naslaan.comZoekenAlle merken

Philips 65OLED754, tekst van de handleiding

Televisie · Philips · 74 pagina's in het Nederlands · pdf: 84 pagina's, 1,5 MB

Handleiding openen (pdf) Bron: www.philips.nl

Storingen op pagina 66

Pagina 66

24 Problemen oplossen

24.1 Tips

Als u in Problemen oplossen geen oplossing kunt vinden voor het probleem met uw TV kunt u Trefwoorden gebruiken in Help > Gebruikershandleiding voor de informatie die u zoekt. Selecteer een trefwoord om naar de meest relevante pagina van de gebruikershandleiding te gaan.

Als u in de gebruikershandleiding geen antwoord vindt, gaat u naar de ondersteuningssite van Philips.

Als u een probleem met betrekking tot uw Philips-TV wilt oplossen, kunt u een beroep doen op onze onlineondersteuning. U kunt op de website uw taal selecteren en het modelnummer van uw product invoeren.

Ga naar www.philips.com/TVsupport.

U vindt er het telefoonnummer voor uw land, alsmede antwoorden op veelgestelde vragen (FAQ's). In sommige landen kunt u chatten met een van onze medewerkers en uw vraag direct stellen, of u kunt een e-mail met uw vraag sturen.

U kunt nieuwe TV-software downloaden, of de handleiding om op uw computer te lezen.

Voor meer probleemoplossing voor uw TV of veelgestelde vragen (FAQ's)…

Gaat u naar http://philips-tvconsumercare.kxondemand.co m/portal/en/ModelSelect

Help lezen op uw tablet, smartphone of computer

Als u een langere reeks instructies gemakkelijker wilt uitvoeren, kunt u Help in pdf-formaat downloaden en deze lezen op uw smartphone, tablet of computer. Daarnaast kunt u de betreffende Helppagina afdrukken vanaf uw computer.

Ga naar www.philips.com/TVsupport om de Help (gebruikershandleiding) te downloaden.

24.2 Inschakelen

De TV gaat niet aan

  • Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht een minuut en sluit het snoer vervolgens weer aan. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten.

Probeer om opnieuw in te schakelen.

  • Sluit de TV aan op een ander stopcontact en probeer de TV opnieuw in te schakelen.
  • Verbreek de verbinding met alle met de TV verbonden apparaten en schakel de TV in.
  • Als het stand-bylampje van de TV aan is, reageert de TV wellicht niet op de afstandsbediening.

Krakend geluid bij het in- of uitschakelen

Wanneer u de televisie inschakelt of op stand-by zet, maakt de behuizing van de televisie een krakend geluid. Dit krakende geluid wordt veroorzaakt door het uitzetten en krimpen van de TV wanneer deze afkoelt en opwarmt. Dit is normaal en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat.

De TV schakelt opnieuw over op de stand-bystand

nadat het startscherm van Philips is weergegeven

Wanneer de TV in stand-bystand staat, wordt een startscherm van Philips weergegeven. Vervolgens schakelt de TV opnieuw over op de stand-bystand. Dit is normaal. Wanneer de voeding van de TV wordt uitgeschakeld en vervolgens weer ingeschakeld, wordt het startscherm de volgende keer dat u de TV inschakelt weergegeven. Als u de TV wilt inschakelen vanuit de stand-bystand, drukt u op (Standby / Aan) op de afstandsbediening of op de TV.

Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen

Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht 5 minuten en sluit het snoer vervolgens weer aan. Als het lampje weer gaat knipperen, kunt u contact opnemen met de Philips Klantenservice.

In Help > Gebruikershandleiding drukt u op de kleurtoets Trefwoorden en zoekt u naar Contactinformatie.

De TV schakelt uit zichzelf uit

Als de TV plotseling uitschakelt, is de instelling Timer voor uitschakelen mogelijk ingeschakeld. Met Timer voor uitschakelen schakelt de TV na 4 uur uit als deze geen signaal van de afstandsbediening ontvangt. Als u het automatisch uitschakelen wilt voorkomen, kunt u dit deactiveren. Druk in Help > Gebruikershandleiding op de gekleurde toets Trefwoorden en zoek Timer voor uitschakelen.

En als de TV gedurende 10 minuten geen TV-signaal noch opdracht van de afstandsbediening ontvangt, wordt de TV automatisch uitgeschakeld.

Pagina 67

24.3 Afstandsbediening

De TV reageert niet op de afstandsbediening

24.4 Zenders

Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders

gevonden

Er zijn tijdens de installatie geen analoge zenders

gevonden

Bepaalde zenders zijn verdwenen, kan sommige van de voorheen geïnstalleerde zenders niet vinden of kan geen enkele voorheen geïnstalleerde zender

vinden

Zenders die niet meer bestaan, worden verwijderd en nieuwe zenders worden toegevoegd aan de zenderlijst. In uitzonderingsgevallen kan een zender worden verwijderd als de TV deze tijdens het zoeken niet kan vinden. Deze zender zendt 's nachts

misschien geen signaal uit.

Om te voorkomen dat zenders worden verwijderd tijdens de Automatische zenderupdate omdat de TV deze zenders niet kon vinden hoewel ze nog wel bestaan, schakelt u Automatische zenderupdate uit. (Hoofdmenu) > Instellingen > Alle instellingen > Zenders > Antenne- of kabelinstallatie, Installatie satellietzenders** > Automatische zenderupdate

* De installatie van satellietzenders is alleen voor modellen die satellietfuncties ondersteunen.

DVB-T2 HEVC-zender

24.5 OLED-schermonderhoud

TV-display vernieuwen

Ter bescherming van het scherm dient de OLED-TV van tijd tot tijd te worden vernieuwd.

Er zijn 2 methoden voor het vernieuwen:

Voor het correct vernieuwen van de OLED-TV dient u deze stappen te volgen:

Speciaal onderhoud voor de OLED-TV

Op het OLED-scherm (Organic LED) zijn mogelijk restbeelden te zien (als gevolg van de materiaaleigenschappen). Dit kan voorkomen wanneer een beeld gedurende langere tijd continu op het scherm staat of wanneer hetzelfde beeld herhaaldelijk wordt weergegeven. We raden u dus met klem aan de instructies te volgen voor het

Pagina 68

onderhoud van een OLED-TV:

Deze Philips-TV is uitgerust met de volgende functies

voor het onderhoud van het OLED-scherm:

Hiermee verschuiven pixels voortdurend om te lang gebruik van dezelfde pixel te voorkomen.

Hiermee wordt wanneer nodig het proces van schermvernieuwing uitgevoerd.

Hiermee wordt een schermbeveiliging gestart wanneer langere tijd hetzelfde beeld op het scherm wordt weergegeven.

24.6 Satelliet

De TV kan de gewenste satellieten niet vinden of

installeert dezelfde satelliet tweemaal

Controleer aan het begin van de installatie of het juiste aantal satellieten is ingevoerd in Instellingen. U kunt op de TV 1, 2 of 3/4 satellieten installeren.

Een LNB met twee koppen kan geen tweede satelliet

vinden

ingesteld.

Het probleem is niet opgelost met de wijziging in de

instellingen voor de installatie

Alle instellingen, satellieten en zenders worden pas opgeslagen als de installatie is voltooid.

Alle satellietzenders zijn verdwenen

Als u een Unicable-systeem gebruikt, controleer dan of u twee unieke User Band-nummers aan beide ingebouwde tuners hebt toegewezen in de Unicable-instellingen. Mogelijk maakt een andere satellietontvanger gebruik van hetzelfde User Bandnummer.

Er lijken enkele satellietzenders uit de zenderlijst te

zijn verdwenen

Als het lijkt alsof er zenders verdwenen zijn, heeft de uitzender mogelijk de transponderlocatie van deze zenders gewijzigd. Als u de zenderposities in de zenderlijst wilt herstellen, kunt u proberen het zenderpakket bij te werken.

Ik kan een satelliet niet verwijderen

Bij abonnementpakketten kunt u geen satelliet verwijderen. Als u de satelliet wilt verwijderen, dient u een volledige installatie uit te voeren, waarbij u een ander pakket selecteert.

De ontvangst is soms slecht

24.7 Beeld

Geen beeld/vervormd beeld

(Hoofdmenu) > Instellingen > Alle instellingen > Beeld > Beeldstijl

Als de videoclip zwart blijft, kunt u Philips bellen. Wacht tot de video is geëindigd en

Pagina 69

selecteer Contactinformatie in het Help-menu. Bel het telefoonnummer voor uw land.

Geluid maar geen beeld

(Hoofdmenu) > Instellingen > Alle instellingen > Beeld > Beeldstijl

Slechte ontvangst

Als het beeld op de TV vervormd of van wisselende kwaliteit is, is het ingangssignaal mogelijk slecht. Een zwak digitaal signaal wordt weergegeven als een afbeelding die in vierkante blokjes afbreekt en zo nu en dan vastloopt. Een slecht digitaal signaal valt veel eerder weg dan een slecht analoog signaal.

Slecht beeld van een apparaat

De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje

Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis . In deze modus kunt u instellingen wijzigen en opslaan. (Hoofdmenu) > Instellingen > Alle

instellingen > Algemene instellingen > Locatie

Er verschijnt een banner

Als er op het scherm af en toe een reclamebanner verschijnt of de Beeldstijl na het opstarten automatisch terugschakelt naar Levendig, staat de TV in de modus Winkellocatie. Zet de TV op Thuis als locatie voor gebruik thuis.

(Hoofdmenu) > Instellingen > Alle instellingen > Algemene instellingen > Locatie

Het beeld is niet gelijk aan het scherm / Verkeerde of onstabiele beeldgrootte / De beeldpositie is niet

juist

Het computerbeeld is niet stabiel

Controleer of de PC de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt.

Alle

(Hoofdmenu) > Instellingen > instellingen > Beeld>

24.8 Geluid

Geen geluid of matige geluidskwaliteit

Geluid met luide ruis

Pagina 70

Als u een video vanaf een USB-stick of een aangesloten computer afspeelt, wordt het geluid van uw home cinema-systeem mogelijk vervormd. Dit is het geval wanneer het audio- of videobestand DTSgeluid heeft, maar het home cinema-systeem DTSgeluid niet kan verwerken. U kunt dit verhelpen door de functie Indeling digitale uitvoer van de TV in te stellen op Stereo.

Druk op (Hoofdmenu) > Instellingen > Alle instellingen > Geluid > Geavanceerd > Indeling digitale uitvoer

24.9 HDMI - UHD

HDMI

Als het beeld en geluid van een apparaat dat met HDMI is aangesloten, wordt vervormd, kan een andere HDMI Ultra HD-instelling dit probleem mogelijk verhelpen. Druk in Help > Gebruikershandleiding op de gekleurde toets Trefwoorden en zoek HDMI Ultra HD.

HDMI EasyLink functioneert niet

Er wordt geen volumepictogram weergegeven

24.10 USB

Foto's, video's en muziek van een USB-apparaat

worden niet weergegeven

USB-bestanden worden schokkerig afgespeeld

24.11 Wi-Fi en internet

WiFi-netwerk wordt niet gevonden of wordt

gestoord

Internet werkt niet

De PC en de internetverbinding zijn traag

DHCP

24.12 Verkeerde menutaal

De taal weer naar uw eigen taal wijzigen.

1 - Druk op Hoofdmenu en druk één keer op (omhoog).

2 - Druk twee keer op (rechts) en druk één keer op (omlaag).

3 - Druk 10 keer op (rechts), zorg dat het pictogram is en druk op OK.

Pagina 71: niet in het Nederlands of zonder lopende tekst, zie de pdf.

Pagina 72

25 Veiligheid en onderhoud

25.1 Veiligheid

Belangrijk!

Lees alle veiligheidsinstructies goed door en zorg dat u deze begrijpt voordat u de TV gebruikt. Als er schade ontstaat doordat u instructies niet opvolgt, is de garantie niet van toepassing.

Risico op brand of een elektrische schok

Mocht er onverhoopt vloeistof in de TV terechtkomen, dan moet u de stekker direct uit het stopcontact halen.

Neem contact op met Philips Klantenservice om de TV te laten nakijken voordat u deze gaat gebruiken.

Risico op letsel of schade aan de TV

Plaats de TV op een vlak oppervlak dat het gewicht van de TV en de standaard kan dragen.

gewicht van de TV kan dragen en geen gevaar oplevert. TP Vision is niet aansprakelijk voor ongelukken, letsel of schade als gevolg van ondeskundige wandbevestiging.

Risico op schade aan de TV!

Controleer voordat u de TV aansluit op het stopcontact, of het voltage overeenkomt met de waarde aan de achterkant van het product. Sluit de TV nooit aan op het stopcontact als het voltage afwijkt.

Letselgevaar voor kinderen

Neem de volgende voorzorgsmaatregelen in acht om te voorkomen dat de TV omvalt, waardoor kinderen letsel kunnen oplopen.

Risico van inslikken batterijen!

De afstandsbediening kan knoopcelbatterijen bevatten die kleine kinderen gemakkelijk kunnen inslikken. Houd deze batterijen te allen tijde buiten het bereik van kinderen.

Oververhittingsgevaar

Plaats de TV nooit in een nauwe ruimte. Laat voor voldoende ventilatie aan alle zijden van de TV een afstand van minstens 10 cm vrij. Zorg dat de ventilatiesleuven van de TV nooit worden afgedekt door gordijnen of andere voorwerpen.

Onweer

Koppel de TV los van het elektriciteitsnet en de antenne als er onweer op komst is.

Raak tijdens onweer geen enkel onderdeel van de TV, het netsnoer of de antennekabel aan.

Pagina 73

Risico op gehoorbeschadiging

Zet het volume niet te hoog als u een oortelefoon of hoofdtelefoon gebruikt, en gebruik deze niet te lang.

Lage temperaturen

Als de TV is vervoerd bij een temperatuur onder 5 °C, laat u de TV na het uitpakken eerst op kamertemperatuur komen voordat u de stekker in het stopcontact steekt.

Vochtigheid

Afhankelijk van temperatuur en vochtigheid kan lichte condensvorming optreden aan de binnenkant van de glasplaat aan de voorkant van de TV (geldt voor bepaalde modellen). U kunt dit voorkomen door de TV niet bloot te stellen aan direct zonlicht, hitte of extreme vochtigheid. Als er condens ontstaat, verdwijnt deze vanzelf als de TV een aantal uren is ingeschakeld.

Het condensatievocht is niet schadelijk voor de TV en veroorzaakt geen storingen.

25.2 Schermonderhoud

Reinigen

Pagina 74

26 Gebruiksvoorwaarden

2019 © TP Vision Europe B.V. Alle rechten voorbehouden.

Dit product is op de markt gebracht door TP Vision Europe B.V. of een van haar filialen, waarnaar verder in dit document wordt verwezen als TP Vision, de producent van het product. TP Vision is de garantieverstrekker voor de TV waarbij deze brochure is meegeleverd. Philips en het Philips-schildembleem zijn gedeponeerde handelsmerken van Koninklijke Philips N.V.

Specificaties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Handelsmerken zijn het eigendom van Koninklijke Philips N.V of hun respectieve eigenaars. TP Vision behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment producten te wijzigen en is hierbij niet verplicht eerdere leveringen aan te passen.

Het gedrukte materiaal dat bij de TV wordt geleverd en de handleiding die in het geheugen van de TV is opgeslagen of die wordt gedownload van de Philipswebsite www.philips.com/TVsupport, passen bij het bedoelde gebruik van het systeem.

De inhoud van deze handleiding wordt toereikend geacht voor het bestemde gebruik van het systeem. Indien het product of de individuele modules of procedures worden gebruikt voor andere doeleinden dan in deze handleiding zijn beschreven, moet de geldigheid en geschiktheid van het systeem worden bevestigd. TP Vision garandeert dat het materiaal geen octrooien uit de Verenigde Staten schendt. Philips biedt geen verdere garanties, uitdrukkelijk dan wel impliciet. TP Vision kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor fouten in de inhoud van dit document of voor problemen die het gevolg zijn van de inhoud van dit document. Fouten die worden gerapporteerd aan Philips, worden zo snel mogelijk opgelost en gepubliceerd op de ondersteuningswebsite van Philips.

Garantievoorwaarden - Risico op verwonding, schade aan TV of vervallen van garantie!

Probeer de TV nooit zelf te repareren. Gebruik de TV en de accessoires alleen zoals de fabrikant het heeft bedoeld. Het waarschuwingsteken op de achterkant van de TV duidt het risico van een elektrische schok aan. Verwijder nooit de behuizing van de TV. Neem altijd contact op met de klantenservice van Philips voor onderhoud of reparaties. Zoek het telefoonnummer in de gedrukte documentatie die bij de TV is meegeleverd. Of ga naar onze website www.philips.com/TVsupport en selecteer indien

nodig uw land. De garantie vervalt in geval van handelingen die in deze handleiding uitdrukkelijk worden verboden of in geval van aanpassingen of montages die niet in deze handleiding worden aanbevolen of goedgekeurd.

Pixelkenmerken

Dit TV-toestel heeft een groot aantal kleurenpixels. Ondanks de minimaal 99,999% effectieve pixels, kunnen er mogelijk voortdurend zwarte puntjes of heldere lichtpuntjes (rood, groen of blauw) op het scherm verschijnen. Dit is een structureel kenmerk van het display (binnen veel voorkomende industriestandaarden); het is geen defect.

CE-conform TP Vision Europe B.V. verklaart hierbij dat deze televisie voldoet aan de essentiële vereisten en overige relevante bepalingen van Richtlijnen 2014/53/EU (RED), 2009/125/EC (Ecologisch ontwerp) en 2011/65/EC (RoHS).

Naleving van de norm voor elektromagnetische velden (EMF)

TP Vision maakt en verkoopt vele consumentenproducten die net als andere elektronische apparaten elektromagnetische signalen kunnen uitstralen en ontvangen. Een van de belangrijkste zakelijke principes van TP Vision is ervoor te zorgen dat al onze producten beantwoorden aan alle geldende vereisten inzake gezondheid en veiligheid, en dat ze ruimschoots voldoen aan de EMF-normen die gelden ten tijde van de productie.

TP Vision streeft ernaar geen producten te ontwikkelen, te produceren en op de markt te brengen die schadelijk kunnen zijn voor de gezondheid. TP Vision bevestigt dat als zijn producten correct voor het daartoe bestemde gebruik worden aangewend, deze volgens de nieuwste wetenschappelijke onderzoeken op het moment van de publicatie van deze handleiding veilig zijn om te gebruiken. TP Vision speelt een actieve rol in de ontwikkeling van internationale EMF- en veiligheidsnormen, wat TP Vision in staat stelt in te spelen op toekomstige normen en deze tijdig te integreren in zijn producten.

Pagina 75

27 Auteursrechten

27.1 HDMI

De termen HDMI en HDMI High-Definition Multimedia Interface en het HDMI-logo zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van HDMI Licensing Administrator, Inc. in de Verenigde Staten en andere landen.

27.2 Dolby Audio

Dolby Audio

Dolby, Dolby Audio en het dubbel-D-symbool zijn handelsmerken van Dolby Laboratories.

Geproduceerd onder licentie van Dolby Laboratories. Vertrouwelijke ongepubliceerde werken. Copyright © 1992-2015 Dolby Laboratories. Alle rechten voorbehouden.

27.3 Dolby Vision en Dolby Atmos

Dolby Vision en Dolby Atmos

Dolby, Dolby Atmos, Dolby Audio, Dolby Vision en het dubbel-D-symbool zijn handelsmerken van Dolby Laboratories. Geproduceerd onder licentie van Dolby Laboratories. Vertrouwelijke ongepubliceerde werken. Copyright © 1992-2018 Dolby Laboratories. Alle rechten voorbehouden.

27.4 DTS-HD (schuingedrukt)

DTS-HD ® biedt decodering van DTS-inhoud voor maximaal 5.1 afzonderlijke kanalen met ondersteuning voor media met een lage bitsnelheid en gestreamde media. Transcodering van inhoud wordt ondersteund via digitale uitvoer zoals HDMI voor afspelen op oudere apparaten.

27.5 Wi-Fi Alliance

Wi-Fi®, het Wi-Fi CERTIFIED-logo en het Wi-Fi-logo zijn gedeponeerde handelsmerken van Wi-Fi Alliance.

27.6 Andere handelsmerken

Alle andere gedeponeerde en niet-gedeponeerde handelsmerken zijn het eigendom van hun respectievelijke eigenaren.

Pagina's 76–80: niet in het Nederlands of zonder lopende tekst, zie de pdf.

Pagina 81

29

Disclaimer betreffende diensten en/of software van derden

Diensten en/of software van derden mogen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, onderbroken of beëindigd. TP Vision kan niet verantwoordelijk worden gehouden in dergelijke situaties.

Pagina 82

Index

A

Aansluiting - Antenne 13

Aansluiting - Satelliet 13

Aansluiting - voedingskabel 11

Afstandsbediening - IR-sensor 9

Afstandsbediening en batterijen 7

Afstelling digitale uitvoer 44

Alexa 62

Algemene instellingen 45

Ambilight 55

Ambilight+hue 55

Ambilight+hue, lampen selecteren 55

Ambilight, helderheid 55

Ambilight, verzadiging 55

Ambilight-stijl 55

App-galerie 53

App-vergrendeling 49

Apparaat aansluiten 13

Apparaatpictogram een nieuwe naam geven of vervangen Audiotaal 48

Automatische klokmodus 48

B

Beeld, contrast 39

Beeld, kleur 39

Beeld, lichtsensor 41

Beeld, scherpte 39

Beeldbeweging 41

Beeldbewegingsstijl 41

Beeldformaat 42

Beeldstijl 38

Bewerkingstijd 48

Bronnenlijst 19

C

CAM-pincode 49

CI-kaart 16

Component / Y Pb Pr 13

Composiet / CVBS 14

Contrast 39

Contrastmodi 40

D

Datum 48

Dialoogverbetering 49

Digital Audio Out 14

Digital Media Renderer - DMR 51

Dynamic Surround 43

Dynamisch contrast 40

E

ECO, lichtsensor 46

Einde levensduur 63

Energiezuinig 46

Equalizer 43

Europees ecolabel 63

F

Favoriete zender, bewerken 26

Favoriete zender, maken 26

Favoriete zender, zenderreeks 27

Favoriete zenders 27

Foto's, video's en muziek 35

G

Gamma 40

Geavanceerde Ambilight-instellingen 57

Geavanceerde beeldinstellingen 39

Geavanceerde geluidsinstellingen 43

Geluid, automatische afstelling volume 43

Geluid, delta volume 43

Geluidsmenu 42

Geluidstijl 42

H

HbbTV 44

HDMI 13

HDMI - ARC 14

HDMI - CEC 45

HDMI Ultra HD 45

HDMI-geluidssysteem 43

HDR Perfect 40

Heldere dialoog 43

Herstellen / Klantenservice Hoofdmenu 38

Hoofdtelefoon 14

Hoofdtelefoon 43

I

Indeling digitale uitvoer 44

Inschakelen 12

Inschakelen met Wi-Fi 51

Instellingen resetten 47

Instellingen van het USB-toetsenbord Internetgeheugen wissen 51

Invoerresolutie 64

K

Kijkafstand 11

Kinderslot 49

Kinderslot, code instellen 49

Kinderslot, code wijzigen 49

Klantenservice 4

Kleur 39

Kleurengamma 39

Kleurinstellingen 39

Kleurtemperatuur 39

Kleurverbetering 39

Klok 48

L

Leeftijdsgrens 49

Locatie 46

M

Menu Audio out (audio-uitgang) Menu beeldcontrast 40

Menu digitale uitvoer 44

Menu Netwerkinstellingen 51

Menu Snelle instellingen 38

Menutalen 48

Miracast 15

Miracast-verbinding 15

Muisinstellingen 45

Multimedia 65

N

Pagina's 1–2: niet in het Nederlands of zonder lopende tekst, zie de pdf.

Pagina 3

75

27.1 HDMI 75 27.2 Dolby Audio 75 27.3 Dolby Vision en Dolby Atmos 27.4 DTS-HD (schuingedrukt) 75 27.5 Wi-Fi Alliance 75 27.6 Andere handelsmerken 75

28 Open Source 76

28.1 Open source-software 76 28.2 Open source-licentie 76

29 Disclaimer betreffende diensten en/of software van derden 81

Index 82

Pagina 4

1 Ondersteuning

1.1 Uw TV identificeren en registreren

Uw TV identificeren - modelnummer en

serienummer

Mogelijk vraagt men u naar het modelnummer en het serienummer van de TV. Deze nummers vindt u op het verpakkingslabel of op het typelabel aan de achter- of onderzijde van de TV.

Uw TV registreren

Registreer uw TV en profiteer van een groot aantal voordelen, zoals volledige productondersteuning (inclusief downloads), exclusieve toegang tot informatie over nieuwe producten, speciale aanbiedingen en kortingen, de kans op het winnen van prijzen en eventueel deelname aan speciale onderzoeken over nieuwe producten.

Ga naar www.philips.com/TVsupport

1.2

Help en gebruikershandleiding van de TV

(Hoofdmenu) > Instellingen > Help

U kunt met de Help-functie een diagnose stellen en meer informatie over uw TV verkrijgen.

* De Ambilight-instelling is alleen voor modellen die Ambilight ondersteunen.

1.3 Online Help en gebruikershandleiding

Als u een probleem met betrekking tot uw Philips-TV wilt oplossen, kunt u een beroep doen op onze onlineondersteuning. U kunt op de website uw taal selecteren en het modelnummer van uw product invoeren.

Ga naar www.philips.com/TVsupport.

U vindt er het telefoonnummer voor uw land, alsmede antwoorden op veelgestelde vragen (FAQ's). In sommige landen kunt u chatten met een van onze medewerkers en uw vraag direct stellen, of u kunt een e-mail met uw vraag sturen.

U kunt nieuwe TV-software downloaden, of de handleiding om op uw computer te lezen.

Voor meer probleemoplossing voor uw TV of veelgestelde vragen (FAQ's)…

Gaat u naar http://philips-tvconsumercare.kxondemand.co m/portal/en/ModelSelect

Help lezen op uw tablet, smartphone of computer

Als u een langere reeks instructies gemakkelijker wilt uitvoeren, kunt u Help in pdf-formaat downloaden en deze lezen op uw smartphone, tablet of computer. Daarnaast kunt u de betreffende Helppagina afdrukken vanaf uw computer.

Ga naar www.philips.com/TVsupport om de Help (gebruikershandleiding) te downloaden.

1.4 Klantenservice/reparatie

Voor ondersteuning en reparaties kunt u bellen met het telefoonnummer van de Philips Klantenservice in uw land. Onze monteurs zorgen voor reparatie, indien nodig.

Pagina 5

Zoek het telefoonnummer in de gedrukte documentatie die bij de TV is meegeleverd. Of ga naar onze website www.philips.com/TVsupport en selecteer indien nodig uw land.

Modelnummer en serienummer

Mogelijk vraagt men u naar het modelnummer en het serienummer van de TV. Deze nummers vindt u op het verpakkingslabel of op het typelabel aan de achter- of onderzijde van de TV.

Waarschuwing

Probeer de TV niet zelf te repareren. Dit kan leiden tot ernstig letsel, onherstelbare schade aan uw TV of kan ervoor zorgen dat uw garantie vervalt.

Pagina 6

2 Software

2.1 Software bijwerken

Updates zoeken

Bijwerken vanaf internet

(Hoofdmenu) > Instellingen > Software bijwerken > Updates zoeken > Internet (aanbevolen)

U kunt ook zelf zoeken naar een software-update.

Bijwerken vanaf USB

(Hoofdmenu) > Instellingen > Software bijwerken > Updates zoeken > USB

1 - Start de update op de TV

Selecteer Software bijwerken > Updates zoeken > USB en druk vervolgens op OK.

2 - De TV identificeren

Plaats de USB-geheugenstick in een van de USBaansluitingen van de TV.

Selecteer Start en druk op OK. Er wordt een identificatiebestand geschreven naar de USB-stick. 3 - De TV-software downloaden - Plaats de USB-geheugenstick in de computer. - Zoek op de USB-geheugenstick het bestand update.htm en dubbelklik erop.

- Klik op ID versturen.

- Als er nieuwe software beschikbaar is, downloadt u het ZIP-bestand.

- Na het downloaden pakt u het bestand uit en kopieert u het bestand autorun.upg naar de USBgeheugenstick.

- Plaats dit bestand niet in een map.

4 - De TV-software bijwerken

Plaats de USB-geheugenstick opnieuw in de TV. De update wordt automatisch uitgevoerd.

De TV schakelt zichzelf 10 seconden uit en vervolgens weer in. Even geduld alstublieft.

Doe het volgende niet. . .

De software van de TV is bijgewerkt. U kunt de TV weer gebruiken.

Verwijder het bestand autorun.upg van de USBgeheugenstick om abusievelijk bijwerken van de TV-software te voorkomen.

Lokale updates

(Hoofdmenu) > Instellingen > Software bijwerken > Updates zoeken > USB> Lokale updates.

Voor leveranciers en deskundige gebruikers.

OAD-updates (Over-the-air Download) zoeken

(Hoofdmenu) > Instellingen > Software bijwerken > Updates zoeken > OAD-updates zoeken.

Zoek naar een over-the-air software-update.

2.2 Softwareversie

(Hoofdmenu) > Instellingen > Software bijwerken > Huidige software-informatie

Geef de huidige softwareversie van de TV weer.

Verder lezen op pagina 7Inhoud

Meer handleidingen: Philips televisie