Pagina 31. | |
| Te zwak afwasprogramma gekozen. | ▶ Kies een krachtiger spoelprogramma. → "Programma's", Pagina 20 |
Pagina 56
nl Storingen verhelpen
| Storing | Oorzaak | Probleemoplossing |
|---|---|---|
| Er bevindt zich witte, moeilijk verwijderbare aanslag op het serviesgoed of de binnenruimte of deur van het apparaat. | ▶ Pas de gevoeligheid van het sensorsysteem aan. → "Sensoren", Pagina 13 | |
| Thee- of lippenstiftresten op het serviesgoed. | Afwastemperatuur is te laag. | ▶ Kies een programma met een hogere afwastemperatuur. → "Programma's", Pagina 20 |
| Vaatwasmiddel is te laag gedoseerd of ongeschikt. | ▶ Gebruik een geschikt "vaatwasmiddel" → Pagina 31 en doseer dit volgens de aanwijzingen van de fabrikant. | |
| Serviesgoed is te goed voorgereinigd. Het sensorsysteem kiest daarom voor een zwak afwasprogramma. Hardnekkig vuil kan gedeeltelijk niet worden verwijderd. | ▶ Verwijder alleen grove etensresten en spoel het serviesgoed niet voor. ▶ Pas de gevoeligheid van het sensorsysteem aan. → "Sensoren", Pagina 13 | |
| Er bevindt zich gekleurde (blauwe, gele, bruine), moeilijk of niet verwijderbare aanslag in de binnenruimte van het apparaat of op roestvrijstaal serviesgoed. | Er ontstaat laagvorming door de bestanddelen van groenten (kool, selderij, aardappels, noedels, ...) of leidingwater (mangaan). | ▶ Reinig het apparaat. U kunt de aanslag met een "mechanische reiniging" → Pagina 43 of een machinereiniger verwijderen. De aanslag is niet altijd volledig verwijderbaar, maar niet schadelijk voor de gezondheid. |
| Door metalen bestanddelen ontstaat laagvorming op zilver of aluminium serviesgoed. | ▶ Reinig het apparaat. U kunt de aanslag met een "mechanische reiniging" → Pagina 43 of een machinereiniger verwijderen. De aanslag is niet altijd volledig verwijderbaar, maar niet schadelijk voor de gezondheid. |
Pagina 57
Storingen verhelpen nl
| Storing | Oorzaak | Probleemoplossing |
|---|---|---|
| Er bevinden zich gekleurde (gele, oranje, bruine), eenvoudig te verwijderen afzettingen in de binnenruimte van het apparaat (vooral op de bodem). | Er ontstaat laagvorming door bestanddelen van voedselresten en het leidingwater (kalk), 'zeepachtig'. | 1. Controleer de instelling van de waterontharding. 2. Vul onthardingszout bij. → "Onthardingszout vullen", Pagina 28 3. Als u gecombineerd vaatwasmiddelen gebruikt (tabs), activeert u de waterontharding. Houd u aan de aanwijzingen van de vaatwasmiddelen. → "Aanwijzingen over vaatwasmiddelen", Pagina 32 |
| Kunststof onderdelen in de binnenruimte van het apparaat zijn verkleurd. | Kunststof onderdelen in de binnenruimte kunnen tijdens de levensduur van de vaatwasser verkleuren. | ▶ Er kunnen verkleuringen optreden, maar deze hebben geen nadelige invloed op de werking van het apparaat. |
| Kunststof onderdelen zijn verkleurd. | Afwastemperatuur is te laag. | ▶ Kies een programma met een hogere afwastemperatuur. → "Programma's", Pagina 20 |
| Serviesgoed is te goed voorgereinigd. Het sensorsysteem kiest daarom voor een zwak afwasprogramma. Hardnekkig vuil kan gedeeltelijk niet worden verwijderd. | ▶ Verwijder alleen grove etensresten en spoel het serviesgoed niet voor. ▶ Pas de gevoeligheid van het sensorsysteem aan. → "Sensoren", Pagina 13 | |
| Er bevinden zich verwijderbare vegen op glazen, glaswerk met een metalen uiterlijk en bestek. | De hoeveelheid glansspoelmiddel is te hoog ingesteld. | ▶ Stel het glansspoelsysteem in op een lagere stand. |
| Er is geen glansspoelmiddel toegevoegd. | ▶ → "Vullen glansspoelmiddel", Pagina 29 | |
| Tijdens het programmagedeelte glansspoelen zijn resten vaatwasmiddel aanwezig. Deksel van het vaatwasmiddelbakje werd door serviesgoed geblokkeerd en ging niet volledig open. | 1. Ruim het serviesgoed in de bovenste servieskorf zo in dat het tablettenbakje niet door serviesgoed wordt geblokkeerd. → "Serviesgoed inruimen", Pagina 34 Stukken serviesgoed blokkeren het deksel van het vaatwasmiddelbakje. 2. Plaats geen serviesgoed en geen geurdispenser in het tablettenbakje. |
Pagina 58
nl Storingen verhelpen
| Storing | Oorzaak | Probleemoplossing |
|---|---|---|
| Er bevinden zich verwijderbare vegen op glazen, glaswerk met een metalen uiterlijk en bestek. | Serviesgoed is te goed voorgereinigd. Het sensorsysteem kiest daarom voor een zwak afwasprogramma. Hardnekkig vuil kan gedeeltelijk niet worden verwijderd. | ▶ Verwijder alleen grove etensresten en spoel het serviesgoed niet voor. ▶ Pas de gevoeligheid van het sensorsysteem aan. → "Sensoren", Pagina 13 |
| Onherstelbare glasvertroebeling. | Glazen zijn niet vaatwasmachinebestendig, maar slechts vaatwasmachinegeschikt. | ▶ Gebruik vaatwasmachinebestendige glazen. Glazen zijn weliswaar geschikt voor reiniging in een vaatwasser, maar er moet met slijtage en veranderingen op de lange termijn rekening worden gehouden. ▶ Vermijd een lange stoomfase (standtijd) na afloop van de afwascyclus. ▶ Gebruik een programma met een lagere temperatuur. → "Programma's", Pagina 20 ▶ Stel de waterontharding in op de waterhardheid. ▶ Gebruik een vaatwasmiddel met glasbeschermingscomponenten. |
| Roestsporen op het bestek. | Bestek is niet voldoende roestbestendig. Messenlemmeten zijn hier vaak sterker door betroffen. | ▶ Gebruik roestbestendig bestek. |
| Bestek roest ook wanneer het samen met roestige voorwerpen wordt afgewassen. | ▶ Was geen roestende voorwerpen af. | |
| Zoutgehalte in het afwaswater is te hoog. | 1. Verwijder gemorst onthardingszout uit de spoelmiddelhouder. 2. Draai het deksel van het onthardingszoutreservoir stevig dicht. | |
| Er bevinden zich vaatwasmiddelresten in het vaatwasmiddelbakje of in het tablettenbakje. | De sproeiarmen werden door serviesgoed geblokkeerd waardoor het vaatwasmiddel niet kon worden weggespoeld. | ▶ Zorg dat de sproeiarmen niet zijn geblokkeerd en vrij kunnen draaien. |
Pagina 59
Storingen verhelpen nl
| Storing | Oorzaak | Probleemoplossing |
|---|---|---|
| Er bevinden zich vaatwasmiddelresten in het vaatwasmiddelbakje of in het tablettenbakje. | Vaatwasmiddelbakje was vochtig tijdens het vullen van het vaatwasmiddel. | ▶ Doe het vaatwasmiddel alleen in een droog vaatwasmiddelbakje. |
| Abnormale schuimvorming aanwezig. | Er bevindt zich handafwasmiddel in het glansspoelmiddelreservoir. | ▶ Vul direct glansspoelmiddel in het reservoir. → "Vullen glansspoelmiddel", Pagina 29 |
| Er is glansspoelmiddel gemorst. | ▶ Verwijder het glansspoelmiddel met een doek. | |
| Gebruikt vaatwasmiddel of reinigingsproduct produceert te veel schuim. | ▶ Gebruik een ander merk vaatwasmiddel. |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 59)
Home Connect probleem
| Storing | Oorzaak | Probleemoplossing |
|---|---|---|
| Thuisnetwerk wordt niet opgebouwd. | WLAN op de router is niet actief. | ▶ Controleer de draadloze netwerkverbinding van uw router. |
| WLAN-indicatie knippert. | Verbinding met het thuisnetwerk is niet beschikbaar. | ▶ Activeer de draadloze netwerkverbinding op uw router. |
| Home Connect kan niet correct worden uitgevoerd. | Home Connect onjuist ingesteld. | ▶ Neem de met Home Connect meegeleverde documenten in acht. |
| Er is een technische storing aanwezig. | ▶ Neem de supportgegevens in de voor Home Connect meegeleverde documenten in acht. |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 59)
Aanwijzingen op het display
| Storing | Oorzaak | Probleemoplossing |
|---|---|---|
| Indicatie onthardingszout bijvullen brandt. | Er ontbreekt onthardingszout. | ▶ Vul "onthardingszout" → Pagina 28 bij. |
| Sensor herkent onthardingszouttabletten niet. | ▶ Gebruik geen onthardingszouttabletten. | |
| Indicatie onthardingszout bijvullen brandt niet. | Waterontharding is uitgeschakeld. | ▶ Waterontharding instellen |
| Indicatie glansspoelmiddel bijvullen brandt. | Glansspoelmiddel ontbreekt. | 1. Vul het "glanspoelmiddel" → Pagina 29 bij. 2. Stel de hoeveelheid glansspoelmiddel in. → "Hoeveelheid glansspoelmiddel instellen", Pagina 30 |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 59)
59
Pagina 60
nl Storingen verhelpen
| Storing | Oorzaak | Probleemoplossing |
|---|---|---|
| Indicatie glansspoelmiddel bijvullen brandt niet. | Waterontharding is uitgeschakeld. | ▶ Hoeveelheid glansspoelmiddel instellen. |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 60)
Functiestoringen
| Storing | Oorzaak | Probleemoplossing |
|---|---|---|
| Er blijft na afloop van het programma water in het apparaat staan. | Zeefsysteem of ruimte onder de zeef is verstopt. | 1. Reinig de "zeven" → Pagina 45. 2. Reinig de "afvoerpomp" → Pagina 63. |
| Programma is nog niet beëindigd. | ▶ Wacht het programma-einde af of breek het programma met Reset af. ▶ → "Programma afbreken", Pagina 37 | |
| Apparaat kan niet worden ingeschakeld of bediend. | Software-update wordt uitgevoerd. | ▶ Wacht tot de software-update is voltooid. |
| Functies van het apparaat zijn uitgevallen. | 1. Trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact of schakel de zekering uit. 2. Wacht ten minste 2 minuten. 3. Sluit het apparaat aan op het stroomnet. 4. Schakel het apparaat in. | |
| Het apparaat start niet. | Zekering van de huisinstallatie is niet in orde. | ▶ Controleer de zekering van de huisinstallatie. |
| Aansluitsnoer is niet aangesloten. | 1. Controleer of het stopcontact functioneert. 2. Controleer of het aansluitsnoer goed op het stopcontact en op de achterkant van het apparaat is aangesloten. | |
| Apparaatdeur is niet volledig gesloten. | ▶ Sluit de apparaatdeur. | |
| Programma start automatisch. | Einde van het programma is niet afgewacht. | ▶ → "Programma afbreken", Pagina 37 |
| Apparaat blijft in een programma hangen of valt uit. | Apparaatdeur is niet volledig gesloten. | ▶ Sluit de apparaatdeur. |
| Stroom- en/of watertoevoer is onderbroken. | 1. Controleer de stroomtoevoer. 2. Controleer de watertoevoer. |
Pagina 61
Storingen verhelpen nl
| Storing | Oorzaak | Probleemoplossing |
|---|---|---|
| Apparaat blijft in een programma hangen of valt uit. | Bovenste korf drukt tegen de binnendeur en verhindert een goede sluiting van de apparaatdeur. | ▶ Controleren of de achterwand van het apparaat wordt ingedrukt door een stopcontact of niet-gedemonteerde slanghouder. ▶ Ruim het serviesgoed zo in dat er geen serviesdelen over de servieskorf uitsteken en verhinderen dat de apparaatdeur goed kan worden gesloten. |
| Alle LED's branden of knipperen. | Elektronica heeft een fout geconstateerd. | 1. Druk gedurende ca. 4 seconden op de hoofdschakelaartoets. → "Bedieningselementen", Pagina 17 Het apparaat wordt teruggezet en opnieuw gestart. 2. Als het probleem zich opnieuw voordoet: ‒ Schakel het apparaat uit. ‒ Haal de netstekker uit het stopcontact of schakel de zekering in de meterkast uit. ‒ Wacht ten minste 2 minuten. ‒ Schakel de zekering in de meterkast in of steek de stekker in het stopcontact. ‒ Zet het apparaat aan. 3. Als het probleem zich opnieuw voordoet: ‒ Neem contact op met de servicedienst. → "Servicedienst", Pagina 65 |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 61)
Mechanische beschadiging
| Storing | Oorzaak | Probleemoplossing |
|---|---|---|
| Apparaatdeur kan niet worden gesloten. | Het deurslot is omgesprongen. | ▶ Sluit de apparaatdeur met meer kracht. |
| Deur geblokkeerd door een inbouwfout. | ▶ Controleren of het apparaat correct is ingebouwd. |
Pagina 62
nl Storingen verhelpen
| Storing | Oorzaak | Probleemoplossing |
|---|---|---|
| Apparaatdeur kan niet worden gesloten. | De apparaatdeur, het deurpaneel of de aanbouwdelen mogen bij het sluiten niet tegen de naburige kasten en het aanrechtblad stoten. | |
| Automatische deuropener staat niet in uitgangspositie. | ▶ Wacht een seconde nadat u de apparaatdeur hebt geopend. | |
| Deksel van het vaatwasmiddelbakje kan niet worden gesloten. | Vaatwasmiddelbakje of deksel zijn door aangekoekte vaatwasmiddelresten geblokkeerd. | ▶ Verwijder de vaatwasmiddelresten. |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 62)
Geluiden
| Storing | Oorzaak | Probleemoplossing |
|---|---|---|
| Klappende geluiden van de vulventielen. | Afhankelijk van de huisinstallatie. Geen apparaatfout aanwezig. Werking van het apparaat wordt niet negatief beïnvloed. | ▶ Probleem kan alleen via de huisinstallatie worden verholpen. |
| Kloppend of ratelend geluid. | Sproeiarm slaat tegen het serviesgoed. | ▶ Ruim het serviesgoed zo in dat de sproeiarmen niet tegen het serviesgoed slaan. |
| Waterstralen maken bij geringe belading rechtstreeks contact met de spoelmiddelhouder. | ▶ Verdeel het serviesgoed gelijkmatig. ▶ Laad meer serviesgoed in het apparaat. | |
| Lichte serviesdelen bewegen tijdens het spoelen. | ▶ Ruim lichte stukken serviesgoed stabiel in. |
Pagina 63
Afvoerpomp reinigen
Grote voedselresten of voorwerpen kunnen de afvoerpomp blokkeren. Zodra het afwaswater niet meer goed wordt afgevoerd, moet u de afvoerpomp reinigen.
WAARSCHUWING
Kans op letsel!
Scherpe en puntige voorwerpen zoals glasscherven kunnen de afvoerpomp blokkeren en tot verwondingen leiden.
- Vreemde voorwerpen voorzichtig verwijderen.
- 1. Haal de stekker van het apparaat uit het stopcontact.
- 2. Verwijder de bovenste en onderste servieskorf.
- 3. Verwijder het zeefsysteem.
- 4. Schep het aanwezige water eruit.
Gebruik hiervoor zo nodig een spons.
- 5. De pompafdekking met behulp van een lepel opwippen en aan de beugel vastpakken.
- 6. De pompafdekking schuin naar binnen optillen en verwijderen.
- Nu kunt u de waaier met de hand bereiken.
- 7. Etensresten en vreemde voorwerpen bij de pompwaaier verwijderen.
Transporteren, opslaan en afvoeren nl
- 8. De pompafdekking aanbrengen en omlaag drukken .
- De pompafdekking klikt hoorbaar vast.
- 9. Het zeefsysteem monteren.
- 10. De onderste en bovenste servieskorf aanbrengen.
Transporteren, opslaan en afvoeren
Hier krijgt u uitleg over de manier waarop u het apparaat voorbereidt voor transport en opslag. Daarnaast leggen we u uit hoe u oude apparaten dient af te voeren.
Apparaat demonteren
- 1. Haal de stekker van het apparaat uit het stopcontact.
- 2. De waterkraan dichtdraaien.
- 3. De afvoerwateraansluiting losmaken.
- 4. De drinkwateraansluiting losmaken.
- 5. Indien aanwezig, de bevestigingsschroeven van de meubeldelen losdraaien.
- 6. Indien aanwezig, de plint demonteren.
- 7. Het apparaat voorzichtig naar voren trekken en hierbij de slang meetrekken.
Pagina 64
nl Transporteren, opslaan en afvoeren
Apparaat vorstbestendig maken
Als het apparaat in een ruimte met vorstgevaar staat, bijv. in een vakantiehuis, haal het apparaat dan volledig leeg.
- Het apparaat leegmaken. → "Apparaat transporteren", Pagina 64
Apparaat transporteren
Om schade aan het apparaat te voorkomen, maakt u het apparaat voor het transport leeg.
Opmerking: Om te voorkomen dat resterend water in de besturing terechtkomt en het apparaat beschadigt, het apparaat alleen rechtop vervoeren.
- 1. Serviesgoed uit het apparaat verwijderen.
- 2. Losse onderdelen vastzetten.
- 3. "Het apparaat inschakelen."
→ Pagina 35
- 4. Het programma met de hoogste temperatuur kiezen.
→ "Programma's", Pagina 20
- 5. "Het programma starten."
→ Pagina 36
- 6. Voor het leegmaken van het apparaat het programma na ca. 4 minuten afbreken.
→ "Programma afbreken", Pagina 37
- 7. "Het apparaat uitschakelen."
→ Pagina 37
- 8. De kraan sluiten.
- 9. Om het resterende water uit het apparaat te verwijderen, de toevoerslang losmaken en laten leeglopen.
Afvoeren van uw oude apparaat
Door een milieuvriendelijke afvoer kunnen waardevolle grondstoffen opnieuw worden gebruikt.
WAARSCHUWING
Kans op gevaar voor de gezondheid!
Kinderen kunnen zich in het apparaat opsluiten en in levensgevaar geraken.
- Bij afgedankte apparaten de stekker van het netsnoer uit het stopcontact halen, daarna het netsnoer doorknippen en het slot van de apparaatdeur dusdanig beschadigen, dat de apparaatdeur niet langer sluit.
- 1. De stekker van het netsnoer uit het stopcontact trekken.
- 2. Het netsnoer doorknippen.
- 3. Voer het apparaat milieuvriendelijk af.
Bij uw dealer en uw gemeente- of deelraadskantoor kunt u informatie verkrijgen over de actuele afvoermethoden.
Dit apparaat is gekenmerkt in overeenstemming met de Europese richtlijn 2012/19/EU betreffende afgedankte elektrische en elektronische apparatuur (waste electrical and electronic equipment - WEEE).
De richtlijn geeft het kader aan voor de in de EU geldige terugneming en verwerking van oude apparaten.
Pagina 65
Servicedienst
Als u vragen hebt, een storing aan het apparaat niet zelf kunt verhelpen of als het apparaat moet worden gerepareerd, neem dan contact op met onze servicedienst.
Originele vervangende onderdelen die relevant zijn voor de werking in overeenstemming met de desbetreffende Ecodesign-verordening kunt u voor de duur van ten minste 10 jaar vanaf het moment van in de handel brengen van het apparaat binnen de Europese Economische Ruimte bij onze servicedienst verkrijgen.
Opmerking: Het inschakelen van de servicedienst in het kader van de fabrieksgarantievoorwaarden is gratis.
Gedetailleerde informatie over de garantieperiode en garantievoorwaarden in uw land kunt u opvragen bij onze servicedienst, uw dealer of op onze website.
Als u contact opneemt met de servicedienst, hebt u het productnummer (E-Nr.), het productienummer (FD) en het volgnummer (Z-Nr.) van het apparaat nodig.
De contactgegevens van de servicedienst vindt u in de meegeleverde servicedienstlijst of op onze website.
Productnummer (E-Nr.), productienummer (FD) en volgnummer (Z-Nr.)
Het productnummer (E-Nr.), het productienummer (FD) en het volgnummer (Z-Nr.) vindt u op het typeplaatje van het apparaat.
Het typeplaatje vindt u aan de binnenkant van de deur van het apparaat.
Servicedienst nl
Om uw apparaatgegevens en de servicedienst-telefoonnummers snel terug te kunnen vinden, kunt u de gegevens noteren.
AQUA-STOP-garantie
In aanvulling op de garantieaanspraken tegen de verkoper op basis van de koopovereenkomst en op onze fabrieksgarantie wordt u schadeloos gesteld indien aan onderstaande voorwaarden wordt voldaan.
- Als door een fout in het AquaStopsysteem waterschade wordt veroorzaakt, dan vergoeden wij de schade van particuliere gebruikers. Om het waterbeveiligingssysteem te garanderen moet het apparaat op het elektriciteitsnet zijn aangesloten.
- De aansprakelijkheidsgarantie geldt voor de levensduur van het apparaat.
- Voorwaarde voor aanspraak op garantie is dat het apparaat met AquaStop vakkundig en overeenkomstig ons installatievoorschrift is opgesteld en aangesloten; hiertoe behoort ook de vakkundig gemonteerde verlenging van de AquaStop (origineel toebehoren). Onze garantie heeft geen betrekking op defecte toevoerleidingen of armaturen tot aan de AquaStopaansluiting op de kraan.
- Tijdens het gebruik van een apparaat met AquaStop hoeft u er in principe niet bij te blijven resp. na het gebruik om veiligheidsredenen de kraan dicht te draaien. Alleen bij langere afwezigheid, bijvoorbeeld als u een paar weken op vakantie gaat, moet de kraan worden dichtgedraaid.
Pagina 66
nl Technische gegevens
Technische gegevens
| Gewicht | Max.: 60 kg |
|---|---|
| Spanning | 220 - 240 V, 50 Hz of 60 Hz |
| Aansluitwaarde | 2000 - 2400 W |
| Zekering | 10 - 16 A |
| Waterdruk | min. 50 kPa (0,5 bar) max. 1000 kPa (10 bar) |
| Hoeveelheid binnenstromend water | min. 10 l/min |
| Watertemperatuur | Koud water. |
| Warm water max.: | |
| 60 °C | |
| Capaciteit | 13 standaardcouverts |
Bekijk deze tabel in de handleiding (pdf, pagina 66)
Meer informatie over uw model vindt u op het internet onder https://eprel.ec.europa.eu/¹. Dit webadres verwijst naar de officiële EU-productdatabank EPREL. Volg dan de aanwijzingen bij het zoeken naar het model op. De modelidentificatie bestaat uit het teken voor de slash van het E-nummer (E-Nr.) op het typeplaatje. Alternatief vindt u de modelidentificatie ook in de eerste regel van het EU-energielabel.
Informatie over vrije software en opensourcesoftware
Dit product bevat softwarecomponenten die door de houders van de intellectuele eigendom als vrije software of opensourcesoftware zijn gelicenti-eerd.
De informatie over de betreffende licentie is in het huishoudapparaat opgeslagen. Daarnaast kunt u deze licentie-informatie via de Home Connect app raadplegen: 'Profiel -> Juridische informatie -> Licentie-informatie'.² Verder kunt u de licentie-informatie downloaden via de productwebsite. (Zoek daarvoor op de productwebsite naar uw apparaatmodel en de bijbehorende documentatie.) In plaats daarvan kunt u de betreffende informatie ook aanvragen via ossrequest@bshg.com of BSH Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-Str. 34, D-81739 München.
De broncode wordt u op verzoek ter beschikking gesteld.
Zend een daartoe strekkend verzoek naar ossrequest@bshg.com of BSH Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-Str. 34, D-81739 München.
Onderwerp: „OSSREQUEST“ De kosten voor de afhandeling van uw verzoek worden u in rekening gebracht. Dit aanbod geldt gedurende drie jaar vanaf de datum van aankoop of ten minste gedurende de periode waarin wij support en reserveonderdelen voor het betreffende apparaat bieden.
1 Geldt alleen voor landen in de Europese Economische Ruimte
2 Afhankelijk van de apparaatuitvoering
66
Verder lezen op pagina 2Inhoud