Philips 48OLED857, tekst van de handleiding

Pagina 86

Betaling

Wanneer u een film huurt of koopt, kunt u de videotheek beveiligd betalen met uw creditcard. De meeste videotheken vragen u een account te maken als u voor het eerst een film huurt.

Internetverkeer

Als u veel video's streamt, kan het gebeuren dat u uw maandelijkse internetlimiet overschrijdt.

Video on demand gebruiken

Video on demand openen...

1 - Druk op om het Snelmenu te openen.

2 - Selecteer Topselectie om het menu Topselectie te openen.

3 - Selecteer Video on demand boven aan het scherm en druk op OK.

4 - Gebruik de navigatietoetsen om een filmposter te selecteren.

5 - Druk op Terug om dit item te sluiten.

Wanneer u Video on demand opent, heeft de TV enkele seconden nodig om de pagina-informatie te vernieuwen.

U kunt een bepaalde videotheek selecteren als meer dan een beschikbaar is.

Een film huren…

1 - Navigeer naar de markering op een filmposter. Beperkte info verschijnt na enkele seconden.

2 - Druk op OK om de filmpagina van de videotheek te openen voor een samenvatting van de film. 3 - Bevestig uw bestelling.

4 - Betaal via de TV.

5 - U kunt de film gaan kijken. U kunt de toetsen (afspelen) en (pauzeren) gebruiken.

Pagina 87

23 Freeview Play

23.1 Informatie over Freeview Play

Om Freeview Play* te kunnen gebruiken, moet u de TV eerst aansluiten op internet.

Freeview Play biedt het volgende:

• Bekijk TV-programma’s van de afgelopen zeven dagen die u hebt gemist.
• Kijk live TV en on demand op hetzelfde scherm zonder een app te openen. U kunt naar Freeview Playprogramma’s zoeken in TV-gids.
• Bekijk meer dan 70 standaardzenders en tot wel 15

HD-zenders.

• Geniet van on-demand-services zoals BBC iPlayer, de ITV Hub, All 4, Demand 5, BBC NEWS en BBC SPORT.
• Zonder contracten en maandelijkse kosten, zodat u het voor het zeggen hebt.

*Ga voor meer informatie naar: https://www.freeview.co.uk

* Freeview Play is alleen beschikbaar voor modellen uit het VK.

23.2 Freeview Play gebruiken

Voor het openen van Freeview Play*…

1 - Druk op om het Snelmenu te openen. 2 - Selecteer Topselectie.

3 - Selecteer het tablblad Aanbevelingen of Boxsets boven aan het scherm.

4 - Selecteer een genre uit de tweede rij en druk op OK om de bijbehorende programma's te filteren. 5 - Selecteer een programma en druk op OK om te gaan kijken.

6 - Druk op Terug om dit item te sluiten.

* Freeview Play is alleen beschikbaar voor modellen uit het VK.

Pagina 88

24 Netflix

Als u een Netflix-abonnement hebt, kunt u genieten van Netflix op dit TV-toestel. Uw TV moet verbonden zijn met internet. In uw regio is Netflix mogelijk pas in een toekomstige software-update beschikbaar.

Om Netflix te openen, drukt u op om de Netflixapp te openen. U kunt Netflix direct vanaf een TV in stand-by openen.

www.netflix.com

Pagina 89

25 Alexa

25.1 Over Alexa

De TV kan met gesproken opdrachten worden bediend via Amazon Alexa*.

Over Alexa

Alexa is een cloudgebaseerde spraakservice die beschikbaar is op Alexa Echo-apparaten van Amazon en andere fabrikanten. Via Alexa kunt u de TV in- en uitschakelen, naar een andere zender gaan, het volume aanpassen en nog veel meer.

U hebt het volgende nodig om de TV te bedienen met Alexa...

• Philips Android Smart TV met ondersteuning voor Alexa
• Amazon Echo-apparaat
• Google-account
• Mobiel apparaat, zoals een telefoon of tablet
• Wi-Fi-netwerk

Over Alexa Skills

Alexa gebruikt Alexa Skills voor extra mogelijkheden voor gesproken bediening. Skills biedt nieuwe functies die een persoonlijke kijkervaring bieden wanneer u deze gebruikt op uw TV. In de Alexa Skillsstore vindt u de functie 'Philips Smart TV Voice Control'. Deze bevat meerdere gesproken opdrachten waarmee u uw Philips Android Smart TV kunt bedienen.

*Alexa is niet in alle talen en landen beschikbaar. Amazon, Alexa en alle gerelateerde logo's zijn handelsmerken van Amazon.com, Inc. of van aan haar gelieerde ondernemingen.

Opmerking: De ondersteunde Ambilight-stijlen zijn afhankelijk van de specifieke TV-modellen.

Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw TV voor informatie over de ondersteunde Ambilight-stijlen.

25.2 Alexa gebruiken

Als u Alexa wilt gebruiken, moet u eerst de Alexaservice installeren op uw Philips Android Smart TV. De installatie start u door de app 'Amazon Alexa' te openen vanuit het beginscherm van uw TV. Volg de instructies en de volgende stappen:

- Selecteer een naam voor uw Android Smart TV die Alexa kan herkennen.

- Selecteer een Google-account en meld u aan. - Keer terug naar deze functie in de Alexa-app op uw

telefoon om deze te activeren, accounts te koppelen en uw apparaten te detecteren.

- Keer terug naar uw TV om de installatie te voltooien.

TV instellen voor Alexa

1 - Druk op HOME en open de app 'Amazon Alexa'.

2 - Houd tijdens de installatie het Amazon Echoapparaat en de Alexa-app (op een mobiel apparaat of de webversie) bij de hand.

3 - Volg de instructies op het scherm om het privacybeleid te accepteren, geef uw TV een naam en meld u aan bij uw Google-account. Het Googleaccount is nodig voor koppeling met het Alexa-apparaat.

4 - Meld u op uw mobiele apparaat aan met het Google-account dat u ook gebruikt voor de Amazon Alexa-app.

5 - Volg de volgende stappen in de Amazon Alexa-app. De eerste stap is om de functie 'Philips Smart TV Voice Control' in te schakelen. De tweede is om uw Google-account te koppelen. De laatste stap is de apparaatdetectie.

6 - Selecteer Activeren of Deactiveren voor de instelling Inschakelen van de TV. U kunt Alexa gebruiken om uw TV aan of uit te zetten met een gesproken opdracht.

7 - Aan het eind van het installatiescherm kunt u Gereed selecteren. Alexa is nu klaar voor gebruik. Selecteer TV's beheren om TV's te beheren die aan Alexa zijn gekoppeld of om TV's te ontkoppelen van Alexa.

Ga naar alexa.amazon.com, klik op Skills en zoek naar 'Philips Smart TV Voice Control'. De skill wordt weergegeven in de resultaten.

Pagina 90

26 Software

26.1 Software bijwerken

Bijwerken vanaf internet

Als de TV is aangesloten op internet, ontvangt u mogelijk een bericht om de TV-software bij te werken. U hebt een snelle (breedband) internetverbinding nodig. Als u dit bericht ontvangt, raden we u aan de update uit te voeren.

Selecteer Update wanneer dit bericht op het scherm staat, en volg de instructies op het scherm.

U kunt ook zelf zoeken naar een software-update.

Tijdens de software-update is er geen beeld en de TV wordt uitgeschakeld en weer ingeschakeld. Dit gebeurt mogelijk meerdere keren. De update kan enkele minuten duren. Wacht totdat de TV weer beeld heeft. Druk tijdens de software-update niet op de aan-uitknop op de TV of op de afstandsbediening.

Zelf naar een software-update zoeken…

1 - Selecteer Instellingen > Software bijwerken > Updates zoeken en druk op OK. 2 - Selecteer Internet (aanbevolen) en druk op OK. 3 - De TV zoekt naar een update op internet. 4 - Als er een update beschikbaar is, kunt u de software direct bijwerken.

5 - Een software-update kan een paar minuten duren. Druk niet op de knop op de TV of afstandsbediening.

6 - Als de update is voltooid, schakelt de TV terug naar de zender die u aan het kijken was.

Bijwerken vanaf USB

Mogelijk moet de TV-software worden bijgewerkt.

U hebt een computer met een snelle internetverbinding en een USB-stick nodig om de software te kunnen uploaden naar de TV. Gebruik een USB-stick met ten minste 2 GB vrije ruimte. De schrijfbeveiliging moet zijn uitgeschakeld.

De TV-software bijwerken…

1 - Selecteer Instellingen > Software bijwerken > Updates zoeken en druk op 2 - Selecteer USB en druk op OK.

OK.

De TV identificeren

1 - Plaats de USB-stick in een van de USBaansluitingen van de TV.

2 - Selecteer Naar USB kopiëren en druk op

OK. Er

wordt een identificatiebestand geschreven op de USBstick.

De software downloaden

1 - Plaats de USB-stick in de computer.

2 - Zoek het bestand 'update.htm' op de USB-stick en dubbelklik erop.

3 - Klik op ID versturen.

4 - Als er nieuwe software beschikbaar is, downloadt u het .zip-bestand.

5 - Nadat de download is voltooid, pakt u het bestand uit en kopieert u het bestand autorun.upg naar de USB-stick. Plaats dit bestand niet in een map.

De software van de TV bijwerken

1 - Plaats de USB-stick opnieuw in de TV. De update wordt automatisch uitgevoerd.

2 - Een software-update kan een paar minuten duren. Druk niet op de knop op de TV of afstandsbediening. Verwijder de USB-stick niet. 3 - Als de update is voltooid, schakelt de TV terug naar de zender die u aan het kijken was.

Koppel de USB-stick nooit los van de TV als er tijdens de update een stroomstoring optreedt. Als de stroomstoring voorbij is, gaat de update verder.

Verwijder het bestand autorun.upg van de USB-stick om abusievelijk bijwerken van de TV-software te voorkomen.

OAD-updates zoeken

Zoek naar een OAD (Over-the-air) software-update.

Voor het zoeken naar OAD-updates…

1 - Selecteer Instellingen > Software bijwerken > Updates zoeken > OAD-updates zoeken.

2 - Volg de instructies op het scherm.

* Opmerking: De OAD-software-update is alleen beschikbaar in bepaalde landen.

26.2 Softwareversie

De huidige versie van de TV-software weergeven…

1 - Selecteer Instellingen > Software bijwerken > Huidige software-informatie en druk op OK.

2 - De versie, releaseopmerkingen en aanmaakdatum worden weergegeven. Ook het Netflix ESN-nummer wordt weergegeven indien beschikbaar.

3 - Druk zo nodig enkele malen op (links) om het menu te sluiten.

Pagina 91

26.3 Automatische software-updates

Schakel Automatische software-updates in om de software van uw TV automatisch bij te werken. Laat de TV in stand-by staan.

1 - Selecteer Instellingen > Software bijwerken > Automatische software-update > Aan en druk op OK.

2 - Volg de aanwijzingen op het scherm.

3 - Druk zo nodig enkele malen op (links) om het menu te sluiten.

Als deze instelling is geactiveerd, wordt de upgrade gedownload wanneer de TV wordt ingeschakeld. De upgrade wordt een kwartier nadat de TV op stand-by is gezet geïnstalleerd (tenzij er andere opnamen of alarmen zijn geprogrammeerd).

Als de instelling is gedeactiveerd, wordt de optie om de upgrade nu of later uit te voeren weergegeven.

26.4 Geschiedenis van software-updates bekijken

Laat de lijst met softwareversies zien die zijn bijgewerkt op de TV.

U kunt de geschiedenis van software-updates als volgt bekijken…

1 - Selecteer Instellingen > Software bijwerken > Geschiedenis van software-updates bekijken en druk op OK.

2 - De updategeschiedenis van deze TV wordt getoond.

26.5 Open source-software

Deze televisie bevat open source-software. U kunt bij TP Vision Europe B.V een kopie van de volledige versie van de bijbehorende broncode aanvragen voor de met copyright beschermde open sourcesoftwarepakketten die in dit product zijn gebruikt en waarvoor dit wordt aangevraagd op grond van de respectieve licenties.

Dit aanbod is geldig tot drie jaar na aankoop van het apparaat voor iedereen die deze informatie ontvangt. Dien voor de broncode (in het Engels) een schriftelijk verzoek in bij . . . . .

open.source@tpv-tech.com

26.6 Open source-licentie

Over de open source-licentie

README voor de broncode van de onderdelen van TP Vision Netherlands B.V. TV-software die onder open source-licenties vallen.

Dit document bevat een beschrijving van de distributie van de broncode die in de TP Vision Netherlands B.V. TV wordt gebruikt. Deze code valt onder de GNU General Public License (de GPL) of de GNU Lesser General Public License (de LGPL), of onder een andere open source-licentie. Instructies voor het verkrijgen van exemplaren van deze software vindt u in de Richtlijnen voor gebruik.

TP Vision Netherlands B.V. GEEFT GEEN ENKELE GARANTIE, EXPLICIET NOCH IMPLICIET, MET INBEGRIP VAN GARANTIES VOOR VERHANDELBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, MET BETREKKING TOT DEZE SOFTWARE. TP Vision Netherlands B.V. biedt geen ondersteuning voor deze software. Het voorafgaande heeft geen invloed op uw garanties en wettelijke rechten op TP Vision Netherlands B.V.-producten die u hebt aangeschaft. Het heeft alleen betrekking op de broncode die voor u beschikbaar is gesteld.

Pagina 92

27 Specificaties

27.1 Milieu

Europees energielabel

Op het Europese energielabel staat de energie-efficiëntieklasse van dit product. Hoe groener de energie-efficiëntieklasse van dit product, hoe minder energie het verbruikt.

Op het label vindt u de energie-efficiëntieklasse en het gemiddelde energieverbruik van dit product wanneer het in gebruik is. De energieverbruikwaarden voor dit product zijn ook beschikbaar op de Philipswebsite voor uw land: www.philips.com/TVsupport.

EPREL-registratienummer

EPREL-registratienummer

48OLED807: 1240490 48OLED837 : 1240499 48OLED857 : 1240501 48OLED887 : 1240504

55OLED807 : 1240511 55OLED837 : 1240515 55OLED857 : 1240518 55OLED887 : 1240523

65OLED807 : 1240539 65OLED837 : 1240546 65OLED857 : 1240549 65OLED887 : 1240557

77OLED807 : 1240565

Einde levensduur

Oude producten en batterijen weggooien

Uw product is vervaardigd van kwalitatief hoogwaardige materialen en onderdelen, die kunnen worden gerecycled en opnieuw gebruikt.

Als u op uw product een doorstreepte afvalcontainer op wieltjes ziet, betekent dit dat het product valt onder de EU-richtlijn 2012/19/EU.

Win inlichtingen in over de manier waarop elektrische en elektronische producten in uw regio gescheiden worden ingezameld.

Neem bij de verwijdering van oude producten de lokale wetgeving in acht en plaats uw producten niet bij het gewone huishoudelijke afval. Als u oude producten correct verwijdert, voorkomt u schadelijke gevolgen voor het milieu en de volksgezondheid.

Uw product bevat batterijen die, overeenkomstig de Europese richtlijn 2006/66/EG, niet bij het gewone huishoudelijke afval mogen worden weggegooid.

Win informatie in over de lokale wetgeving omtrent de gescheiden inzameling van batterijen. Door u op de juiste wijze van de batterijen te ontdoen, voorkomt u negatieve gevolgen voor het milieu en de volksgezondheid.

VK-conformiteitsverklaring

Hierbij verklaart TP Vision Europe B.V. dat deze televisie voldoet aan de essentiële vereisten en andere relevante bepalingen van de richtlijnen inzake radioapparatuur 2017 en de regelgeving uit Ecodesign for Energy-Related Products and Energy Information (amendement) 2019 en Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment Regulations 2012.

27.2 Vermogen

Productspecificaties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Ga voor meer specificaties van dit product naar www.philips.com/TVsupport

Vermogen

• Netspanning: AC 220 - 240 V +/-10%
• Omgevingstemperatuur: 5 tot 35 °C
• Functies voor energiebesparing: Eco-modus, beeld uit (voor radio), timer voor automatisch uitschakelen, menu Eco-instellingen.

Pagina 93

27.3 Besturingssysteem

Android OS:

Android 11

27.4 Ontvangst

• Antenne-ingang: 75 ohm coaxiaal (IEC75)
• Tunerfrequentiebanden: Hyperband, S-Channel, UHF, VHF
• DVB: DVB-T2, DVB-C (kabel) QAM
• Analoge videoweergave: SECAM, PAL
• Digitale videoweergave: MPEG2 SD/HD (ISO/IEC 13818-2), MPEG4 SD/HD (ISO/IEC 14496-10), HEVC
• Digitale audioweergave (ISO/IEC 13818-3)
• Ingang satellietantenne: 75 ohm F-type
• Bereik ingangsfrequentie: 950 - 2150 MHz
• Bereik ingangsniveau: 25 tot 65 dBm
• DVB-S/S2 QPSK, symboolsnelheid: 2 - 45 Msymbol, SCPC en MCPC
• LNB: DiSEqC 1.0, ondersteuning voor 1 tot 4 LNB's, polariteitselectie: 13/18 V, bandselectie: 22 kHz, Tone burst-modus, LNB-vermogen maximaal 300 mA

27.5 Schermtype

Schermdiagonaal

• 122 cm / 48 inch
• 139 cm / 55 inch
• 164 cm / 65 inch

Schermresolutie

• 3840 x 2160

27.6 Schermresolutie

Ondersteunde computer-/videoresolutie

Resolutie - vernieuwingsfrequentie

• 640 x 480 - 60 Hz
• 576p - 50 Hz
• 720p - 50 Hz, 60 Hz
• 1920 x 1080p - 24 Hz, 25 Hz, 30 Hz, 50 Hz, 60 Hz, 100 Hz, 120 Hz
• 2560 x 1440 - 60 Hz, 120 Hz
• 3840 x 2160p - 24 Hz, 25 Hz, 30 Hz, 50 Hz, 60 Hz, 100 Hz, 120 Hz

* Opmerking: 100Hz wordt alleen ondersteund als HDMI Ultra HD is ingesteld op Optimaal in HDMI1 en -2; 120Hz wordt alleen ondersteund als HDMI Ultra

HD is ingesteld op Optimaal of Optimaal (Auto Game) in HDMI1 en -2. 100Hz en 120Hz-invoerindeling is expres omlaag geschaald naar 4K1K resolutie in alle beeldstijlen behalve Monitor.

Ondersteunde videoresolutie

Resolutie - vernieuwingsfrequentie

• 480i - 60 Hz (wanneer HDMI Ultra HD is ingesteld op Standaard)
• 576i - 50 Hz (wanneer HDMI Ultra HD is ingesteld op Standaard)
• 1080i - 50 Hz, 60 Hz
• Video met variabele vernieuwingsfrequentie 1080p, 1440p, 2160p met een framesnelheid van 48-120 Hz wanneer HDMI Ultra HD is ingesteld op Optimaal (Auto Game)

* Opmerking:

• Sommige resoluties en framesnelheden worden mogelijk niet door alle invoerbronnen ondersteund.
• Variabele vernieuwingssnelheid voor video-invoerindeling met max. framerate van 120Hz is expres omlaag geschaald naar 4K1K resolutie in alle beeldstijlen behalve Monitor.

27.7 Connectiviteit

Zijkant TV

• Common Interface-sleuf: CI+/CAM
• Hoofdtelefoon: stereomini-aansluiting van 3,5 mm
• USB 3 - USB 2.0
• USB 2 - USB 3.0
• HDMI 4-ingang - ARC - Ultra HD - HDR
• HDMI 3-ingang - ARC - Ultra HD - HDR

Onderzijde TV

• Digitale audio-uitgang - optisch, Toslink
• LAN-netwerk: RJ45
• Satelliettuner
• Antenne (75 ohm)
• HDMI 1-ingang - ARC - Ultra HD Hoge Framesnelheid - HDR
• HDMI 2-ingang - ARC/eARC - Ultra HD Hoge Framesnelheid - HDR
• USB 1 - USB 2.0

27.8 Geluid

Uitgangsvermogen (RMS): 70W Dolby MS12 V2.5

• Dolby Atmos
• DTS – HD (M6)
• DTS Play-Fi

Pagina 94

• Surround-virtualizer + hoogte-virtualizer
• Dolby Bass-versterking
• Dolby-dialoogverbetering
• Dolby-volume (AVL/nachtmodus)
• AI-geluid
• AI-EQ
• Mimi Health Hearing

27.9 Multimedia

Aansluitingen

• USB 2.0 / USB 3.0
• Ethernet LAN RJ-45
• Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac (Dual-Band)
• Bluetooth® 5.0

Ondersteunde USB-bestandssystemen

• FAT 16, FAT 32, NTFS

Afspeelformaten

• Containers: PS, TS, M2TS, TTS, AVCHD, MP4, M4V, MKV, ASF, AVI, 3GP, Quicktime
• Videocodecs: AVI, MKV, H.264/MPEG-4 AVC, MPEG1, MPEG2, MPEG4, VP9, HEVC (H.265), AV1
• Audiocodecs: MP3, WAV, AAC, WMA (v2 tot en met v9.2), WMA-PRO (v9 en v10)
• Ondertiteling:
• Indelingen: SRT, SUB, TXT, SMI
• Tekencoderingen: UTF-8, Centraal- en Oost-Europees (Windows-1250), Cyrillisch (Windows-1251), Grieks (Windows-1253), Turks (Windows-1254), West-Europees (Windows-1252), Hebreeuws(CP-1255), Arabisch (CP-1256), Baltisch (CP-1257), Koreaans (Windows-949)
• Maximaal ondersteunde gegevenssnelheid:
• MPEG-4 AVC (H.264) ondersteund tot hoog profiel bij L5.2 80Mbps
• H.265 (HEVC) ondersteund tot main 10 hoog profiel L5.1 met 100Mbps
• AV1 ondersteund tot main profiel L5.1 met 80Mbps
• Beeldcodecs: JPEG, GIF, PNG, BMP, HEIF, 360-foto

Wi-Fi-gecertificeerd

Uw TV is een Wi-Fi Certified-apparaat.

Pagina 95

28 Help en ondersteuning

28.1 Uw TV registreren

Registreer uw TV en profiteer van een groot aantal voordelen, zoals volledige productondersteuning (inclusief downloads), exclusieve toegang tot informatie over nieuwe producten, speciale aanbiedingen en kortingen, de kans op het winnen van prijzen en eventueel deelname aan speciale onderzoeken over nieuwe producten.

Ga naar www.philips.com/TVsupport

28.2 De Help gebruiken

De ondersteunende informatie (Help) van deze TV wordt op het scherm weergegeven .

Help openen

Druk op de toets (blauw) om Help direct te openen. In Help wordt het hoofdstuk geopend dat het meest relevant is voor wat u aan het doen bent of wat er op de TV is geselecteerd. Als u onderwerpen op alfabet wilt zoeken, drukt u op de gekleurde toets Trefwoorden .

Als u Help als een boek wilt lezen, selecteert u Boek.

U kunt Help ook openen in het Snelmenu.

Sluit Help voordat u de Help-instructies uitvoert. Druk op de gekleurde toets Sluiten om Help te sluiten.

Bij sommige activiteiten, zoals Teletekst, hebben de gekleurde toetsen een specifieke functie en kunt u Help er niet mee openen.

Help lezen op uw tablet, smartphone of computer

Als u een langere reeks instructies gemakkelijker wilt uitvoeren, kunt u Help in pdf-formaat downloaden en deze lezen op uw smartphone, tablet of computer. Een alternatief is om de desbetreffende Help-pagina af te drukken vanaf uw computer. Ga naar www.philips.com/TVsupport om de Help (gebruikershandleiding) te downloaden.

Snelmenu > Help

U kunt meer Help-functies gebruiken om een diagnose te stellen en meer informatie over uw TV te verkrijgen.

• TV-informatie: bekijk de modelnaam, het serienummer en de softwareversie van uw TV.
• Zo kunt u… - U vindt de instructies voor het instellen van zenders, het sorteren van zenders, het bijwerken van de TV-software, het verbinden met externe apparaten en het gebruik van de Smart-functies op uw TV.
• TV-diagnose - Voer de TV-diagnose uit om de status van uw TV te controleren.
• Zelfdiagnose - U kunt controleren of beeld, geluid, netwerk en andere instellingen naar behoren werken.
• Software bijwerken - Controleer of er software-updates beschikbaar zijn.
• Gebruikershandleiding - In de gebruikershandleiding vindt u informatie over de TV.
• Problemen oplossen - Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen.
• Fabrieksinstellingen - Hier kunt u alle instellingen terugzetten naar de fabrieksinstellingen.
• TV opnieuw instellen - Installeer de TV volledig opnieuw.
• Contactinformatie - Het telefoonnummer of webadres weergeven voor uw land of regio.

28.3 TV-diagnose en Zelfdiagnose

TV-diagnose

Voer de TV-diagnosetest uit om de status van uw TV te controleren. Aan het einde van de diagnose wist de TV het cachegeheugen en worden alle ongebruikte apps gesloten. Zo kan uw TV goed blijven functioneren.

De TV-diagnosetest uitvoeren...

1

- Selecteer Snelmenu > Help > TV-diagnose en druk op OK.

2 - Selecteer Start om een reeks diagnostische tests uit te voeren.

3 - Als de test is voltooid kunt u de status van de volgende items bekijken.

- Afstandsbediening - Voeding - Beeld - Geluid - Externe apparaten - Netwerk - Tuner - Opslag - Cachegeheugen wissen - Apps

4 - Selecteer Sluiten om de resultatenpagina te sluiten en terug te gaan naar de wizard TV-diagnose. 5 - Selecteer Geselecteerd om TV-diagnose af te sluiten, selecteer Zelfdiagnose om andere diagnostische controles uit te voeren, selecteer Resultaten weergeven om de resultatenpagina

Pagina 96

nogmaals weer te geven.

Zelfdiagnose

Zelfdiagnose kan u helpen bij probleemoplossing van uw TV door de configuraties van de TV te controleren.

De Zelfdiagnose uitvoeren...

1

- Selecteer Snelmenu > Help > Zelfdiagnose en druk op OK.

2 - Selecteer volgende items om de configuraties te controleren.

• Controleer de TV - U kunt kijken of het beeld, het geluid en andere instellingen naar behoren werken.
• Controleer het netwerk - Controleer de netwerkverbinding.
• Test de afstandsbediening - Voer de test uit om de functionaliteit van de afstandsbediening die bij de TV hoort, te controleren.
• Overzicht van kanalen met zwak signaal weergeven - De lijst weergeven met kanaalnummers die automatisch zijn opgeslagen toen de signaalsterkte zwak was.
• Interne opslag optimaliseren - Maak ruimte vrij in de interne opslag van de TV voor optimale prestaties.

28.4 Problemen oplossen

Inschakelen en afstandsbediening

De TV gaat niet aan

• Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht een minuut en sluit het snoer vervolgens weer aan.
• Controleer of het netsnoer goed is aangesloten.

Krakend geluid bij het in- of uitschakelen

Wanneer u de TV in- of uitschakelt of in standbystand zet, hoort u een krakend geluid vanuit de behuizing van de TV. Dit krakende geluid wordt veroorzaakt door het uitzetten en krimpen van de TV wanneer deze afkoelt en opwarmt. Dit is normaal en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat.

De TV reageert niet op de afstandsbediening

Het duurt even voordat de TV is opgestart. Tijdens het opstarten reageert de TV niet op de afstandsbediening of de bediening op de TV. Dit is normaal.

Als de TV hierna nog altijd niet reageert op de afstandsbediening, kunt u controleren of de afstandsbediening werkt met de camera van een mobiele telefoon. Schakel de cameramodus van de telefoon in en richt de afstandsbediening op de lens van de camera. Als u op een willekeurige knop van de afstandsbediening drukt en u het infrarode LEDlampje van de camera ziet knipperen, werkt de

afstandsbediening naar behoren. De TV moet worden gecontroleerd.

Als de het lampje niet knippert, is de afstandsbediening mogelijk defect of zijn de batterijen bijna leeg.

U kunt de afstandsbediening niet op deze manier controleren als deze draadloos is gekoppeld aan de TV.

De TV schakelt opnieuw over op de stand-bystand

nadat het startscherm van Philips is weergegeven

Wanneer de TV in stand-bystand staat, wordt een startscherm van Philips weergegeven. Vervolgens schakelt de TV opnieuw over op de stand-bystand. Dit is normaal. Wanneer de voeding van de TV wordt uitgeschakeld en vervolgens weer ingeschakeld, wordt het startscherm de volgende keer dat u de TV inschakelt weergegeven. Als u de TV wilt inschakelen vanuit de stand-bystand, drukt u op op de afstandsbediening of op de TV.

Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen

Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht 5 minuten en sluit het snoer vervolgens weer aan. Als het lampje opnieuw begint te knipperen, dient u contact op te nemen met de Philips Klantenservice.

Zenders

Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders

gevonden

Lees de technische specificaties om te controleren of uw TV in uw land DVB-T of DVB-C ondersteunt. Zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten en dat het juiste netwerk is geselecteerd.

Eerder ingestelde zenders staan niet in de lijst met

zenders

Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd.

Beeld

Geen beeld/vervormd beeld

• Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV.
• Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd als weergavebron.
• Controleer of het externe apparaat of de externe bron op de juiste wijze is aangesloten.

Geluid maar geen beeld

• Schakel over naar andere videobronnen en schakel vervolgens terug naar de huidige bron. Herstel vervolgens de beeldstijl in Beeldinstellingen of voer Fabrieksinstellingen herstellen uit onder de optie Algemene instellingen.

Slechte antenne-ontvangst

Pagina 97

• Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV.
• Luidsprekers, ongeaarde audio-apparaten, neonlampen, hoge gebouwen en andere grote voorwerpen kunnen de ontvangstkwaliteit beïnvloeden. Probeer de ontvangstkwaliteit indien mogelijk te verbeteren door de richting van de antenne te wijzigen of door apparaten weg van de TV te verplaatsen.
• Als de ontvangst voor slechts één zender slecht is, probeert u deze zender met Handmatige installatie, fijn af te stemmen.

Slecht beeld van een apparaat

• Controleer of het apparaat goed is aangesloten. Controleer indien van toepassing of de apparaatuitgang voor video is ingesteld op de hoogst mogelijke resolutie.
• Herstel de beeldstijl of wijzig in een andere beeldstijl.

De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje

Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis . U kunt instellingen wijzigen en opslaan in deze modus.

Er verschijnt een reclamebanner

Thuis.

Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op

Het beeld past niet op het scherm

• Wijzig het beeldformaat.
• Wijzig het Beeldformaat in Origineel .

De beeldpositie is niet juist

• Beeldsignalen van sommige apparaten worden mogelijk niet juist weergegeven op het scherm. Controleer de signaaluitgang van het verbonden apparaat.
• Wijzig het Beeldformaat in Origineel .

Het computerbeeld is niet stabiel

Controleer of de PC de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt.

Geluid

Geen geluid of matige geluidskwaliteit

Als er geen audiosignaal wordt gedetecteerd, schakelt de TV de audio-uitgang automatisch uit. Dit is geen defect.

• Controleer of de geluidsinstellingen juist zijn ingesteld.
• Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten.
• Controleer of het volume niet is uitgeschakeld of op minimum is ingesteld.
• Controleer of de TV-audio-uitgang is aangesloten op de audio-ingang op het home cinema-systeem. Er moet geluid uit de HTS-luidsprekers komen.
• Bij sommige apparaten moet de HDMI-audio-uitgang handmatig worden ingeschakeld. Als de HDMI-audio-uitgang reeds is ingeschakeld, maar u

nog altijd geen geluid hoort, kunt u proberen de digitale audio-indeling van het apparaat te wijzigen naar PCM (Pulse Code Modulation). Voor instructies raadpleegt u de documentatie die bij uw apparaat is geleverd.

HDMI en USB

HDMI

• Houd er rekening mee dat HDCP-ondersteuning (High-bandwidth Digital Content Protection) de beeldoverdracht tussen een HDMI-apparaat en een TV kan vertragen.
• Als de TV het HDMI-apparaat niet herkent en er geen beeld wordt weergegeven, probeert u de bron van het ene apparaat naar een ander over te schakelen en weer terug.
• Als het beeld en geluid van een apparaat dat is aangesloten op HDMI vervormd is, sluit u het apparaat aan op een andere HDMI-poort van de TV en start u het bronapparaat opnieuw op.
• Als het beeld en geluid van een via HDMI aangesloten apparaat wordt vervormd, controleert u of dit probleem met een andere HDMI Ultra HD-instelling kan worden opgelost. Druk in Help op de gekleurde toets Trefwoorden en zoek HDMI Ultra HD.
• Als het geluid steeds wordt onderbroken, controleert u of de uitganginstellingen van het HDMI-apparaat correct zijn.
• Als u een HDMI-DVI-adapter of HDMI-DVI-kabel gebruikt, controleert u of er een extra audiokabel is aangesloten op AUDIO IN (alleen mini-aansluiting), indien deze aanwezig is.

HDMI EasyLink functioneert niet

• Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC ondersteunen. EasyLink-functies werken alleen op apparaten die HDMI-CEC ondersteunen.

Er wordt geen volumepictogram weergegeven

• Wanneer er een HDMI-CEC-audioapparaat is aangesloten en u gebruikt de afstandsbediening van de TV om het volume van het apparaat te regelen, dan is dit normaal.

Foto's, video's en muziek van een USB-apparaat

worden niet weergegeven

• Controleer of het USB-opslagapparaat MSCcompatibel is (geschikt voor massaopslag), zoals wordt beschreven in de documentatie bij het opslagapparaat.
• Controleer of het USB-opslagapparaat compatibel is met de TV.
• Controleer of de audio- en beeldbestandsindelingen worden ondersteund door de TV.

USB-bestanden worden schokkerig afgespeeld

• De overdrachtsprestaties van het USBopslagapparaat kunnen de snelheid van de

Pagina 98

gegevensoverdracht naar de TV beperken, waardoor beeld en geluid niet goed worden weergegeven.

Netwerk

WiFi-netwerk wordt niet gevonden of wordt

gestoord

• Magnetrons, DECT-telefoons of andere Wi-Fi 802.11b/g/n-apparaten in de buurt kunnen storing veroorzaken op het draadloze netwerk.
• Controleer of alle firewalls binnen uw netwerk draadloze verbinding met de TV toestaan.
• Als het draadloze thuisnetwerk niet goed werkt, gebruik dan een bekabelde netwerkinstallatie.

Internet werkt niet

• Als de verbinding met de router in orde is, controleert u of de router verbinding heeft met internet.

De PC en de internetverbinding zijn traag

• Raadpleeg de handleiding van uw draadloze router voor informatie over het bereik binnenshuis, de overdrachtssnelheid en andere factoren die de signaalkwaliteit kunnen beïnvloeden.
• Voor uw router is een snelle internetverbinding (breedband) aanbevolen.

DHCP

• Als er geen verbinding kan worden gemaakt, controleert u de DHCP-instelling van de router. DHCP moet zijn ingeschakeld.

Slechte kwaliteit bij het bekijken van streaming

video

• De beeld-/geluidskwaliteit van gestreamde video's is afhankelijk van de originele videocontent die wordt geleverd door apps voor videostreaming.
• Voor de beste ervaring bij het bekijken van gestreamde video is een snelle en stabiele netwerkverbinding essentieel. De aanbevolen snelheid van de netwerkverbinding voor het streamen van video is als volgt:

- Standaard beeldkwaliteit (SD): 5 Mbps - Hoge beeldkwaliteit (HD): 10 Mbps - 4K/Ultra HD (UHD): 25 Mbps

Bluetooth®

Kan niet koppelen

• Zorg ervoor dat het apparaat in de koppelmodus staat. Raadpleeg de gebruikershandleiding van het apparaat.
• Houd de draadloze luidspreker dan zo dicht mogelijk bij de TV.
• Mogelijk kunt u niet meerdere apparaten tegelijkertijd met de TV koppelen.

Bluetooth®-verbinding verbroken

• Plaats de draadloze luidspreker altijd binnen 5 meter van de TV.

Geluid- en beeldsynchronisatie Bluetooth®

• Ga na wat de kwaliteit is van de geluid- en beeldsynchronisatie, ook wel 'lipsynchronisatie' genoemd, voordat u een draadloze Bluetooth® luidspreker koopt. Niet alle Bluetooth®-apparaten leveren goede prestaties. Raadpleeg de dealer.

Verkeerde menutaal

Verkeerde menutaal

De taal weer naar uw eigen taal wijzigen.

1 - Druk op HOME om het hoofdmenu te openen.

2 - Selecteer het pictogram (Instellingen) in de systeembalk bovenaan het hoofdmenu en druk op OK.

3 - Druk 5 keer op (omlaag).

4 - Druk 3 keer op (rechts), selecteer uw taal en druk op OK.

5 - Druk op Terug om het menu te sluiten.

28.5 Onlinehulp

Als u een probleem met betrekking tot uw Philips-TV wilt oplossen, kunt u een beroep doen op onze onlineondersteuning. U kunt op de website uw taal selecteren en het modelnummer van uw product invoeren.

Ga naar www.philips.com/TVsupport

U vindt er het telefoonnummer voor uw land, alsmede antwoorden op veelgestelde vragen (FAQ's). In sommige landen kunt u chatten met een van onze medewerkers en uw vraag direct stellen, of u kunt een e-mail met uw vraag sturen.

U kunt nieuwe TV-software downloaden, of de handleiding om op uw computer te lezen.

28.6 Ondersteuning en reparatie

Voor ondersteuning en reparaties kunt u bellen met het telefoonnummer van de Philips Klantenservice in uw land. Onze monteurs zorgen voor reparatie, indien nodig.

Zoek het telefoonnummer in de gedrukte documentatie die bij de TV is meegeleverd. Of ga naar onze website www.philips.com/TVsupport en selecteer indien nodig uw land.

Modelnummer en serienummer

Mogelijk vraagt men u naar het modelnummer en het

Pagina 99

serienummer van de TV. Deze nummers vindt u op het verpakkingslabel of op het typelabel aan de achter- of onderzijde van de TV.

Waarschuwing

Probeer de TV niet zelf te repareren. Dit kan leiden tot ernstig letsel, onherstelbare schade aan uw TV of kan ervoor zorgen dat uw garantie vervalt.

Pagina 100

29 Veiligheid en onderhoud

29.1 Veiligheid

Belangrijk!

Lees alle veiligheidsinstructies goed door en zorg dat u deze begrijpt voordat u de TV gebruikt. Als er schade ontstaat doordat u instructies niet opvolgt, is de garantie niet van toepassing.

Risico op brand of een elektrische schok

• Stel de TV nooit bloot aan regen of water. Plaats objecten met water, zoals een vaas, nooit in de buurt van de TV.

Mocht er onverhoopt vloeistof in de TV terechtkomen, dan moet u de stekker direct uit het stopcontact halen.

Neem contact op met Philips Klantenservice om de TV te laten nakijken voordat u deze gaat gebruiken.

• Stel de TV, afstandsbediening en batterijen nooit bloot aan extreme hitte. Plaats ze nooit in de buurt van brandende kaarsen, open vuur of andere hittebronnen (zoals direct zonlicht).
• Steek geen voorwerpen in de ventilatiesleuven of andere openingen van de TV.
• Plaats nooit zware voorwerpen op het netsnoer.
• Voorkom dat er kracht op de stekkers wordt uitgeoefend. Loszittende stekkers kunnen vonken of brand veroorzaken. Zorg dat het netsnoer niet strak wordt getrokken wanneer u de TV draait.
• Haal de stekker van de TV uit het stopcontact om de TV helemaal los te koppelen van netspanning. Trek het netsnoer altijd aan de stekker en nooit aan het snoer uit het stopcontact. Zorg dat u altijd gemakkelijk bij de stekker, het netsnoer en het stopcontact kunt.

Risico op letsel of schade aan de TV

• Een TV die meer dan 25 kilo weegt, dient door minimaal twee personen te worden opgetild en gedragen.
• Als u de TV op een standaard wilt plaatsen, dient u alleen de meegeleverde standaard te gebruiken. Bevestig de standaard stevig aan de TV.

Plaats de TV op een vlak oppervlak dat het gewicht van de TV en de standaard kan dragen.

• Zorg bij wandbevestiging dat de wandsteun het

gewicht van de TV kan dragen en geen gevaar oplevert. TP Vision is niet aansprakelijk voor ongelukken, letsel of schade als gevolg van ondeskundige wandbevestiging.

• Dit product bevat glazen onderdelen. Ga hier voorzichtig mee om, om letsel of schade te voorkomen.

Risico op schade aan de TV!

Controleer voordat u de TV aansluit op het stopcontact, of het voltage overeenkomt met de waarde aan de achterkant van het product. Sluit de TV nooit aan op het stopcontact als het voltage afwijkt.

Stabiliteitsgevaren

De televisie kan vallen, wat kan leiden tot ernstig letsel of overlijden. Veel verwondingen, met name bij kinderen, kunnen worden vermeden door eenvoudige maatregelen te nemen, zoals:

• Zorg er ALTIJD voor dat de televisie niet over de rand van het meubel uitsteekt.
• ALTIJD kasten of standaarden gebruiken die zijn aanbevolen door de fabrikant van de televisie.
• ALTIJD meubels gebruiken die stevig genoeg zijn om de televisie te dragen.
• ALTIJD kinderen leren dat het gevaarlijk is om op meubilair te klimmen om bij de televisie te komen.
• ALTIJD de snoeren en kabels die op uw televisie zijn aangesloten, zodanig leiden dat er niet over kan worden gestruikeld, er niet aan kan worden getrokken en ze niet kunnen worden vastgepakt.
• NOOIT een televisie op een onstabiel oppervlak plaatsen.
• NOOIT de televisie op hoge meubels (bijvoorbeeld planken of boekenkasten) plaatsen, tenzij zowel het meubel als de televisie zodanig is bevestigd dat ze niet kunnen worden omgestoten.
• NOOIT de televisie op een doek of ander materiaal tussen de televisie en het meubel plaatsen.
• NOOIT voorwerpen die kinderen zouden kunnen verleiden om te klimmen, zoals speelgoed, en afstandsbedieningen op de televisie of meubels plaatsen waarop de televisie staat.

Als u de huidige televisie wilt verplaatsen, moet u ook de bovenstaande maatregelen in acht nemen.

Risico van batterijen

• Slik de batterij niet in. Risico op chemische brandwonden.
• De afstandsbediening kan een knoopcelbatterij bevatten. Als de knoopcelbatterij wordt ingeslikt, kan deze binnen 2 uur zware interne brandwonden veroorzaken en de dood tot gevolg hebben.
• Houd nieuwe en gebruikte batterijen buiten bereik

Pagina 101

van kinderen.

• Als het batterijcompartiment niet goed sluit, staak dan het gebruik van het product en houd het buiten bereik van kinderen.
• Als u vermoedt dat er batterijen zijn ingeslikt of anderszins in het lichaam zijn terechtgekomen, raadpleeg dan onmiddellijk een arts.
• Brand- of explosierisico als de batterij wordt vervangen door een verkeerd type.
• Vervanging van een batterij door een onjuist type dat een beveiliging kan tenietdoen (bijvoorbeeld bij bepaalde typen lithium-batterijen).
• Weggooien van een batterij in vuur of een hete oven of het mechanisch pletten of doorsnijden van een batterij kan resulteren in een explosie.
• Een batterij laten liggen in een omgeving met een extreem hoge temperatuur kan resulteren in een explosie of lekkage van ontvlambare vloeistoffen of gassen.
• Een batterij blootstellen aan een extreem lage luchtdruk kan resulteren in een explosie of lekkage van ontvlambare vloeistoffen of gassen.

Oververhittingsgevaar

Plaats de TV nooit in een nauwe ruimte. Laat voor voldoende ventilatie aan alle zijden van de TV een afstand van minstens 10 cm vrij. Zorg dat de ventilatiesleuven van de TV nooit worden afgedekt door gordijnen of andere voorwerpen.

Onweer

Koppel de TV los van het elektriciteitsnet en de antenne als er onweer op komst is.

Raak tijdens onweer geen enkel onderdeel van de TV, het netsnoer of de antennekabel aan.

Risico op gehoorbeschadiging

Zet het volume niet te hoog als u een oortelefoon of hoofdtelefoon gebruikt, en gebruik deze niet te lang.

Lage temperaturen

Als de TV is vervoerd bij een temperatuur onder 5 °C, laat u de TV na het uitpakken eerst op kamertemperatuur komen voordat u de stekker in het stopcontact steekt.

Vochtigheid

Afhankelijk van temperatuur en vochtigheid kan lichte condensvorming optreden aan de binnenkant van de glasplaat aan de voorkant van de TV (geldt voor bepaalde modellen). U kunt dit voorkomen door de TV niet bloot te stellen aan direct zonlicht, hitte of extreme vochtigheid. Als er condens ontstaat, verdwijnt deze vanzelf als de TV een aantal uren is ingeschakeld.

Het condensatievocht is niet schadelijk voor de TV en veroorzaakt geen storingen.

29.2 Schermonderhoud

• Raak het scherm nooit aan met een ander voorwerp.
• Haal de stekker uit het stopcontact voordat u de TV gaat schoonmaken.
• Reinig de TV en standaard door deze voorzichtig af te vegen met een zachte, vochtige doek. Raak de Ambilight* LED's op de achterkant van de TV niet aan. Gebruik nooit middelen zoals alcohol, chemicaliën of allesreinigers op de TV.
• Veeg waterdruppels zo snel mogelijk van het scherm om vervorming of kleurvervaging te voorkomen.
• Probeer het gebruik van stilstaande beelden zo veel mogelijk te vermijden. Stilstaande beelden zijn beelden die gedurende langere perioden op het scherm worden weergegeven. Stilstaande beelden omvatten menu's op het scherm, zwarte balken, tijdsweergaven, enzovoort. Als u stilstaande beelden moet gebruiken, vermindert u het contrast en de helderheid van het scherm om schade aan het scherm te voorkomen.

* Ambilight LED is alleen voor modellen die Ambilight ondersteunen.

29.3 Verzorging en onderhoud van leer

Als u volledig afgewerkt leer regelmatig wilt reinigen, kunt u het gewoon stofzuigen. Pak vervolgens een zachte doek, doe deze in een warme zeepoplossing en wring de doek uit.

Dit moet een milde zeep zijn, nooit een reinigingsmiddel.

Veeg het leer schoon met een lichte cirkelvormige beweging. Let erop dat u het leer niet laat inweken. Herhaal dit proces met schoon water.

Probeer het leer op geen enkele manier te voeden. Vooral door het gebruik van een polijstspray, zadelzeep, was en zogenaamde leervoeding kan een